核心观点与关键数据
该研报基于对近期评估全球雇佣与薪酬解决方案的软件采购者的访谈,评估了供应商表现。整体满意度得分为7.5/10。
主要优势(Win Reasons)
供应商在以下方面表现突出:
- 全球覆盖范围
- 合同工管理经验与稳健的门户系统
- 具有竞争力的定价
- 流畅的销售流程与入职体验
- 自动化流程(相较于远程解决方案)
- 高质量产品与主动沟通
- 自动化薪酬流程与改进的薪酬数据控制
- 创新性与灵活性
- 直观的云平台
- 快速部署(相较于ADP Streamline)
- 行业经验与客户推荐
- 简化且快速的员工入职流程
- 响应迅速的客户服务
- 易于使用的平台
- 定制员工体验(如福利)的灵活性
- 国家经理的专业知识深度
改进机会(Opportunity Areas)
供应商需在以下方面提升:
- 自动化更复杂的签证流程
- 加快入职速度
- 更好地支持定制化需求
- 简化门户与文档复杂性
- 增加自有实体运营比例(目前多通过当地合作伙伴)
- 添加与审计系统的集成
- 实现平台自助服务(当前客户依赖支持响应)
- 通过规模提升定价竞争力
- 减少对第三方依赖
- 合同谈判过程中的透明度
- 市场价格竞争力(存在更便宜的解决方案)
- 改进合同工支付透明度
- 提升客户支持响应时间
- 更准确地应对法规变化
- 延长账单处理周转时间
产品与用例
受访者提及的解决方案包括:雇主外包(EOR)、合同工管理、Deel Shield(Deel代雇服务)、全球薪酬、福利、股权分配等。
定价模式
- 每员工每月400–500美元(采购方谈判后从700美元降至当前水平)
- Deel Shield:合同工薪酬的约6.5%
- 按人头计费
- 薪酬:1700美元年费;每员工每月28美元
- EOR:按国家设置的固定费用+每月按座位数的美元费率
- “每合同每月几百欧元”
- 预购用户批量折扣
- EOR:按人头计费
- PEO:按国家定价
主要竞争对手
受访者考虑的竞争对手包括:Elements Global Services、Gusto、Justworks、Oyster、Papaya Global、Remote、Velocity Global等。