为客户提供卓越体验的安全性和合规性

本研报主要探讨了在数字经济时代，消费者对于数据隐私和安全的高度关注以及其对品牌忠诚度和商业成功的影响。以下是研报的主要要点：

1. 消费者对数据隐私的担忧：超过五成的消费者担心个人信息被追踪及滥用，几乎一半的消费者认为品牌应妥善处理其个人数据。这反映了消费者对数据隐私的重视。

2. 安全与合规性的重要性：全球范围内，大量的组织（尤其是大型企业）经历过内部数据泄露，导致了高昂的成本（如赔偿、法律费用、声誉损失等）。数据泄露的平均成本已达到445万美元，且违约率和违规成本都在增长。此外，勒索软件是最常见的网络攻击方式。

3. CISO的角色与行动：首席信息安全官（CISO）在推动更多数字化项目的同时，也强调了安全性和合规性的重要性。CISO们正采取措施减少安全风险，并倾向于使用符合行业标准的安全平台和应用解决方案。

4. 营销人员的作用：营销人员在选择数字体验平台（DXP）时，应优先考虑安全性和合规性。理想的DXP能帮助企业减少对IT的依赖，提高内容重用效率，保障网站性能和安全，同时符合法规要求。

5. 推荐的CMS解决方案：Drupal CMS是一个推荐的选择，因为它能确保客户数据的完整性，保障网站性能和可用性，控制品牌感知，同时符合合规标准，降低安全事故风险。

6. 案例研究：通过雀巢德国、nVent和罗德岛州的案例，展示了采用Drupal CMS和Acquia解决方案能有效降低安全风险，提高网站性能，节省成本，并确保业务连续性。

7. 投资安全与合规的必要性：尽管经济环境可能不利，但投资数据安全和合规性仍然是企业的必选项。这有助于建立信任，促进客户关系的持久发展，并为长期成功打下基础。

综上所述，本研报强调了在数字经济背景下，确保消费者数据安全和合规性对企业的重要性，以及营销人员在选择技术解决方案时应考虑的安全性因素。通过采用合适的CMS和合规策略，企业不仅能够保护自身不受安全威胁，还能增强消费者信任，促进业务发展。