多元化、公平和包容性灯塔 2024

2023 年 12 月调查报告 Contents 前言 4 执行摘要 5 导言 6 贡献者 35附录 32尾注 37 免责声明 本简报的观点未必代表世界经济论坛或其成员和合作伙伴的观点。本简报是世界经济论坛洞察和互动活动的贡献之一，旨在引发讨论并促进进一步的辩论。. © 2023 世界经委会. 保留所有权利。本出版物的任何部分均不得以任何形式或通过任何手段复制或传输，包括复印和录音，或通过任何信息存储和检索系统。 这份报告基于世界经济论坛新经济与社会中心组织的多样性、公平性和包容性灯塔计划的工作，该计划是一项年度努力，旨在揭示、突出和推广具有影响力的多样性、公平性和包容性（DEI）倡议。 灯塔计划旨在实践性地识别来自不同行业和地区的企业中已证明有效且行之有效的多样性、公平性和包容性（DEI）举措，并与全球的商业和公共部门领导者分享关键经验教训。目标是为领导者提供最佳实践，以帮助将DEI工作重点放在最有效的方法上，最终塑造更具韧性和包容性的经济。 报告提供了当前多元化、公平性和包容性（DEI）领域的概览以及近期的发展情况。此外，报告还详细介绍了2024年度由专家评审团选出的DEI灯塔计划（Lighthouse initiatives）案例研究，这些案例基于其对一个或多个代表性不足群体产生了显著的、可量化的、持续的和可扩展的影响。同时，报告还呈现了一组“亮点”项目，这些项目包含有前景或创新的设计原则。 前言 随着世界过渡到2024年，它继续面临众多挑战。经济波动、地缘政治紧张局势以及高水平的不平等现象持续存在，而技术转型和绿色转型的风险可能导致社会和经济差距进一步扩大。 企业举措，这些举措已对一个或多个被代表不足的群体产生了显著的、可量化的、可扩展的并可持续的影响。目标是继续扩大这一DEI灯塔库。 新经济与社会中心通过不断增加的洞察产品、行动倡议和领导社区，补充了DEI灯塔计划。《全球性别差距报告》现已进入第18个年头，该报告衡量全球、国家和行业内的性别差距，而性别平等加速器正在实施公私合作行动计划，以推动14个经济体中女性经济 empowerment 的进步。全球护理经济未来委员会提供了关于重新思考护理方面的可操作思想领导力，而全球性别平等冲刺2030则提供了一个全球平台，汇集了企业、政府、国际组织和其他利益相关者，以加速变革。此外，商业中的种族正义合作伙伴计划是一个由55个组织组成的全球联盟，旨在促进更协调和快速的种族和平等族裔平等进步。该中心还与Valuable 500合作，包括残障人士包容和LGBTQI+倡导组织，以推动LGBTQI+的包容性。 世界经济论坛《2023年全球性别差距报告》指出，缩小经济性别差距仍任重道远，目前预计需要169年才能实现平等。有色人种、残疾人以及LGBTQI+群体所面临的经济差距同样显著，且往往在这些群体的交叉影响下更为严重。在这些复杂性面前，促进商业界和各国经济中的多元化与包容性变得愈发关键，这对于复苏经济增长、加速创新、减少不平等和增强韧性具有重要意义。 Silja Baller世界经济论坛多样性、公平和包容性负责人 国际货币基金组织对2024年全球经济进一步放缓的预测强调了解决系统性不平等的紧迫性。在此背景下，工商界拥有显著杠杆作用，可以主动设计和支持促进更加稳健、充满活力和包容性的经济措施。研究一致表明，包容性政策制定和持续的多元化与包容性计划的长期益处，使包容性不仅成为道德上的必要，也成为战略上必要的举措，有助于在全球风险和挑战面前促进可持续增长和韧性。 我们对DEI Lighthouse独立专家小组成员DominicArnall、Porter Braswell、Elizabeth Broderick、Caroline Casey、Sarah Kate Ellis和Luana Génot在选择2024年DEI Lighthouse候补名单方面的领导作用表示深深感谢。