企业社会创新指南针 ： 通过社会企业伙伴关系加速影响

企业社会创新指南针 ： 通过社会企业伙伴关系加速影响 2024 年 1 月《视力报告》 Contents 7Introduction 1 社会企业、企业参与度和可扩展性 9 1.1介绍社会企业市场101.2企业社会创新指南针111.3综合地标报告和研究13 2 发展参与社会企业的商业案例 14 2.1152.2152.3162.4172.5172.618参与社会企业的商业案例加速创新拓展新市场产生财务和社会回报实现社会影响目标 ， 提升品牌感知吸引、培养和留住人才 320与社会创新者的互动机制 3.1223.2223.3263.429扩大社会企业的力量和潜力与社会企业的直接参与生态系统推动社会企业伙伴关系的势头业务集成 433参与社会企业的企业之旅 结论 ： 转变业务以建立更美好的未来 36 尾注 39致谢 37贡献者 37 免责声明 这份文件由世界经济论坛发布，作为对某个项目、洞察领域或互动活动的贡献。文中表达的研究发现、解释和结论是世界经济论坛协助并认可的合作过程的结果，但这些结果未必反映世界经济论坛的观点，也不一定代表其全体成员、合作伙伴或其他利益相关方的意见。该文件是在与德勤咨询（Deloitte Consulting）合作的基础上创建的，德勤咨询是德勤网络的一部分。文中表达的研究发现、解释和结论未必反映德勤咨询的意见，德勤咨询不对因使用本文件而产生的任何损失承担责任。 德勤指的是德勤华义有限公司（一家英国担保有限公司）及其网络成员公司和相关实体之一或全部。德勤华义有限公司及其每个成员公司都是法律上独立的实体。德勤全球（也称为“德勤网络”）不向客户提供服务。请访问www.deloitte.com/about以了解我们全球网络的成员公司的更多信息。 © 2024 世界经济发展论坛。所有权利保留。本出版物的任何部分均不得以任何形式或通过任何手段复制或传输，包括复印和录音，或通过任何信息存储和检索系统。 前言 通过与社会企业合作，公司可以将社会创新融入其核心战略，以保持竞争力并帮助构建一个可持续和公平的未来。 如果过去几年教会了我们什么，那就是世界正面临严重且不断演变的挑战——从长期的气候、公平与可持续性问题到近期的重大问题，如自然灾害、全球疫情、冲突和人道主义危机。这一不断变化的环境促使企业认识到积极的社会参与的紧迫需求。如今，人们越来越期望企业将社会和环境进步纳入其核心商业战略中。 企业、社会企业、投资者、非政府组织（NGOs）、多边组织、基金会和学术界。本报告中的见解来源于联盟成员及其他机构，包括详细分析和案例研究，基于实际案例和经验教训，提供了具体的参与机制和商业利益。 主席,希尔德施瓦布施瓦布社会创业基金会 但超越数据和策略，本报告是一部充满希望的故事和具有深远影响的指南。它强调了一个不可否认的事实：当企业与社会企业携手合作时，他们不仅改变了游戏规则。他们改变了人们的生活。他们构建了社区。他们保护了我们的地球。他们创造了一个世界，在这个世界里，商业成功和社会进步相辅相成。 对于超过25年的时间， Schwab基金会一直将社会创业视为构建更加包容、公正和可持续社会的希望之光。并且在全球范围内，支持社会经济的公共政策取得了显著进展，最为明显的是联合国通过了推动社会和 solidarity 经济以促进可持续发展的决议。1同样，德勤等公司多年来一直支持社会创新者。私营部门不仅有机会，而且有责任扩大与社会企业的合作伙伴关系，以加入全球努力，促进以利益相关者为中心的经济，并在要求超越单纯财务表现的环境中保持竞争力。 当你探索这份报告时，让它不仅仅是一次阅读练习，而是一次对可能性的探索之旅。我们希望它能激发你拥抱社会创新的热情，并将其视为企业身份的基本贡献。本文件是一份邀请，邀请你成为这一遗产的一部分——一个在改善世界的同时实现自身繁荣的企业遗产。 