海天瑞声作为AI训练数据解决方案提供商,2024年收入增长主要受大模型技术发展和应用场景落地驱动,多语种、多音色智能语音及自然语言业务需求大幅增长。公司核心业务包括产品数据集和定制化服务,产品数据集为一次性投入重复销售,定制服务采用成本加成定价法。公司核心竞争力在于服务产品双模式、技术平台能力、供应链资源管理能力及数据安全合规能力。主要竞争对手短期为传统数据服务公司如数据堂、标贝和Appen,长期则面临ScaleAI等技术驱动型公司。客户自建数据团队主要解决敏感数据需求,但仍大量采购数据服务。公司采集业务涉及终端人个人信息时,需依法依规获得授权同意。未来,国家政策支持将持续拓展训练数据源,催生更大市场。