数码通电讯中期报告 2024/2025

關於我們 數碼通電訊集團有限公司(0315.HK)(SmarTone)1996(0016.HK) SmarTone5G5G20205GSmarToneIoT SmarToneNo.15G*^ SmarTone305SmarTone 目錄 關於我們 業務重點2 主席報告6 管理層討論及分析9 回饋社會21 員工關懷與發展24 中期財務資料的審閱報告25 簡明綜合損益表26 簡明綜合全面收益表27 簡明綜合資產負債表28 簡明綜合現金流量表30 簡明綜合權益變動表31 簡明綜合中期財務報表附註33 其他資料53 透過利用5G及新技術，致力成為客戶「值得信賴的數碼生活夥伴」。 1.領先技術 SmarTone透過覆蓋全港的5G網絡提供無縫的網絡體驗。我們的網絡由人工智能(AI)驅動，能充分優化資源分配兼具高成本效益，即使在高流量熱點區域，也能確保卓越的客戶體驗。 憑藉獨家持有的850MHz頻譜，以及最新投得的6/7GHz頻譜，SmarTone已為5G-Advanced及未來6G網絡的發展奠定堅實基礎。 我們積極響應香港政府基建發展藍圖，於關鍵地點及大型活動場館採用3.5GHz和4.9GHz「5G黃金頻譜」，包括西沙GO PARK、啟德體育園、香港國際機場三跑道系統及24個繁忙港鐵車站，以確保盛事活動舉行期間及於繁忙時間都可提供無縫網絡體驗。 業務重點 2.推動創新 SmarTone旗下的企業方案業務SmarTone Solutions致力於協助企業推動數碼轉型及採用人工智能技術，推動香港智慧城市發展，構建更緊密互聯的未來。 我們為多項國際級盛事提供超高速、低時延的5G-Advanced網絡，包括網絡切片及5G專網技術，確保可靠及無縫連接。 3.以客為本 SmarTone致力提供卓越服務的承諾屢獲殊榮，於香港零售管理協會「2024傑出服務獎」中榮獲獎項。此外，我們亦是香港唯一電訊商榮獲「香港十大品牌」，此報告由具公信力市場研究機構Kantar發布。 SmarTone是香港首家推出插電即用5G家居寬頻服務的電訊商，並為全港No.1 5G寬頻服務。我們更率先推出Home 5G x Wi-Fi 7寬頻方案，致力為客戶提供更卓越的網絡體驗，免除傳統寬頻須拉線安裝的不便。 SmarTone致力於向客戶提供優質的漫遊體驗。我們與海外的漫遊夥伴合作，確保提供符合「數碼通質素」的服務。我們亦設立免費海外熱線，提供客戶支援，確保服務卓越穩定。 我們深知每位客戶的需求各異，因此推出針對不同族群的專屬產品與服務。例如，「智SmarT親子教室」為家長提供指導，幫助他們引導子女探索數碼世界，並提供適合兒童的服務與產品。 業務重點 SmarTone高度重視客戶的網絡安全，我們提供上網管家及來電管家等一系列網絡安全服務，全面保障個人隱私、網絡安全及通話安全，讓每位客戶都安心無憂。 4.數碼轉型 SmarTone旗下數碼品牌「自由鳥」，憑藉年輕的品牌形象及精彩的優惠，成功開拓年輕客戶市場。 SmarTone透過網站、WhatsApp專線及升級版CARE手機應用程式，提供全方位數碼服務。我們對卓越的追求備受肯定，獲得香港零售管理協會頒發「十大優質信譽網店」及「十大O2O零售品牌」大獎，彰顯我們在線上與線下服務上的卓越承諾。 主席報告（財務數字以港元列值） 業務回顧 過去六個月，數碼通錄得股東應佔溢利$256,000,000（撇除一次性項目），按年增長4%。市場競爭仍然十分激烈，令價格和ARPU受壓。然而，我們憑藉領先業界的流動網絡和卓越的覆蓋，並採取優先保留高端客戶和提供優質服務的策略，成功保持盈利能力。我們亦繼續擴展5G家居寬頻服務等全新增長動力，同時持續嚴格控制成本。 我們的客戶人數持續增加，目前達到2,870,000名，而5G服務的客戶滲透率亦維持於約40%，5G服務的ARPU則為4G服務的兩倍。我們推出多元化的流動服務產品，以迎合不同客戶群的需要。