Adobe Commerce 和 Forter 通过提供基于可靠性、安全性和可扩展性的客户信任体验，共同推动忠诚度和增长。Forter 作为 Adobe Commerce 的认证集成合作伙伴，通过其欺诈预防解决方案增强 Adobe Commerce 的功能，帮助商家在结账流程中实现无缝且个性化的客户体验。
核心观点与关键数据：
- 增强客户信任与体验：Forter 的集成支持最流行的支付网关，并提供自定义授权映射功能，确保支付数据完整保留。通过实时自动化决策，Forter 帮助商家减少错误拒绝、降低退款率并增加收入。
- 可扩展性与灵活性：Adobe Commerce 的企业级平台结合 Forter 的实时欺诈决策，支持商家根据市场变化调整需求，并在全球范围内提供服务。根据 Forrester 数据，电子商务预计将在 2023 年前推动零售业三分之二的增长。
- 自动化与效率提升：Forter 的自动化决策功能使商家能够快速进入市场并安心运营。例如，高端服装设计师客户通过使用 Forter，将网上交易批准率提高到 99%，国际销售增长 35%。奢侈品零售商通过自动化防欺诈系统，减少手动审核，批准率提升至 99.76%。
- 客户体验与收入增长：Forter 帮助商家批准更多值得信赖的客户，减少摩擦并改善客户体验。研究显示，每损失 1 美元真实客户交易，企业将损失 30 美元。Forter 帮助商家将顶线收入提高 3% 至 5%。
研究结论：
Adobe Commerce 与 Forter 的合作，通过提供安全、灵活且可信赖的解决方案，赋能商家在动态市场中实现增长和客户留存。Forter 的集成不仅优化欺诈操作，还支持 BOPIS、当日交货等新兴趋势，帮助商家在竞争激烈的市场中脱颖而出。