这份报告由Schwab基金会的社会创业全球联盟与世界经济论坛及德勤合作发布，旨在指导企业与社会企业建立有效的合作伙伴关系。该报告借鉴了由全球联盟召集的超过110个实体的专业知识，包括 , Head,Daniel Nowack 全球社会企业家联盟 ， 世界经济论坛 前言 社会创新不仅提升社区福祉，还推动企业实现可持续增长和相关性。 在近年来，公共政策已经开始认识到社会创新在提高社会 Integrity、地球健康以及企业成功方面的潜力。这种势头因国际劳工组织于2022年6月通过的社会经济决议、经合组织（OECD）关于社会和 solidarity 经济及社会创新的建议、欧盟的社会经济发展行动计划或非洲联盟的十年社会经济发展战略等措施而转向支持社会创新。 相关性。本报告旨在展示为何以及如何让更多的公司采取这一举措，并且应该这样做。它充满了关于与社会创新者建立合作伙伴关系的真实见解，这些合作伙伴不仅创造了急切所需的社會和环境价值，还具有良好的商业意义。 同时，我们通过“领先增长”承诺将这一理念付诸实践，这项承诺是我们自豪地共同发起的。该承诺是我们深化与社会创新合作的承诺。但这不仅仅是一项承诺——它更是一份邀请。我们希望更多公司加入这一旅程，从这份报告中学习，并看到这些合作伙伴关系如何惠及所有人。 Alexandra van der Ploeg SAP 企业社会责任负责人 私营部门一直是社会创新者的长期盟友，在可能的情况下提供支持，并在某些情况下引领变革。新的——也是令人兴奋的是——公司现在正将这些社会创新实践融入其业务的核心。 我们诚邀您加入我们，将本报告中的见解铭记于心。是时候让社会创新成为我们在商业活动中自然而然的一部分，而不仅仅是因为这是正确的事情，更是因为它是有智慧的选择。我们的社区和公司都将从社会创新者带来的新想法、新能量和新视角中受益。让我们携手合作，共同构建一个未来，在这个未来中，每一家公司都是积极向善的力量。 尽管我们已经取得了进展，但仍有很多增长空间。我们需要更多公司认识到进入社会创新领域的重要性，不仅是为了整个世界，也是为了他们自身的长期成功。 Jean - Philippe Courtois 微软执行副总裁兼国家转型合作伙伴总裁 执行摘要 在当今的商业格局中，实现成功需要具备全面视角，考虑到其对社会更广泛的影响。 领导者们认识到考虑其业务对社会更广泛影响的重要性，这对世界和企业的利益都有好处。 已被证明受益于广泛的商业利益。 报告介绍了企业社会创新指南针（Corporate Social Innovation Compass），将最常见的参与机制与这些益处和转型潜力相连接，如表1所示。这使公司能够加速自身的创新或拓展至新业务领域，如 Verizon 的 Forward for Good 计划所示。 Numerous 公司积极响应这一号召，设定了涵盖可持续性、气候、公平与包容性的具体目标。在全球德勤的一项调查中，10,000 名业务和人力资源（HR）领导人中有超过 50% 的人认为其组织的目的已扩展至包括所有相关方，不仅限于服务的社区，还包括整个社会集体。2强调这一领域存在的机遇规模，据一些估计，影响力投资在2021年首次超过了1万亿美元。然而，实际执行这一机会时，往往会引发如何平衡社会影响目标与推动竞争力企业的现实挑战之间的关系的问题。 加速器计划推动的市场中，公司通过参与社会影响领域可以同时获得双重收益：不仅能够产生财务回报，还能实现社会影响，例如通过其影响力投资。Cabinet Health与其主要医疗供应分销商McKess on的合作关系中观察到的回报。此外，随着新世代逐渐加入劳动力市场，与社会企业保持紧密联系可以为希望吸引和培养人才的公司带来人力资源方面的益处，根据行业80%的企业表示。并保留接受采访的人才领导者。 这份报告由世界经济论坛全球社会创业联盟与德勤合作编制，揭示了一个丰富的社会创新生态系统，这些创新者拥有在盈利性和社会影响之间交叉领域丰富的工作经验。