無論是消費者或企業客戶，現在均更倚賴透過流動網絡使用重要和必須的應用程式，例如社交媒體、個人銀行、身份驗證以至靈活辦公模式等，令他們對優質及安全的網絡服務需求大增，並以此作為選擇網絡商的優先條件。我們深信，憑藉卓越的網絡和服務，數碼通正沿著正確的方向掌握這持續增長的需求。 5G家居寬頻服務是本公司的主要增長動力之一，在過去三年持續錄得增長。此佳績由三大因素推動：比非光纖網絡更快的速度、相宜價格和容易安裝。本公司5G家居寬頻服務深受客戶歡迎，尤其是租屋人士和新移民來港人士。這項服務讓許多以往受Wi-Fi接收欠佳影響的市民，可體驗高速上網服務。為了提升客戶體驗，我們已提升服務，推出專屬應用程式，可優化Wi-Fi連接並提供24小時支援熱線。最近，數碼通更率先推出Wi-Fi 7家居寬頻服務，為用戶締造卓越的Wi-Fi體驗。基於上述原因，5G家居寬頻服務的EBITDA按年增長20%。 鑑於香港居民喜愛前往內地及海外旅遊，本公司亦已專注為用戶提供優質的漫遊體驗。我們與海外的漫遊服務夥伴合作，確保他們提供符合「數碼通質素」的服務。本公司亦設立24小時免費海外熱線，支援所有客戶於漫遊期間遇到的各種問題。此外，我們亦已採取措施以保障客戶免於因意外使用而超支。我們明白客戶的需求各異，因此提供更多元化的產品種類，例如「漫遊數據多日通」、「中港一卡兩號」和「大灣區自在通」等。這些措施令業務顯著增長，現時超過50%的用戶正使用本公司的漫遊服務。 數碼通的企業應用方案業務越趨成熟，期內利潤貢獻較去年同期增長13%。企業應用方案業務已把握香港發展成為智慧城市及舉行大型盛事等大趨勢，為業務增長作好準備。期內，我們與新鴻基地產集團緊密合作，在「世界運動會香港巡迴賽2024」等大型國際活動中成功啓動最新的5G-Advanced網絡，包括網絡切片和5G專網等技術。我們亦與瑪嘉烈醫院和港怡醫院合作建設5G公私營混合網絡，將可支援醫療行業獨有的應用，從而提升生產力和推動創新。 主席報告 （財務數字以港元列值） 本公司亦為香港政府各項吸納專才計劃而移居香港的人才制定合適的服務方案，並視為己任向他們提供切合所需的服務計劃，以方便他們於香港定居。於這範疇上，我們與新鴻基地產集團緊密合作，於他們遷入新居時提供所需的服務。本公司亦留意到新來港專才對我們的服務需求甚殷，特別是5G家居寬頻服務和對額外手機的需求。展望未來，新來港的專才及新移民人士將成為公司業務的主要增長領域，我們將繼續與新鴻基地產集團合作，協助新移居香港人士融入香港。 本公司致力提供卓越網絡表現的承諾，可從再次投得專屬的850MHz頻段印證。此頻段可提供廣泛網絡覆蓋及超卓的訊號穿透力。此外，我們亦投得6/7GHz頻段，為5G-Advanced和日後的6G網絡奠下穩固基礎。我們繼續提供全港最多的用戶平均頻譜資源和最佳的客戶體驗。在期內，為配合香港政府的基建發展藍圖，我們於新落成的啟德體育園、香港國際機場第三跑道系統和24個最繁忙的港鐵站，著手部署3.5GHz及╱或4.9GHz頻段的「5G黃金頻譜」。我們也在郊野公園和Go Park等戶外體育休閒場所提供優質的覆蓋，讓市民在享受大自然之餘，也能安心使用穩定的網絡服務。為提升網絡表現，我們更利用新興人工智能技術優化資源及提供符合成本效益的網絡，確保高流量區域的網絡連接暢順。 本公司在維持超卓網絡質素的同時，繼續按照嚴謹的零基成本管理框架營運。期內的總經營成本較去年下降2%，我們完善的成本管理得以劃撥更多資源升級網絡、提升客戶體驗及投資於新增長領域。 股息 董事會建議派付中期股息每股14.5仙，與去年一致。 前景 我們恪守一貫的經營哲學，持續投資以提供卓越的服務，同時迎合客戶不斷變化的需要、為他們加強保障，並建立長久的信任。 展望未來，儘管市場充滿考驗，但我們會繼續發掘新收入來源以迎合客戶的需求。與此同時，我們亦會投入資源精簡業務和提高成本效益，並利用嶄新的人工智能技術提升業務表現。 