招商积余20250319

2025年03月20日07:24 关键词关键词 招商基于2024年度经营业绩高质量发展物业管理业务资产管理业务规模净利润毛利率资产负债率市场拓展增值服务非住业态数字化转型可持续发展市值管理现金流强管控盈利能力提升战略落实年复合增长品质初心 全文摘要全文摘要 招商局集团在2024年度业绩发布会上，全面展示了公司的经营业绩、发展战略及未来展望。面对行业挑战，集团坚持高质量发展，聚焦现金流管理、盈利能力提升及战略实施，通过组织变革、强化回款管理及优化经营效益，实现业务均衡增长。管理层强调坚守品质、提升盈利及业务结构突破，以应对市场变化和行业转型。 招商积余招商积余20250319_导读导读 2025年03月20日07:24 关键词关键词 招商基于2024年度经营业绩高质量发展物业管理业务资产管理业务规模净利润毛利率资产负债率市场拓展增值服务非住业态数字化转型可持续发展市值管理现金流强管控盈利能力提升战略落实年复合增长品质初心 全文摘要全文摘要 招商局集团在2024年度业绩发布会上，全面展示了公司的经营业绩、发展战略及未来展望。面对行业挑战，集团坚持高质量发展，聚焦现金流管理、盈利能力提升及战略实施，通过组织变革、强化回款管理及优化经营效益，实现业务均衡增长。管理层强调坚守品质、提升盈利及业务结构突破，以应对市场变化和行业转型。针对投资者关切，集团分享了市场拓展、盈利能力增强及养老服务等策略，彰显对市场趋势的洞察及未来发展信心。会议强调了与投资者、分析师及媒体的沟通，旨在增进各方对招商局集团的理解与支持。 章节速览章节速览 ● 00:00招商基于招商基于2024年度业绩发布会暨投资者交流会年度业绩发布会暨投资者交流会在招商基于2024 年度业绩发布会暨投资者交流会上，公司管理层汇报了年度经营业绩和经营策略。公司实现营业收入171.72亿元，同比增长10%，其中物业管理业务收入占比96%，是业绩稳健的重要保障。公司强调深化组织变革、强化回款管理、提升经营效益和服务质量，实现规模、效率、效益的均衡跃升。此外，还介绍了公司在物业管理业务的规模扩张、财务指标的优化以及重点区域项目密度的提升等方面的情况。 ● 05:11 2024年公司业务拓展与业绩增长总结年公司业务拓展与业绩增长总结2024年，公司重点发力公共服务、园区办公和城市服务等细分业态，其中办公业态收入占比最大，园区收入增加 近6亿元，提升幅度最大。年度新签合同额达40.29亿元，第三方新签年度合同金额接近97亿元，占年度新签合同额的九成以上。住宅业态新进入高端存量项目如上海华山医院，新签年度合同额同比增长47%。公司在多个业态项目上取得亮眼成绩，如医院业态新签合同金额增长翻番，交通业态增长46%，IFM业态增长超10%。同时，公司与大股东的业务协同成效显著，新签合同金额合计3.36亿元。此外，公司持续优化业务结构，聚焦高附加值赛道，提供社区生活空间资源资产运营、企业集采等增值服务，提升客户满意度和基础物管服务。资产管理板块经营稳健，自持物业平均出租率保持在95%，商业运营项目70个，管理面积达399.13万平米。通过服务和产品的双提升，公司荣获多项行业殊荣，包括服务力百强TOP 4、综合实力百强TOP 3等。 ● 12:05公司数字化转型及可持续发展战略分享公司数字化转型及可持续发展战略分享公司高度重视数字化转型，通过上线服务小程序和AI 工单助手等措施，提升客户服务效率和质量。在组织变革方面，深化数字化应用，优化资源配置，同时推动人才交流和培育，以提升运营效率。公司还致力于可持续发展，通过能源管理平台应用、节能改造等方式，提升ESG表现。在市值管理方面，制定市 值管理制度，实施稳定的分红政策，保护中小投资者权益。展望未来，公司将聚焦现金流管控、盈利能力提升和战略落实，持续提升竞争力和盈利能力。 ● 15:29招商招商2024年度业绩发布会：行业变革中的高质量发展年度业绩发布会：行业变革中的高质量发展招商在2024年度业绩发布会上表示，面对行业变革，公司以稳健增长的业绩回馈信任，展现出良好的发展韧性。 面对物业市场由增量向存量市场的转变和激烈竞争，招商认为政策支持、市场需求变化以及行业转型升级为物业行业带来机遇。强调高质量发展成为主旋律，需紧跟市场需求，提升服务品质，打造综合核心竞争力，以实现可持续发展。 ● 18:26招商物业：坚定战略定力，推动高质量发展招商物业：坚定战略定力，推动高质量发展招商物业在庆祝重组上市五周年之际，回顾了公司稳健的发展势头，强调将坚定12347 战略定力，持续提升服务品质，坚守国内领先的既定目标。公司计划通过优化完善发展规划，深化业务协同，加强市场拓展，特别是在非住宅领域巩固优势，并强化住宅业态的市场化能力。同时，招商物业将突破业务结构，深化增值业务战略升级，提升盈利能力，通过精细化管理和数字化赋能，持续释放经营潜能，确保高质量发展。 ● 25:07招商局管理层讨论房地产行业低迷期的业务协同策略招商局管理层讨论房地产行业低迷期的业务协同策略 在招商局的交流互动环节中，管理层讨论了面对当前房地产行业低迷的状况下，如何加强股东协同和业务发展策略。特别提到，尽管行业经历盘整期，但随着国家宽松政策的出台，预计房地产市场将止跌回稳。招商蛇口和招商局集团将通过打造优质房屋和服务，以及扩大轻资产代建和代运营项目，来增强业务协同和支持力度。同时，利用集团内部的业务协同，获取更多项目和在管面积，为未来发展奠定基础。 ● 30:03物业业务与物业业务与AI大模型结合的实践与展望大模型结合的实践与展望 在当前社会发展中，数字化转型成为各行各业的发展方向，物业服务行业也不例外。张琦集团将人工智能创新发展视为创新工作的重点，加速推进数字化转型，并将科技化作为推动高质量发展的核心竞争力。通过启动AI加专项行动，集团利用大语言模型构建了AI智能程序客服智能体，实现快速响应客户需求，提升服务质量。此外，通过AI和智能机器人在巡检、清洁等场景的应用，实现了人机协同和提质增效。集团还构建了智慧服务体系，推广了巡检机器人、车场无人值守等智能举措，并获得了国家专利，彰显了其科技硬实力和行业影响力。未来，集团将继续以数字化为抓手，优化服务模式，实现高质量发展。 ● 35:03房地产公司业绩与未来发展战略讨论房地产公司业绩与未来发展战略讨论房地产分析师袁豪对公司在2024年逆境中取得的业绩表示祝贺，并提出了两个问题：一是询问公司对2025 年的业绩指引；二是讨论公司在规模和效益之间的选择和平衡。董事长李林回应，公司经历了快速规模扩张的五年，现在行业转向存量市场，将更注重有质量的增长，通过提升项目和内部管理质量来追求效益。他强调，规模仍然是基础，但效益将被优先考虑。 ● 38:31房地产行业分析师提问应收账款和现金流管理房地产行业分析师提问应收账款和现金流管理在一次房地产行业分析师的提问环节中，讨论集中在公司的现金流和回款质量问题，特别是针对to C、to B和to G 业务。公司管理层详细介绍了在应收账款管理方面的具体举措，包括完善管理制度、数字化管理工具的开发上线、风险预警以及常态化的闭环管理。尽管面临宏观经济环境带来的压力，公司通过优化管理机制和提供高质量服务，以稳定回款率并提高客户满意度。未来，公司将继续优化管 理，促进款项回收。此外，提到2024年公司的现金流和应收账款余额在收入增长的情况下仍保持稳定和下降趋势。 ● 42:53招商集团招商集团2025年市场拓展策略与高质量发展年市场拓展策略与高质量发展招商集团计划在2025 年通过深化非住和住宅业态的双引擎驱动，以及专业公司的协同发展，实现第三方市场的规模拓展。面对激烈的市场竞争，集团将聚焦于有核心能力的30个主要城市、优质项目和全国性系统性客户，同时采用差异化市场策略，强化合资合作和总部协同统筹工作，充分利用集团资源和内部协同营销组合。