我们也感谢中心for the New Economy and Society咨询委员会成员以及该中心超过180位合作伙伴对多元化、公平性和包容性议程的承诺。 在2020年，企业界在多元化、公平性和包容性（DEI）方面的做法出现了显著转变，越来越多的企业公开承诺并设立了雄心勃勃的多元化目标。三年过去了，尽管经历了危机和复苏，取得了一定进展，但旅程尚未结束。报告仍然不够一致，需要将即时的、个体的结果转变为文化层面和经济范围内的变化，以拆除对边缘化社区的障碍，并由此为所有人带来更大的繁荣。 我们还想对 Fernando Alonso Pérez-Chao 和 Elisabeth Pipic 表达我们的感激之情，感谢他们领导这个项目，同时也感谢同事 Attilio Di Battista 和Eoin O’Cathasaigh 的支持。 为了加速进步，世界经济论坛的新经济与社会中心于2022年启动了DEI灯塔计划，这是一个每年进行的努力，旨在实际识别具有影响力的公司DEI项目。该计划的第一版与麦肯锡公司合作进行，确定了一组八家DEI灯塔企业。在第二轮中，中心确定了另一组七家新的DEI灯塔企业。 报告中提出的举措证明了企业行动的力量以及多元化、平等与包容（DEI）努力在塑造 resilent和包容的全球经济中的变革潜力。我们诚邀公共和私营部门的领导者加入我们的行列，倡导并管理业务生态系统中的多元化、平等与包容。通过共同努力，我们可以塑造一个为所有人提供机会的经济未来。 执行摘要 通过扩展有影响力的企业 DEI 计划来塑造包容性的全球经济。 《多元化、平等与包容性灯塔报告2024》概述了全球组织促进多元化、平等与包容性（DEI）的最新趋势和新兴最佳实践。该报告从价值观和经济角度强调了DEI的重要性，并展示了引领变革的“灯塔”项目作为具有影响力的DEI实践。 进展 ， 并为组织和领导人建立问责机制 ， 以推进 DEI 成果。 报告的灯塔部分概述了在构建更加多元化和包容性组织方面取得显著进展的公司所采取的举措，提供了实用的见解和经验教训，供所有组织参考，无论它们在DEI（多样性、公平性和包容性）旅程中的位置如何。该报告还旨在为任何致力于将DEI作为战略和文化核心组成部分的组织提供资源。它旨在为刚开始DEI旅程的组织提供灵感和构建模块，并为希望将其努力提升到更高水平的组织提供前沿洞察。 该报告强调了领导层在推动多元化、平等与包容（DEI）举措中发挥的关键作用，并指出需要系统化和集成的方法而非孤立的项目或计划。此外，报告还强调了数据和透明度在跟踪DEI进展中的重要性。 Introduction 在经济波动的环境下，组织继续投资于多元化、平等与包容（DEI），以培养可持续经济增长所需的韧性和创新。 1.1 当前背景 重视公平与包容的公司更有可能吸引和留住顶尖人才，从而形成更高绩效的工作团队：近期的研究表明，具有包容文化的企业能够将员工潜力发挥到极致的可能性是其他企业的3.8倍，并且员工满意度较高，导致员工流失率较低。此外，研究还显示，包容性的决策过程能够构建出优于同质性和层级制团队的表现团队。7 当前全球格局 ： 挑战、全球不平等和系统性差距 在经济增长放缓和持续的地缘政治冲击下，当前全球环境依然充满不确定性。财富和收入差距继续扩大，对机构的信任度在下降，而未被充分代表的群体在经济机会方面的系统性和结构性差距仍然存在。1持续的技术变革和绿色转型正在创造新的离心力，如果不受控制，将加剧历史上的不平等模式。 企业界日益认识到，只有通过共享责任、明确意图和主动合作，才能实现公平。在当今全球化的劳动力市场和相互关联的经济中，接纳多样性、公平性和包容性不仅是道德上的必然要求，也是促进可持续增长的战略选择，有助于构建能够应对全球风险和挑战的灵活敏捷组织。 国际货币基金组织(IMF) 预计 2024 年全球经济增长将放缓。2这一短期展望，加上预测中的长期经济波动以及新经济增长来源的不确定性，正在对最脆弱的群体施加不成比例的压力。