DeepSeek的崛起已開啟人工智能應用的新階段。在我們的5G網絡支援下，預計未來數月將會湧現許多嶄新的人工智能應用，令網絡質素和保護客戶免受網路攻擊變得更為重要。目前許多消費者尚未意識到使用公共Wi-Fi的風險，令他們容易遭受資料攔截和未經授權存取資料等網絡攻擊。同時，沒有品牌的預繳電話卡亦往往缺乏適當的保安措施。 主席報告（財務數字以港元列值） 為了遏止日益猖獗的網絡釣魚、短訊詐騙和詐騙電話威脅，本公司將繼續擴闊現有的創新保安方案，包括全港首個「核實來電碼」，協助客戶透過電話識別和核實數碼通員工的身份。此外，「上網管家」能為消費者提供專業級的資料防護，而「來電管家」則可以識別和攔截詐騙電話。為了提供進一步的支援，本公司已設立專門熱線，讓客戶向專業的團隊諮詢手機是否被駭客入侵或成為詐騙的目標。 本公司已積極投資建設世界級的5G網絡，事實上我們的網絡質素已較其他世界級金融中心的網絡優勝。我們亦已大規模地伸延網絡覆蓋及連接至郊野公園及偏遠地區，令用戶可隨時隨地工作。我們感謝政府近期提出加強郊野公園流動網絡覆蓋的措施，包括於新建築物興建基站，並獲豁免租金，以及建議為網絡商於郊外及偏遠地區擴展5G覆蓋提供資助。上述政策無可置疑地協助我們提升網絡覆蓋，以及推動香港智慧城市的發展。在這些政策的支持下，我們將持續投資以維持及提升網絡，並確信5G是推動香港創新及應用人工智能的支柱。我們超卓的網絡質素亦將確保香港擁有與大灣區其他城市相若的網絡連接水平。 科技只有在日常生活和商業中應用時才會帶來價值。基於這一點，我們的使命並不侷限於成為網絡基建商，還希望幫助用戶，無論是企業還是消費者，利用我們的網絡及科技於生活或業務中得益。對於企業，我們的團隊將協助他們採用嶄新的人工智能方案以提高生產力。對於消費者，我們將協助他們使用科技以豐富生活。例如，我們將於未來數月推出「學習如何使用DeepSeek」、「保護自己免受黑客攻擊」等工作坊。我們期望能擔當超越只提供網絡連接的角色，並在用戶的日常生活中帶來真正的價值。 鳴謝 本人謹此感謝客戶及股東一直以來的支持和信任，以及各董事的指導，並向憑藉敬業樂業、竭誠努力的態度協助我們邁向成功的各位同事致以衷心謝意。 郭炳聯 香港，2025年2月26日 管理層討論及分析 （財務數字以港元列值） 財務業務回顧 於回顧期內，股東應佔集團溢利為$257,000,000（2023/24上半年：$246,000,000）。撇除一次性項目，相關股東應佔集團溢利為$256,000,000，較去年增長4%。 本集團之總收入為$3,492,000,000，較去年同期$3,390,000,000上升3%，主要原因是手機及配件銷售收入增加。本集團之服務總收入於期內維持平穩，反映香港流動服務市場競爭非常激烈，ARPU受壓。 截至2024年12月31日止六個月期間的提供服務成本下跌$13,000,000或5%至$227,000,000，對比2023/24上半年為$240,000,000，主要原因是企業應用方案業務之毛利率有所改善。 員工成本增加1%至$357,000,000（2023/24上半年：$353,000,000），是由於年度薪酬調升惟升幅被員工人數減少所抵銷。 本集團於期內繼續嚴格提升成本控制措施及營運效率，因此，其他經營開支按年減少4%至$467,000,000。 折舊、攤銷及出售虧損下跌$21,000,000或2%，總額為$859,000,000（2023/24上半年：$881,000,000），主要原因是本集團謹慎的資本支出管理令網路設備的折舊費用減少，及近年來租金談判令使用權資產折舊費用減少。 期內錄得預期信貸虧損$50,000,000，反映以攤銷成本計量之金融資產之信貸風險改變。 鑑於本集團具有充裕的淨現金，本集團的淨融資成本（包括頻譜使用費負債和租賃負債的遞增開支）維持平穩於$16,000,000（2023/24上半年