春启新商机-B2B专场

空气源热泵行业方法论 B2B曾佳佳 行 业 介绍 目录 一、通用机械-空气源热泵行业 人群特点 业务情况 空气源热泵关注及需求人群中，B端包括政府部门及工程项目采购方/大型商业或工业用户，C端包括新建或房屋翻修的家庭用户/有老人和儿童的家庭中小企业更关注产品性能、价格，而大型企业更关注技术资质及品牌。 通用机械设备核心特点包括：通用性强、功能模块化、基础性作用盈利模式：设备销售（一次性收入，现金流快，但竞争激烈） 二、空气源热泵行业竞争激烈 空气源热泵行业市场竞争激烈，春节后趋势向好，但竞争激烈品牌份额受到威胁另行业细分领域聚焦，投放以精准广告触达获取线索量；建议PC为本，加大布局无线投放，抢占更多市场份额。 传统B2B细分领域竞争白热化，智能体如何破局 营 销 痛点 传 统B 2 B营 销 痛 点 智 能 体 破 局 能 力/高 效 承 载 7*24h接待，实时响应，释放人力01 经济下行行业内卷，成本考核更严苛 B2B采购涉及技术、采购、管理层多环节决策 人 员 短 缺 企业降本增效，人员短缺，闲暇时段无人承接在线咨询 竞 争 激 烈 行业竞争水位高，高CPM词无法完全覆盖 通用机械设备-空气源热泵智能体优化方法论 收紧期 补充期 有的放量期 机遇时段增投/渗透增加 执行实施-C智能体基础搭建 智 能 体 学 习 期 ， 初 起 量 我是谁/做什么/哪里好 填充率1 00 % 基础信息罗列完整 品牌信息+业务范围+目用户群体+吸引力 （强调业务和受众，用户视角提炼关注点（快速报价/产品性能） 高级装修 线索设置 多个类型收集，不错过任何潜在用户 ①专业化、营销图精细化覆盖各个场景，建立用户信任②“单项冠军”“国家企业技术中心”，展现企业实力，提升咨询转化率 服务优势突出差异 产品性能保障/保修长/上门勘察与维护，吸引潜在用户，打消用户疑虑 欢迎语目标导向 业务+品牌呈现，强化品牌认知，建立情感链接 执行实施-A智能体培养 智 能 体 私 域 进 阶 ， 补 充 期 私域知识前置补给 ①用户关注价格/产品性能/使用场景分类前置补给②二次检验供给知识的有效率，针对未引用内容持续打磨，升级知识表述；高频引用问答持续延展增加； 知识来源参考： ①爱番番历史会话②优秀客服销售总结③百度指数、5118需求图谱相关关注度④观星盘阶段性高热词 结构化内容 动力 转换设 备热门产品/案例完善，丰富交互模式 智能解析及问题推荐 智能解析：产品原理/场景方案改造/使用问题等前置上传热门问答：用户高频问题补充（竞品/价格/口碑） 执行实施-R智能体修正 智 能 体 自 我 纠 偏 ， 让 智 能 体 更 智 能 干预基础对话 ①需求澄清→应用场景及意向产品（识别访客身份与意图）②无效过滤→维修/保养/二手等（对话精准性）③智能体发言屏蔽词→常问竞品/无相关业务等（非业务和品牌） 对话调优 “鼓励好的”“批评差的”+优化建议，促进对话能力（投前模拟对话；投后复盘真实对话及时补充修正）调优节奏：前3周→by天，第四周开始→by周调优对话点踩建议：①回答错误-业务/优势/地址/产品/价格/行业知识等填写，需正确选择相应信息，立足立即生效（建议优先选择）②文案待优化-说多/少/不到点，填写合适话术，需系统清洗生效时间较久（建议慎重填写） 线索标记 调优节奏：by周度高频反馈线索有效性和质量，调优投放包模型 执行实施-E智能体调优 智 能 体 持 续 学 习 ， 养 成 与 经 营 正 向 循 环 陆续放量 鼓励智能体持续探索 定期补充/更新 持续反哺，投喂 ①半月度词频脑图、高热词补充至智能体问答知识②by周度归类内容推荐问题，更新至问答知识后，循环检查和新增客户买词覆盖，配合新增智能解析知识，迭代完善私有知识供给；③私域知识引用频次的判断，二次检验供给知识的有效率，针对低频词引用内容持续打磨，升级知识表述；④By周度持续优化问答质量不达标问答知识，提升问题知识解答能力； 投放侧调优 ①根据用户未转化问题优化迭代关键词和创意；②新增搜索词变化，新增优化至私域问答知识； 投放时段放开 ①机遇时段增投，夜间20-24点②预算释放及智能体渗透率增加鼓励智能体持续探量 效果呈现 智 能 体+搜 索 调 优 拓 量 增 效 ， 效 果 指 标 亮 眼 ， 转 化 率+ 1 0 8 %， 转 化 成 本-6 1 . 