雇主品牌研究院：2023雇主品牌未来趋势报告

明天的趋势。 我们的目标 数据是我们所信仰的，因此我们总是努力寻求机会来收集它们，分析并利用它们作为最有价值的战略和运营信息来源。这就是我们决定设计一项全球调查，并询问我们的受访者关于他们的日常运营和对未来的看法的原因。我们在几乎来自不同地区、大陆、行业和公司类型的大约400人中进行调查，以帮助我们所有人理解明天将给我们带来什么。 我们想了解什么？ 如何在雇主品牌建设中脱颖而出？哪些趋势、工具和流程将在接下来的一年里产生最大影响？如何应对复杂问题并脱颖而出以实现目标？如何在今天建立品牌知名度？尽管你可能已经在有趣的招聘活动中投入了大量精力，但结果仍然可能令人失望。这是因为超过50%的公司也在积极从事雇主品牌建设。但您究竟如何真正构建一个成功的雇主品牌策略？第一步始终是定义您的提供内容。 我们提出了哪些问题？ 1.执行副总裁——您有它吗？未定义？2。世界执行副总裁——顶级报价元素？3。雇主品牌目标——您想要什么？旨在for?4.团队 -谁涉及EB活动？5.关键绩效指标（KPIs）——您是如何计量您的成功？6.EB渠道未来与过去。7.EB预算- 将会增加吗？8.EB挑战——您的主要挑战是什么奋斗？9。EB流程与工具— 今天什么被杠杆化以及明天又是什么将被杠杆化？10. 新型冠状病毒肺炎（COVID-19）及其影响。11.EB是否重要明天? 议程 第三章 资源 • 经常如何定义EVP？ • 在哪些类型的公司中？ • 行业和全球范围内的EVP要素 • EB目标 • 关键绩效指标与数据 • EB 团队 • EB预算 02 挑战 04 未来 • 临界流程与工具 • 整体展望 • 通讯渠道 • 全球面临的主要挑战• 新冠疫情的影响• 当前趋势与挑战 策略 • 经常如何定义EVP？ • 在哪些类型的公司中？ • 行业和全球范围内的EVP要素 • EB目标 • 关键绩效指标与数据 从企业价值观（EVP）开始——所有公司中有72%已经定义了他们的企业价值观。 EVP不是幻灯片或门前的一个标志！它是一个你应该能够看到、触摸和感受到的“活生生的结构”。 研究洞察 就业价值主张是我们作为雇主提供的内容（品牌提供）以及我们传达它的方式（品牌身份）的结合。在超过70%的调查公司中，执行副总裁（EVP）职位已明确定义。但是只有37%的人声称这是雇主品牌战略的官方要素。 为何战略方法很重要？企业价值主张（EVP）是一家公司可以为其员工提供的一项独特价值 。企业价值主张还应该将重点从薪酬转移到其他方面。你计划加强人才吸引、保留和流失的每一个活动都应该符合你的价值主张支柱。你必须证明你是站在你的承诺这边的，并为客户提供他们可以与之产生关联的身份认同。管理并优化围绕这些内容的所有流程，策略将为你确定活动方向。 贵公司是否有以任何形式定义的企业愿景和使命（EVP）？ 谁最常利用战略方法？ 根据研究，大多数具有其EVP（企业价值主张）战略定义的公司来自新技术或咨询行业，其中几乎一半是1000人以上的企业。这或许是因为这些公司通常非常重视…数据收集！ 数据收集技巧 •关注众多接触点。在入职培训、脉搏检测和离职面试中，是询问员工关于公司优势以及他们需求的机会。 •综合不同的研究方法。利用调查工具如Google Forms、Typeform或Survey Monkey（CAWI），使用协作工具如Miro（IDI和FGI），并做好笔记，标注重要引述。 •代替面对面访谈，选择视频电话会议让您（当然是在获得许可的情况下）能够记录会议内容，这样您可以轻松地参照确切所说的内容。 市场告诉我们什么？ 根据Gartner的研究，“有效实现其员工价值主张（EVP）的组织可以将年员工流失率降低近70%，并将新员工承诺度提高近30%”。许多组织已经实施了EVP的一些要素。当这些要素结合在一个明确的目的声明下时，EVP可以提高员工体验并吸引未来的候选人。 …以及优秀的公司如何做出反应 一个例子是耐克。耐克员工价值主张的其中一个标题是“团队共赢”。这种情感贯穿于公司的福利和生活描绘中。耐克文化强调以团队精神在体育世界中实现创新。公司在福利和薪酬方面持有相同的观点。公司提供诸如健身折扣、搬迁福利、具有竞争力的薪酬和退休计划以及高级学习机会等多种福利。 我们的总结 关于您的公司？我们无法强调这一点：在应对这场后疫情时代的“大辞职”或“大重置”之际，正确制定您的员工价值主张是吸引和留住顶尖人才的关键所在。 顶级执行副总裁（EVP）要素在某些行业 大多数时候，顶尖的报价要素涉及到灵活性和增长的机会。 银行业 新技术 1. 平等、多元与包容（DEI）与归属感2. 工作灵活性（包括混合/远程、兼职工作）3. 技术与创新4. 学习与发展机会 1. 工作灵活性（包括混合/远程工作、兼职工作）2. 培训与开发机会 3. 技术与创新 4.工作与生活的平衡或工作生活一体化 1. 学习与开发机会2. 技术与创新3. 工作灵活性（包括混合/远程，兼职工作） 1. 家庭文化2. 多样性、公平性、包容性和归属感 3. 学习与发展机会 4. 健康福祉 您提供的EVP（员工价值主张）方案中最重要要素是什么？ …并且全世界 世界各地区的企业副总裁主要支柱存在差异。 顶级优惠元素在全球范围内有所不同。对于欧洲来说，是灵活性；对于北美来说，是技术和创新；对于南美，是工作生活平衡，对于亚洲，是需要归属感和包容性，令人惊讶的是在澳大利亚与消费者品牌承诺保持一致。 它不仅仅是您的企业价值观（EVP）与您的消费者品牌承诺是否一致，而是您的品牌——全面地——与您作为企业的宗旨是否一致。客户——无论是消费者还是未来的员工——都对不一致性过敏。他们会注意到当您的消费者品牌与您的雇主品牌不一致时，因为它不会感觉像是同一个品牌。始终如一，如果您从“为什么”开始，并以此作为您的指南，人们将会响应。这包括从信息、您的声誉到作为品牌所提供的体验和采取的行动的一切。 梅根·迈克尔斯人才品牌总监招聘市场营销——亚太地区 首要目标：提升形象、刷新企业价值主张（EVP）并成为全球品牌 近一半的受访者旨在提升公司作为雇主对候选人和员工的吸引力。30%的人希望重新构思和刷新现有的EVP，而几乎相同数量的公司希望在全球范围内建立一个强大的雇主品牌。 关于KPIs：我们是否有一个未公开的潜力？ 什么是您公司最关键的三个雇主品牌关键绩效指标（KPIs）？ 近一半的公司分析了雇主品牌认知度，并将其作为主要的关键绩效指标。四分之一的公司声明，他们也关注eNPS和员工留存率。 谁主宰着世界？数据…… 现有数据分析 不仅财务数据…… 它包括对公司内部已运作的所有要素的分析。在这一阶段，您需要审视当前流程、工具和文件。您不仅需要检查沟通的进行方式，还需要考虑其带来的影响。在这一阶段，使用外部工具和应用来支持分析是值得的。 企业领导者现在认为成为数据驱动型企业很简单。但他们忽视了一个重要部分：人才分析。这为您提供了从关键人才数据中得出的洞察。 原因是什么？ 为什么这很重要？这归结于这样一个事实，即在所有其他情况下，公司都依赖于数据来做出重大决策。例如，在销售方面，你会查看之前的购买行为。那么，为什么不以同样的方式对待人们的数据呢？为什么不以同样的方式衡量你团队的参与度和技能呢？这将提供有关你团队为达成目标准备情况的有价值信息。 定性和定量研究 它通常包括调查和与您的雇主品牌提供的目标群体成员（候选人及员工）进行的个别访谈。 不要错过你的机会 线上与线下渠道 与候选人及员工互动的方式，例如 ATL & BTL 沟通渠道、活动（包括招聘会、职业页面、社交媒体渠道）、招聘流程和候选人体验、面试、申请流程、员工入职、员工参与度、员工福祉和满意度以及其他许多方式。 大多数公司尚未将员工数据纳入重要的审查和总结中。在大数据时代，未使用关于你最宝贵的资产的数据，意味着错过了一个巨大的投资机会。