最新的研究表明,优秀的工作文化包含六大核心要素:“人才磁石”——目的、机会、成功、认可、福祉和领导力。领导力是员工最看重的因素,但超过四分之一的员工不信任直接上级,35%的员工不信任高层领导者。
成功的领导者应从专注于与员工沟通的方式开始,提出问题并真心关注下属的回答,鼓励员工在职务之外贡献。员工需要被信任、被倾听、被看见并受到激励,才能更愿意留在组织中。老话“人们不会离开组织,而是离开领导者”总体上正确。
研究显示,79%因离职而离开的人将“缺乏认可”列为主要原因。有意义的认可是具有更持久影响的最大动力之一,频繁的一对一表现优于年度绩效评估。
最佳实践的一对一会议(每月至少一次)能增强领导者与员工之间的联系,使员工感到更加受到支持和赞赏。参与一对一最佳实践交流的员工中,有44%感到领导者认可其工作的情况有所增加,32%感到领导层的支持感有所增强,28%感受到更多的归属感。
组织应通过领导力路线图等实践方法,用承诺和凝聚力取代指挥与控制,为团队和个人每天取得的胜利颁发了勋章,激发船员的心灵、思想和忠诚。现代世界运作的方式是通过开放对话和人们持续提供反馈,人力资源人员需要朝着这个方向前进。
研究表明,只有57%的员工与直接主管之间建立了可以方便地向其提出问题或表达关切的关系。参与一对一最佳实践的员工与未参与的员工相比,感到更高的使命感和与组织的连接感,84%的员工认为他们的组织具有明确的目的,81%理解他们的团队如何贡献于这一目的。
组织应寻找易于与日历同步的工具,以帮助明确项目和成果的预期,并在会议中使用该工具来跟踪员工的想法和见解。将有效的认可计划与绩效管理相结合,提供及时且有意义的反馈。利用智能手机等工具,允许员工平衡工作和个人生活,提高归属感。