通过超过40次的访谈、研究互动和咨询，报告展示了社会企业如何为公司提供在整个社会影响旅程中参与的机会。通过与这些以使命为导向的组织合作，公司能够实现这一目标。 然而，企业在试图发现并参与社会企业时可能会遇到一些常见挑战。在不断变化的社会影响landscape中，商业公司可能关于社会企业缺乏意识生态系统。由于以下原因 ， 他们可能难以找到与社会企业建立伙伴关系的支持并仔细竞争性的、盈利性的项目得到了预算分配。也可能较大的公司尚未处于自身增长的有利阶段，无法满足不同发展阶段组织的需求。 联盟for社会创业精神在世界经济论坛上的报告强调了与社会创新者合作以最大化合作效果的重要建议，包括：1) 确定与社会企业的最适当互动方式；2) 跨越更广泛的社會創業生態系統進行合作；以及3) 将社会企业合作整合到核心业务中。尽管每家公司参与社会创业的旅程各不相同，但在四个一般阶段（探索、规划、实施和评估）中，都有明确的建议来应用这些措施。建立 ， 拥护转换社会创新。 在传统经济的发展和扩张阶段，成功通常用硬通货来定义，因此与社会企业合作的影响可能显得较为困难。整体度量 为了帮助公司在这些挑战中克服难关，本报告讨论了成功伙伴关系的 proven 机制，使所有相关方能够 社会资本企业共同合作以实现共享目标。这由全球社会创业生态系统潜在合作伙伴的概览补充，代表了全球范围内的生态伙伴网络。 Introduction 许多国家已经明确要求企业在工作中考虑气候和社会问题，并且企业自身也意识到了这一需求。 在全球调查的10,000名企业及人力资源（HR）领导者中，超过50%的人认为其组织的目的正在扩大，以包括所有相关方，包括他们服务的社区和整体社会。公司正投入大量资金用于社会责任项目。3例如 ， 在 2022 年 ， 德勤宣布投资 10亿美元 ， 开发全球可持续发展与气候实践。4据估计 ， 影响力投资在 2021 年首次超过 1 万亿美元。5 indeed，这些研究和调查表明，全球趋势显示公司越来越关注如何最好地应对他们对社会的影响。员工要求其价值观在组织中得到体现，消费者更加具有社会责任感，社区也在以一种改变商业格局的方式变得更加积极活跃，这使得公司有必要考虑更广泛的利害相关方的利益。 对于企业和社交企业而言，这些合作对于扩展业务运营并实现期望的社会影响至关重要。本报告旨在帮助企业领导者理解与社交企业家合作的“为什么”和“如何”。 The 初始部分介绍了社会企业的概念，并扩展了企业参与的优势，包括但不限于： - 吸引、留住、激励和培养员工 - 实现可持续性和包容性目标 ， 创造品牌价值 - 产生可衡量的财务和 / 或社会投资回报 - 开拓新市场 促进产品、服务和商业模式的创新 然而，尽管许多公司已经公开承诺实现这些目标，进展却非常缓慢。要改变大型组织的商业运作方式需要时间。这就是社会企业可以发挥作用的地方。它们独特的激励机制意味着，任何与它们合作的商业公司都可以通过它们进行创新并推动变革。社会企业具有更高的风险承受能力、更大的灵活性和更强的创新能力，并且对那些尚未被商业公司充分理解的利益相关者群体有深刻的理解。作为“社会研究与开发（R&D）实验室”，它们积累了数十年在公私部门交界处实现社会目标的经验。 报告后续的部分将分析扩大这种参与所面临的障碍，并提供增强合作的机制。这些机制包括： • 直接参与办法 ， 如筹资、指导、社会采购、伙伴关系和资源支助 – 通过支持联盟产生超越个体努力协同效应和效率的生态系统策略 – 企业内部整合策略，将社会责任企业活动与核心业务利益相结合以驱动可扩展性 然而，在扩大这些合作伙伴关系的过程中仍然存在挑战，有时是由于访问限制，有时是因为企业合作伙伴对有效的参与策略不够熟悉。幸运的是，数十年来全球的努力已经积累了宝贵的经验，表明公司如何以一种能够放大双方共同影响的方式与社会企业进行合作。 最终部分将根据企业对社会企业的经验程度提出建议。本报告通过数据、访谈洞察和案