邮政与包裹供应链挑战及 Wiliot 技术解决方案
邮包供应链面临的挑战
- 电子商务快速增长:2020 年至今,电子商务总额达 32.2 万亿美元,年同比增长率超 14%,加剧了对端到端跟踪的需求。
- 监管压力:欧盟法规 (EU) 2018 / 644 要求全面跟踪以防止欺诈和盗窃,并加强消费者数据保护。
- 交付可见性和追踪:客户期望实时更新交付状态,选择最透明的快递服务。
- 退货和便捷的取件点:逆向物流兴起,消费者期望无缝退货流程,需要详细可见性。
- 专用快递公司的竞争:亚马逊物流、联邦快递等垂直整合公司通过规模经济和技术优势重塑行业。
- 邮政及包裹体积下降:美国邮政服务入境国际邮件量在过去 5 个财政年度内下降 74%,出境国际邮件量下降 38%。
- 丢失的 RTI:可重复使用运输工具(RTIs)的丢失导致运营成本增加和资源分配问题,估计每年损失 8 亿至 15 亿美元的集装箱。
Wiliot 的技术
- 环境物联网解决方案:Wiliot 通过 IoT 像素(蓝牙®贴纸)和基于云的环境智能平台,实现自主、细粒度和实时的货物跟踪。
- 技术组成:IoT 像素嵌入运输标签、托盘和 RTIs,通过蓝牙®设备(桥)激活并传输数据至 Wiliot 平台,利用机器学习进行数据分析。
实施建议及用例
- 可重复使用资产管理:实时监控 RTI 移动,动态查看库存,减少资产收缩。
- 实时库存确认:自动检测收到的货物,确保库存正确。
- 工作流警报:实时警报消除错误负载和交付。
- 条件监测:实时温度警报,减少产品质量下降。
- 车辆利用率:优化交付路线,降低运输成本。
关键建议
- 预算和成本分析:从单一门店或供应链特定部分试点项目开始。
- 网络基础设施:扩展 LTE/5G、LoRaWAN 或 mesh 网络。
- 系统集成:将物联网数据与现有管理系统集成。
- 安全性和数据隐私:实施数据加密协议,遵守数据隐私法规。
- 快速获胜:优先考虑能够快速取得成效的用例,如减少 RTIs 损失。
结论
Wiliot 的环境物联网技术通过提供实时、细粒度的货物跟踪,有效解决邮政与包裹供应链中的可见性和资产管理挑战,帮助承运商优化运营、降低成本并提升客户满意度。