春启新商机-B2B&房产专场

商家智能体投放方法论 B2B行业农林牧渔/畜牧业赛道 湖 北 嘉 衡 智 赢郭 静2 0 2 5 . 2 1、行 业 介 绍2、营 销 痛 点3、投 放 思 路4、实 操 分 享5、效 果 呈 现 目录 1、行业介绍 1.1行业介绍-业务介绍 本案例客户是一家集种鸽繁育、乳鸽生产、精深加工、主题餐饮为一体的产业综合体。目前账户主要推广青年种鸽养殖业务，全国招鸽子养殖户，为养殖户提供优质种鸽，同时提供鸽子养殖培训及技术指导，后续回收养殖户的成品鸽。 客户自有现代化的孵化区、鸽仓、标准化肉鸽食品精深加工车间，打造从鸽子养殖，到鸽子熟食加工和鸽子主题餐厅完整全产业链。 农林牧渔/畜牧业种鸽繁育、养殖、深加工 1.2行业介绍-受众人群（行业受众画像） •年龄与地域：主要集中在中低收入群体、返乡创业者、农村合作社等。 •核心诉求：关注点包括：养殖技术培训、种鸽质量、回收价格、政策风险等。对种鸽品类的信任度要求高，倾向于实地考察和长期沟通。 年龄 低投入高回报 地域 技术指导与保障 主要受众为30-55岁的中青年群体，男性居多，尤其以农村或城乡结合部的中小创业者为主，关注投资回报率、技术支持和销路保障。 关注“50天出栏”“年利润6-10万元”等关键词，对成本 控制（饲料、设备）敏感。 南方（如广东、福建）因消费习惯成熟，需求较高，北方市场处于扩张阶段。 网民重点关注技术培训和稳定收购渠道。 1.2行业介绍-市场环境（竞争情况） 竞争格局 投放策略 投放特点 竞争特点 关键词选择： 头部品牌： 头部品牌： 同质化严重： 预算充足，广告排名稳定，通常占据搜索结果首页前三位。广告文案规范，注重品牌背书（如“10年养殖经验”“政府合作项目”）。 部分知名品牌（如天翔鸽业、广东肉鸽养殖基地）已形成一定规模，占据较高市场份额。他们通常拥有成熟的养殖技术、稳定的销路和较强的品牌背书。 头部品牌通常覆盖高流量词（如“肉鸽养殖”）和行业垂直词（如“肉鸽养殖技术”）。中小品牌更多聚焦长尾词（如“鸽子养殖一平方养多少只”），以降低CPC成本。 多数品牌宣传内容相似，集中在“高回报、低风险、包回收”等卖点，缺乏差异化。 价格竞争激烈： 部分品牌通过低价种鸽吸引用户，但后续服务（如技术培训、回收保障）可能不足。 中小品牌： 中小品牌： 地域定向： 预算有限，更多依赖长尾词和地域定向降低投放成本。部分品牌采用激进话术（如“零风险”“年入百万”），但容易引发用户质疑或平台拒审。 数量众多，但规模较小，主要依靠低价策略或区域化运营吸引用户。部分品牌存在虚假宣传、服务质量差等问题，影响行业整体口碑。 多数品牌选择在养殖条件优越、政策支持力度大的地区（如广东、山东、河南）集中投放。部分品牌通过地域差异化策略，避开竞争激烈的区域。 市场变化影响大： 鸽子养殖受气候、市场需求影响较大，品牌通常集中在特定区域（如广东、山东、河南）推广。 2、营销痛点 2营销痛点-痛点分析 竞争格局 投放策略 投放特点 竞争特点 关键词选择： 头部品牌： 头部品牌： 同质化严重： 预算充足，广告排名稳定，通常占据搜索结果首页前三位。广告文案规范，注重品牌背书（如“10年养殖经验”“政府合作项目”）。 部分知名品牌（如天翔鸽业、广东肉鸽养殖基地）已形成一定规模，占据较高市场份额。他们通常拥有成熟的养殖技术、稳定的销路和较强的品牌背书。 头部品牌通常覆盖高流量词（如“肉鸽养殖”）和行业垂直词（如“肉鸽养殖技术”）。中小品牌更多聚焦长尾词（如“鸽子养殖一平方养多少只”），以降低CPC成本。 多数品牌宣传内容相似，集中在“高回报、低风险、包回收”等卖点，缺乏差异化。 价格竞争激烈： 部分品牌通过低价种鸽吸引用户，但后续服务（如技术培训、回收保障）可能不足。 