世界经济发展论坛《2023年全球性别差距报告》显示，要在男女之间关闭经济参与和机会差距，还需长达169年的时间。3有色人种、残疾人和 LGBTQI+ 个人的经济差距也仍然很明显。 取得的进展 ， 未来的挑战 在2020年，企业界在性别平等与多元化（DEI）方面的做法出现了显著转变，越来越多的企业公开承诺，设定雄心勃勃的多元化目标，并就社会问题表态。三年多以来，取得了一些进展。根据彭博社的最新研究，8显示了在黑 Lives matter抗议活动之后的一年里，标普100指数增加了超过30万个就业岗位，其中94%的岗位提供了给少数族裔。2023年未来工作调查报告显示，超过三分之二的受访组织目前已有多元化、公平性和包容性（DEI）计划。9 同时，尽管在某些地区出现了危机挫折和日益加剧的社会分化，越来越多的企业仍投入大量资源以构建更加多元化和包容性的组织，并积极嵌入和支持旨在解决系统性不公的措施。这些努力正在为包括来自所有社会阶层的员工、消费者和企业主在内的更具韧性的经济奠定基础。 然而，进度报告一直不够一致，亟需将即时的、个体化的成果转化为文化层面和经济范围内的转变，以消除边缘化社区面临的障碍，并借此为所有人开启更大的繁荣之路。企业在多元化与包容性（DEI）领导方面面临挑战，据统计，截至2021年，标准普尔500公司中的首席多元化与包容性官员（CDIO）中有60%在2018年至2021年间更换了职位。10随着2023年的结束，某些地区极化程度的上升和其他新兴趋势促使高管和多元化、平等与包容（DEI）实践者重新聚焦其方法，加强了对有效举措更加清晰认识的必要性。 多样性、公平和包容的经济案例 广泛的研究所强调了包容性政策制定、业务策略以及私营和公共部门持续多元化项目在长期中的益处。4更多样化的领导团队做出更高质量、更基于事实的决策 ， 并且倾向于更具创新性 ，5开发更广泛的受众群体的产品和解决方案。此外，拥有更多元化 workforce 的组织更能适应变化。6因此更有可能导致变革。 以及组织需要采取集体行动以产生持久和有意义的影响。 他们对变化的适应性 ，11并且因此它们有可能引领经济、技术和社会的转型。为了突出、强调并扩大这些努力，世界经济论坛的新经济与社会中心每年邀请提交进入DEI灯塔计划。该努力旨在实际地识别出那些产生了显著、可量化且持续影响的企业举措。 DEI 灯塔计划 作为推动DEI的商业和经济理由依然强劲，越来越多的组织正在探索创新的方法以变得更加多元化和包容，它们因此增加了相关努力。 1.2 DEI 灯塔方案 方案介绍 劳动力方面的关注仍然是两个DEI灯塔项目组中的一个重要趋势。在过去两年提交和选定的许多举措都是内部和面向劳动力的，这表明内部变革先于外部影响。组织认识到，要推动外部多元化与包容性（DEI），他们必须首先在内部培养包容性文化。然而，值得注意的是，企业有更多的杠杆可以采取整体企业的方法，包括确保技术公平、包容性的创新流程、营销和品牌建设、与外部合作伙伴合作以倡导变革并支持其运营所在社区，以及建立多样性和包容性的供应链等。通过利用这些额外领域，企业可以将影响力扩展到其直接劳动力之外，并为更 在第二版中，《DEI灯塔报告》展示了七个具有影响力的DEI项目，旨在为领导者提供必要的洞察力，以加快全球商业界和政策制定领域DEI影响的速度。 2022 - 2023 年趋势观察 是企业生态系统中DEI努力的地理多样性。2023年和2024年的DEI灯塔报告均包括具有全球影响力或源自世界各地组织的大胆、创新且具有影响力的举措，这些举措来自澳大利亚、厄瓜多尔、德国、香港特别行政区、印度、日本、荷兰、瑞典、土耳其、英国以及美国等国家和地区，提交的案例则覆盖了更广泛的国家。这种地理多样性凸显了DEI运动的全球性质及其社会和经济目标的普适性。 最终，提交的内容表明性别平等继续成为DEI（多元化、平等和包容性）中一个关键的系统