有哪些EB数据来源？其中一些是现成的。 挑战 • 全球面临的主要挑战• 新冠疫情的影响• 当前趋势与挑战 全球最顶尖的电子书挑战 我对EB在可能是有史以来最前所未有的时代（以及在上一个世纪报告的最长时间的经济增长阶段！）中取得的发展之好感到惊讶（！）。然而，我更多地对我们在全球范围内面对的复杂且相似的挑战感到惊讶。那么，未来将会给我们带来什么？ 从企业品牌战略家的角度来看，我明显观察到，公司在吸引和留住人才方面面临的长期挑战之外，还必须面对动态变化的速度。我们必须保持敏捷，并跟上最新技术的步伐，包括快速发展的AI技术，它也在影响着我们的雇主品牌世界。我个人认为，2023年可能会带来关注点的转变——转向留存、内部文化建设以及员工体验。在解决复杂商业问题方面，内部超级价值的需求将比以往任何时候都更加重要。EX（员工体验）和人力资源分析将处于核心位置。在敏捷方法的基础上，测试新的创新想法并持续监控效果。 Kinga Maj雇主品牌战略顾问 COVID影响 新冠疫情迫使我们必须引入新的工作方式 新冠疫情及其后续影响如何影响了您的企业品牌（EB）和雇主价值主张（EVP）？ 静悄悄的辞职 并且在新冠之上，还有更多…… 它已在企业界引发了一些争议。一方面，有些人将其与懒惰、特权以及对雇主的被动攻击联系起来。另一方面，有人认为这是一种对抗工作倦怠、在他们工作和身份之间划定界限以及拒绝拼命文化的方式。这对初级员工尤其如此，因为从历史上看，他们虽然收入较低，却被期望付出110%的努力。 新冠病毒大流行在劳动力市场引发了近未有过的大规模变动。在大流行早期几个月的广泛失业后，2021年劳动力市场变得紧张，部分原因在于后来被称之为的伟大的辞职潮在某些情况下，人们离开劳动力市场以照顾孩子或年迈的亲属。零售和酒店等行业工人短缺推动了劳动力需求，鼓励人们利用竞争激烈的市场寻求具有更好福利或薪酬的工作。在办公桌工作的人们，厌倦了漫长的疫情工作和Zoom会议，开始决定他们已经受够了。 自新冠病毒疫情爆发以来，我们周围的世界发生了显著变化。这场大流行几乎影响了我们生活的各个方面。它改变了我们的购物方式、沟通方式、学习方式以及工作方式。据估计，约有27亿人，即超过五分之四的世界工人受到了封锁和居家隔离措施的影响。 经济衰退和大规模裁员阴影 在经济通胀天文数字般飙升的背景下，许多国家都担忧经济衰退，这导致政府反复提高利率，以期遏制价格上涨的势头。但更高的利率也可能增加月度债务，并可能使经济陷入衰退，导致广泛的失业。对于人力资源部门来说，这意味着可能需要为市场的新恐惧、影响员工挑战和内部流程做好准备。 根据Gartner，以下可能是人力资源部门在新冠后可能面临的一些挑战。 •居家办公实践的增加•维持组织文化•员工福利•组织重组•参与式工作文化•与组织愿景保持一致 您是否审计了您的雇主品牌？ 如何应对复杂挑战？通过充足的工具和流程，让您首先能够识别这些挑战，然后制定出如何减少甚至完全消除其对雇主品牌负面影响的方法。 我们推荐的工具以供检查实时薪酬基准分析 发现一个非常有用的工具，它提供实时薪酬基准数据集。@Ravio 客户可以访问欧洲的基准数据，实时查看薪酬趋势，并与同行进行比较。调整薪酬实践。请在此查看。 人力资源技术工具• 员工体验平台。由ServiceNow和Microsoft Viva普及，已成为一个高优先级的 产品类别。• 人才智能平台。它们帮助企业进行人才搜索、内部人才匹配、智能继任管理、评估、职位设计、技能分析（例如，Eightfold、Gloat、Beamery、Phenom、SeekOut、iCims）的数据驱动解决方案。• 员工生命周期倾听系统。例如，Qualtrics、Perceptyx、Medallia、Glint、Peakon等平台从多个来源收集数据，为我们提供了一个关于员工情绪、满意度、参与度和生产力的全面视角。 资源 • EB 团队