2024年,家居服务行业面临全球经济增长放缓、产业结构升级转型等挑战,但国家政策支持为行业带来一线生机。以下为研报关键内容总结:
- 行业背景:家居市场与地产逐渐脱钩,存量需求成为第二增长曲线,家居服务市场应运而生。
- 政策支持:政府出台多项政策支持家居服务行业发展,如家电以旧换新、智能家居等新型消费培育等。
- 市场现状:家居服务市场规模持续扩大,服务者规模扩大,但增速有所放缓。消费者对家居服务的需求稳定增长,主要集中在安装、维修等基础服务。
- 消费趋势:消费者购物习惯发生变化,线上+线下结合成为主流。年轻一代消费者更注重实用性和环保性。
- 企业关注:家居企业关注品牌方选择服务平台的因素,如交易安全、师傅专业可靠、覆盖广等。
- 服务需求:消费者家庭每季度至少需要1-2次家居服务,主要通过线上家居电商的配套服务解决。
- 从业者画像:80后、90后成为服务主力军,注重自我提升与服务意识。
- 服务类型:安装、维修服务为主,拆旧及送装需求上升,服务者规模扩大。
总体来看,家居服务行业在挑战中寻求发展,市场潜力巨大。