中小品牌： 中小品牌： 地域定向： 预算有限，更多依赖长尾词和地域定向降低投放成本。部分品牌采用激进话术（如“零风险”“年入百万”），但容易引发用户质疑或平台拒审。 数量众多，但规模较小，主要依靠低价策略或区域化运营吸引用户。部分品牌存在虚假宣传、服务质量差等问题，影响行业整体口碑。 多数品牌选择在养殖条件优越、政策支持力度大的地区（如广东、山东、河南）集中投放。部分品牌通过地域差异化策略，避开竞争激烈的区域。 市场变化影响大： 鸽子养殖受气候、市场需求影响较大，品牌通常集中在特定区域（如广东、山东、河南）推广。 2营销痛点-痛点分析 竞争与成本压力 目标群体特性推广匹配度 信任缺失负面信息干扰 转化路径长决策周期复杂 行业认知低需求分散 3、投放思路 3投放思路-智能体创建与配置 3.1智能体创建与配置-投放放量测试与搭配投放 分计划投放与定向优化 创意与样式搭配 效果与监控调优 独立计划设置 生成式创意联动 数据指标 在巧舱后台设置“经营业务”标签（如“鸽子养殖”“低风险投资”），系统自动生成适配的问答式创意，提升广告点击率。 重点关注“有效线索率”“对话转联率”，对比智能体与传统客服的转化成本差异。 为智能体单独创建推广计划，避免与原落地页投放冲突。开启“自动定向”功能，基于用户搜索词智能匹配流量。 时段与地域控制 A/B测试 分批次测试不同开场白或知识库版本，选择最优方案 根据鸽子养殖行业的养殖户特征（如中小投资者），选择高意向时段（如工作日白天）和地域。 3.2智能体创建与配置-对话精准度测试 模拟用户提问 知识库覆盖度优化 输入“养鸽子投入多少？”“鸽舍如何管理卫生？”，检查回答是否符合预设知识库内容，并确保敏感问题（如费用）引导用户提交联系方式。 通过巧舱后台的“优化建议”功能，查看知识覆盖度指标（如50%以下需补充内容），持续上传行业文档（如《乳鸽养殖招商策划方案》模板）。 高频问题测试 优化建议功能 例如“鸽子养殖风险大吗？”，智能体需结合行业风险（如市场波动、技术门槛）提供客观建议，并引导用户进一步沟通。 根据用户实际对话记录，定期更新知识库，例如新增“鸽子抗病能力与环境卫生关系”的详细解答。 迭代测试 边界问题测试 4、实操分享 4.1实操分析-智能体基础搭建 角色设定 用户诉求 目标用户画像 基本业务、服务优势、欢迎语 明确用户诉求、主营业务 年龄、地域特征 主要受众为30-55岁的中青年群体，男性居多，尤其以农村或城乡结合部的中小创业者为主，具备一定养殖经验或对农业项目感兴趣。地域上南方（如广东、福建）因消费习惯成熟，需求较高，北方市场处于扩张阶段。 在巧舱平台中，上传商家的logo、填写公司基本信息、主营业务，服务优势、受众人群等，以便用户能够快速了解企业。设置欢迎语，给用户留下良好的第一印象，并引导用户进行下一步操作。 关注点包括：养殖技术培训、种鸽质量、回收价格、政策风险等。对种鸽品类的信任度要求高，倾向于实地考察和长期沟通。 知识供给 线索收集 高级装修模板选择 电话、微信方案设置 知识管理 明确电话线索、微信线索获取方式。 选择产品橱窗模板。 4.2实操分析-智能体培养 知识录入与解析 持续训练与优化 进入知识板块，将企业的产品知识、销售话术、常见问题解答等信息录入到巧舱智能体中。 知识录入60+ 反馈调整200 +根据用户的反馈和实际使用情况，不断调整智能体的回答策略和知识储备。 利用智能解析功能，简单拖拽销售话术、官网地址、产品说明书等信息，让智能体快速学习和理解。 200更新内容 智能解析10+ 定期更新知识内容，确保智能体始终掌握最新的信息。 4.3实操分析-智能体修正 澄清过滤 筛选过滤 双呼确认 在对话过程中，智能体可能会遇到用户提问不清晰或存在歧义的情况，比如鸽子零售，鸽子养殖技巧等。此时，智能体需要能够识别并引导用户进行澄清，以确保回答的准确性。 