2024年灾备系统自动化运维-提升灾备运维效率方案

灾备系统运维的需求与挑战

• 缺少统一监控和告警管理：多套集群环境缺乏全局视角监控，管理复杂；传统运维平台仅监控基础资源和服务层，难以监控灾备业务运行情况；告警风暴导致大量告警信息处理效率低，难以关注高频告警进行针对性优化。
• 缺少专业巡检和报表工具：灾备任务、资源、服务项多，人工巡检耗时耗力且易遗漏；手动制作运行报告效率低且易出错；手工制作业务、系统健康等维度报表耗时耗力且易出错。

灾备系统自动化运维方案

• 统一监控：覆盖多域、多组织场景，实时数据采集，多渠道通知（邮件、短信、微信等）；监控内容包括RTO/RPO、备份任务异常、恢复任务异常、备份/恢复任务时长、业务监控、3-2-1-0策略监控、自备份监控、日志留存合规监控、数据篡改行为监控、多数据中心主机、存储、数据库、网络、客户端监控等。
• 自动化巡检：巡检策略可配置，报告内容可自定义，巡检周期可设置；巡检对象覆盖备份域、系统资源、客户端、安全审计、恢复演练等；报告内容包括告警事件统计、系统资源使用率趋势、客户端在线率、用户操作行为、恢复任务成功率、RPO/RTO分析等。
• 多样化报表和自动化报告：可自定义报表内容，多样化呈现方式，报表导出下载，多数据表关联；按角色定期自动发送；报告模板丰富，图表多样。
• 灾备系统告警统计分析：告警分类统计，高频问题识别，告警时段分布；支持下钻查看级别、任务名称、告警事件数；多数据中心、多灾备集群告警统一汇聚，告警规则支持自定义，支持下钻到日志和相关任务做分析，支持按时间或关键字过滤查看。

灾备系统自动化运维案例分享

• 项目背景：Anadolu集团跨国公司，涉及8个行业，90多个生产设施；项目涉及9个子公司，将云下数据中心设备搬迁到华为云，备份到对象存储，并规划异地灾备；项目由Turkcell承建，华为引入灾备体系可观测性，保障备份成功率99%。
• 需求分析：人工运维耗时耗力，无法达成99%备份任务成功率目标；运维方需手工统计备份任务执行情况并发送报告；用户需定期自动发送运行报表了解灾备运行情况。
• 解决方案：定期自动发送报表，减少运维工作量；全局了解备份任务执行情况，查看备份任务成功率及趋势；详细展示近24小时备份执行结果，筛选出备份失败任务；统计连续三天备份失败的任务，重点分析排查；统计备份任务执行结果，及时发现任务可能存在的风险；分析备份任务的数据量、耗时和备份速度，评估可能存在的风险；统计近24小时未执行备份任务的客户端，快速甄别漏备任务；统计任务执行情况，让运维方快速了解子公司的数据保护概览；支持按照用户名过滤任务并查看任务执行成功率和执行次数，展示任务的详细信息。