2024年人才招聘趋势主要体现在自动化、数据、关系和透明度四个方面。当前招聘市场依然面临挑战,如候选人短缺、招聘难度加大等,主要原因是退休潮、工作价值观变化和副业兴起。2024年人才招聘的首要任务是优化入职流程,提高新员工留存率。
研究发现,75%的雇主已采用某种形式的招聘自动化,主要集中在面试排期和招聘流程中,以节省时间、提高效率并实现个性化。然而,仅使用申请跟踪系统已不足以满足需求,因为多数企业将其视为交易性和行政性工具。相比之下,对CRM的使用存在价值感知差距,需要更好地理解和利用其价值。
在招聘指标方面,“录用质量”被视为最能证明人才职能对业务价值的指标,包括新员工的业绩、留存率和招聘经理满意度。但多数公司并未有效利用招聘指标,70%的公司仅将指标报告给人力资源部门或部分招聘经理,仅有49%的公司会与高层领导分享。此外,预测招聘量也是一大挑战,不到一半的雇主表示去年的招聘量接近预期。
关系在招聘中愈发重要,超过一半的候选人表示在入职后一个月到一年内会与招聘人员保持联系,约三分之二的候选人表示这种关系使他们感觉与公司更加紧密。对于品牌知名度较低的雇主,关系可以在冷漠的候选人体验与舒适个性化的体验之间起到关键作用。
现代候选人最关心的是薪酬透明度,63%的求职者表示起薪知识是他们最关心的问题,这一趋势不仅限于年轻人,54岁及以上群体对此需求最强。此外,公司文化与价值观、招聘流程详情、工作场所灵活性、培训和成长机会以及补偿也是求职者关注的重点。
在候选人沟通方面,主动求职者和被动求职者的沟通偏好有所不同。对于被动求职者,“有趣的职业机会”是吸引其注意力的关键信息,而主动求职者则更开放于不同的沟通方式。此外,99%的申请者都不会获得职位,因此为被拒者维持积极体验至关重要。
在候选人评估和筛选方面,候选人表示在招聘过程中通过评估脱颖而出的可能性比简历高47%,更偏好能够展示其未来潜力的评估,如情境或场景基于的测试。80%的求职者表示,如果他们在考虑一家不重视发展的组织,期望获得更高的薪酬。
总体而言,招聘流程中存在诸多影响求职者体验的因素,但贯穿始终的主题是透明度、信任、关系以及价值。愿意在招聘过程初期就对求职者的期望和偏好保持开放和接纳态度的雇主,对求职者而言极具吸引力。