为了保证拓展的质量，集团制定了详尽的项目全生命周期管理机制，从项目筛选到后期运营，确保规模与效益的平衡，坚守品质领先原则，实时监控经营风险并实行退出机制，以实现持续的高质量市场增长目标和市场领先地位。 ● 51:24中信建投地产分析师询问公司盈利能力提升策略中信建投地产分析师询问公司盈利能力提升策略中信建投地产行业分析师询问公司管理层如何在AI 大模型背景下进一步提升盈利能力与毛利率。管理层回应，公司通过组织变革、成本管控、科技赋能和优化拓展布局等措施，在行业调整期实现了盈利能力的提升。具体策略包括精细化管理、项目全成本管控、推广科技应用、市场拓展精细化、聚焦高毛利增值业务、人效提升与数字化结合，以及数字赋能推动科技降本和业务赋能。 ● 58:07招商机遇在养老业务的进展与未来规划招商机遇在养老业务的进展与未来规划 招商机遇作为一家央企，积极响应国家健康中国战略，已在多个城市探索康养业务，覆盖大型养老社区、高端养护院、公建民营项目和社区养老驿站等。公司已形成一套完整的项目标准化操作流程和专业化团队，在行业内享有良好口碑。随着老龄化趋势的加剧，招商机遇正从机构养老向社区居家养老转型，利用自有住宅空间和与政府的合作，提供居家适老化改造和康养服务。未来，公司将深化客户研究，探索物业管理和康养业务的融合，通过智能化康养产品提升客户满意度，把握银发经济带来的机遇。鉴于国家政策支持和市场趋势，招商机遇对养老业务的未来发展充满信心，计划谨慎探索并稳步推进。 ● 01:03:02 2024年公司住宅拓展突破及年公司住宅拓展突破及2025年计划年计划公司2024年在住宅拓展方面取得了较大突破，新签合同额达到5.67亿元，第三方拓展同比增长47% 。为了实现这一突破，公司将住宅的市场化拓展纳入发展战略，强化了组织建设和能力提升，与多个优秀地产公司建立了战略合作关系。2025年，公司将继续聚焦区域市场，拓宽市场渠道，提升项目经营和管理能力，以客户满意度为基础，持续推动住宅市场的开发。近期，公司中标上海最大的住宅小区康城项目，标志着住宅服务能力获得市场认可，并成为住宅市场化的重要里程碑。 ● 01:08:14房地产行业政策调整与去库存对公司影响及应对策略房地产行业政策调整与去库存对公司影响及应对策略 在当前房地产行业从增量转向存量发展，政策导向严控增量并去库存的背景下，公司业务导向将面临变化。一方面，参与城市更新和旧改项目将释放更多购房需求，为公司提供新的发展机遇；另一方面，即使不参与拆改，公司在空间资源管理和运营方面也有发挥空间。鉴于房地产已回归居住属性，公司强调提升服务力，注重服务品质和差异化服务内容，以满足B端和C端客户的需求，实现可持续发展。 ● 01:11:48公司分红政策及市值管理策略探讨公司分红政策及市值管理策略探讨 在管理层的提问环节中，兴业证券地产分析师询问了关于公司分红和市值管理的问题。公司表示，去年已将分红比例提升至30%以上，并强调未来三年的股东回报规划中，每年的分红比例将不低于25%。公司强调，除了分红比例，每股收益的增长也是提升股东回报的关键。在市值管理方面，公司不仅重视稳定 提升的现金分红，还实施了股份回购计划和市值管理制度，加强与投资者的沟通交流，并持续关注并购市场，以寻求通过资本运作加强市值管理。 ● 01:16:57招商局物业服务全面服务力提升举措及招商局物业服务全面服务力提升举措及2025年规划年规划 在招商局物业服务的业绩发布会暨投资者交流会上，管理层详细介绍了公司为提升服务力所采取的全面举措，包括组织人才体系建设、管理服务质量、文化打造等方面，特别是在迭代服务实现机制、交流监督机制、核心人才培育等方面做出了具体部署。这些措施有效带动了客户满意度和物业收缴率等关键指标的提升。此外，管理层还强调，提升服务力是公司长期持续的工作，2025年将继续延续相关举措，持续为客户创造更大价值，促进公司可持续性发展。 问答回顾问答回顾 发言人发言人问：问：2024年度招商的经营业绩如何？年度