9 % 搭建时 投放时 重点信息要100%填充，关键信息不“偷懒”，不矛盾B2B行业模板更适合微小客户，腰头部重视品牌选营销/通用大图 机遇时段18:00-22:00增投，竞争水位低，成本优势明显初上线建议新建投放包，重新跑模型 调优时 数据复盘时 标记反馈越勤快，智能体越“智能”及时补充高热词至智能体问答与投放侧query词 了解用户更多需求与顾虑，制定针对性方案遇问题需拆解问答并针对性优化 智能体部分对话一览 空压机行业方法论 行业二部张卓 目录 一、空压机行业竞争激烈 研发-生产-销售-售后-定制 一、设备制造与销售 行业涵盖螺杆式、活塞式、离心式等多种空压机类型，例如高效变频机型、无油润滑机型等，并提供配套设备如储气罐、干燥机、过滤器的生产与销售 二、配件与耗材供应 随着工业自动化和智能制造的发展，对高效、节能、环保的空压机和真空泵的需求持续增长，目标客户在面对诸多空压机品牌也更难以抉择： 包括空滤、油滤、油分、阀件等易损件，以及润滑油、密封件等耗材，形成完整的供应链体系 ①国内外知名品牌：如阿特拉斯·科普柯、英格索兰等，这些品牌具有较高的市场占有率和品牌影响力 三、技术服务与维护 提供设备安装调试、定期保养、故障维修等全生命周期服务，部分企业还提供远程监控、能效优化等智能化服务 ②中小型本地企业：可提供价格更具竞争力的产品，但可能在技术创新和售后服务方面存在差距 ③新兴技术企业：专注于研发新型高效、节能的空压机和压缩机技术的企业。 四、定制化解决方案 空压机行业的消费群体非常广泛,几乎涵盖了所有的工业领域。空压机中国市场2022-2025年均复合增长率约为11.26%,2023年规模68亿美元。根据最新研报， 针对化工、汽车制造、半导体等不同行业需求，开发定制化压缩空气系统，例如高压/低压机型适配、防爆设计等 2029年全球空气压缩机市场规模将达到518亿美元,未来几年年复合增长率CAGR为4.82% 二、蓝领人群撑起了空压机行业 空压机行业需求主要集中在广东、江苏、山东、浙江等地域，25~54岁，蓝领群体、中消费、男性为主 空压机采购需求男性居多，女性偏弱，投放上客户也更倾向于定位男性 三、空压机行业企业都怎么挣钱呢？ 四、空压机都有什么产品分类？ 空压机的分类 容积型：活塞式、螺杆式、滑片式动力型：离心式、轴流式热力型：利用热力过程 按润滑方式：无油空压机：适用于高空气质量需求场景机油润滑空压机：喷油螺杆空压机 按性能：低噪音、可变频、防爆等 按用途：冰箱、空调、油田、喷砂、医疗等 德耐尔：如何凸显品牌亮点低成本触达更多高意向用户 德耐尔（denair）一家集研发、制造、直销与服务于一体的全球性工业集团型企业 产品定位：秉持高端-节能-直销的产品与服务定位，致力于为中国与全球集团型用户提供工业气体全方位解决方案应用领域：产品涵盖七大工业气体应用领域，能够满足不同行业和应用场景的需求。拥有25家分公司、6家子公司直接对全国用户进行销售与服务 转化目标： 以基木鱼作为承接，通过表单、电话、咨询等方式收集客户信息 考核： 百度渠道要求成本300以下 营销难点： 1、传统投放难以触及更多用户，创意同质化严重，线索量&线索有效率逐年下滑2、夜间无人接待，错失夜间流量 营销目标： 改善建议: 商家智能体页面，AI对话强套电，覆盖全时段投放 如何使用智能体组合拳助力客户提效降本？ 智能体创建及优化：C-注重官方背书，详细介绍产品信息 C：智能体基础搭建 业务及欢迎语:欢迎语强调”德耐尔”“官网”品牌信息，建立信任背书产品橱窗模版:丰富展示客户产品信息 发言语气:使用活泼选项，更注重情感的语气表达，营造友好的对话氛围 过滤及屏蔽设置: 需求澄清：过滤非空压机购买需求，如”租赁“； 屏蔽设置： 根据客户要求：屏蔽非业务场景：如“微型”“二手”“回收”等不相关业务咨询； 根据优化经验：屏蔽“最佳”“最好”等违反广告法的字眼 A：智能体培养 智能体创建及优化：R&E E：智能体调优 R：智能体修正 线索规模：提高线索规模，设置线索追问，通过客户反馈标记低/高意向（如：学术解答类一般为低意向）信息类型自动标记：【智能体回访】自动标记+手动标记线索，辅助线索质量提升客户成长等级LV.5，钻石商家标签，流量增益+26% 定期调优:日维度进行对话调优，保持100%调优率，反馈模型进行应用 定期补充：关注发言未留资用户需求满足情况，进行调优补充 智能体获客+轻舸正向效果促转 智能体+提示词广告加持降本拓量： 1、轻舸-浅转成本-75%，深转成本-50% 轻舸投放商家智能体链接，给到最大流量空间，同时设置优化深度转化搭配一键起量，智能体对比搜索投放浅层转化成本下降75%，深度转化成本下降50% 2、设置过滤项+调优对话，有效率35%→55% 智能体定期调优，补充内容知识，标记高意向线索进行模型调优，线索有效率大大改善 3、拓展夜间流量 B2B行业客户属性更偏重于工作日白天投放，过往夜间投放较小，借助智能体撬动客户夜间投放，消费增加183%，转化量增加221%，成本下降11% 智能体春启新商机 经 营 之 道A I知 道 期待听到您对本场直播的建议