可以通过设置关键词过滤、语义理解等方式，对用户的提问进行初步筛选和过滤，以减少不必要的误解。 双呼可确保留联线索跟进的及时性；结合机器人清洗过滤，能确保无效线索进行赔付。 4.4实操分析-智能体线索双呼 线索双呼 设置线索清洗 设置智能回访任务 前期通过电话+表单+咨询收集线索，但表单线索无效性高，客服实时在线接待能力差；用智能体完美解决了这个问题，但是智能体7x24实时接待，转化量提升后，但是客服无法及时跟进且留联线索无效率也比较高。 确保留联线索及时跟进 清洗策略：人工首通+未接通的机器人补打3通 选择留联后双呼，留联后会向预留的手机号发起双端呼叫，客服接起后再联通网民，若客服未接则由机器人完成后续跟进；双呼时间为早9-晚9，夜间留联会顺延到第二天发起双呼。 4.5实操分析-智能体调优 数据监控调整策略数据分析优化话术系统集成 对数据进行深入分析，了解用户的需求和行为习惯，以便对智能体进行针对性的优化。 不断优化话术和表达方式，提高回答的准确性和专业性。 通 过 巧舱 平 台 提供 的 数据 分 析 工具，实 时 监控 智能体 的对 话数 据、用户 反馈 等信 息。 根据数据分析结果，调整智能体的回答策略和知识储备。 根据企业的需求，将巧舱智能体与企业的其他业务系统进行集成，如客户关系管理系统（CRM）、营销自动化系统等。 实现数据的互通和业务流程的自动化，提高整体运营效率。 与其他系统集成 5、效果呈现 5.1效果呈现-项目亮点 农林牧渔/畜牧业×商家智能体=高电话拨通率+高线索有效率+高无效赔付率=高到厂率 电话拨通率 使用前：40.5% 使用前：30% 实地考察创新高 使用后：63.5% 使用后：55% 5.2效果呈现-优秀对话转化案例 商家智能体投放方法论 AI工具X智能体助力水泥管行业量质提升 房 产 家 居 行 业 「河 北 盘 古」 孙 俊2 0 2 5 . 2 . 2 0 1、行 业 介 绍2、营 销 痛 点3、投 放 思 路4、实 操 分 享5、效 果 呈 现 目录 1、行业介绍 1.1行业介绍 •主营产品：水泥管、钢筋混凝土管，城市排水排污所用管道。•受众人群：TGI得30-49男性较多，且关注是否为厂家、商家距离、型号规格等。•盈利模式：首次低价成交+长期复购。•发展趋势：重要建筑材料，基建必备材料，市场规模已达到1000亿美元。 2、营销痛点 2.1营销痛点及诉求 客户投放介绍 优化前数据表现（10.1-10.31） •3个账户只做搜索推广：日预算300-400•推广地域为周边200公里•客户要求排名，cpc+ocpc结合•账户部分计划使用智能体 痛点分析 •有预算但花不完（利用率74%）•流量有限—只投周边地域•Ocpc总是超成本，且不能大幅提价•线索相关性差，量质难平衡 客户诉求 成本可控-线索量提升，同时提升线索有效率 3、投放思路 3.1投放思路：3步智能优化助力数质提升 Step1：智能起量 Step2：智能降本 Step3：智能提质 项目升级为轻舸开启AImax能力 项目精准化 项目提质 •智能起量-稳中求进•开启7日预算•自动创意&定向拓宽 •关闭定向拓宽•提价：ocpc+7日预算 擎舵提高账户竞争力 智能体调优1.0让智能体更懂业务 智能体调优3.0智能体配置高意向 智能体调优2.0智能体装修提升转化 •头像+名称专业化•经营业务精准去冗余•服务优势填全•欢迎语多表情+加粗 •通用版→橱窗版•去除低质组件，只保留电话和商家介绍•设置双呼 •智能体优化线索质量•设置标记高意向选项•无效过滤&屏蔽词设置 4、实操分享 4.1第一步：AIMAX&智能体初次调优 1、旧版方案升级为轻舸项目，无损升级 2、加入Aimax能力，拓流量 •转化目标要全：别去掉表单-会影响流量 •转化出价：设置比实际成本高20%