尚品宅配机构调研纪要

调研日期: 2025-01-13 广州尚品宅配家居股份有限公司成立于2004年,是国内率先提出“全屋定制”概念的家居品牌。公司致力于为消费者提供一站式家居定制服务,通过“C2B+O2O”创新商业模式,迅速发展成为现代家居服务企业。尚品宅配以强大的软件技术、创新能力、先进的柔性化生产工艺、云计算和大数据实践,成为中国工业4.0的样本。2016年,被工信部评为“智能制造试点示范(全屋家居大规模个性化定制)”。2017年3月7日,在深交所上市。2019-2022年,连续四年入选CCTV大国品牌。2021年,尚品宅配与京东达成战略合作,致力于“共建成为消费者线上线下购物和居家体验的优质平台和服务商”,为消费者创造更高的客户价值。 一、主要问题及回答: 问:对2025年家装补贴政策的预期? 答:2024年四季度“以旧换新”家装补贴政策在多地的有序开展,不仅为广大消费者带来了诸多实惠,更对稳定市场信心、激活家居市场具有非常积极的作用,点燃了众多消费者的消费热情。前几天,国家发展改革委、财政部发布了《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》,文中提到2025年“积极支持家装消费品换新。加大对个人消费者在开展旧房装修、厨卫等局部改造、居家适老化改造过程中购置所用物品和材料的补贴力度,积极促进智能家居消费等。补贴品类、标准、限额和实施方式由有关部门指导各地区结合实际合理确定。”我们看到了2025年政府对于提振家装消费的决心,但各地落实需时且今年过年较早,我们期待后续政策的持续发力和各地细则的具体落实,我们已做好了充分的准备,积极参与,把握市场机遇。 问:今年的招商计划? 答:今年招商依旧会是我们的重点工作,继续开拓空白城市和三、四、五线城市市场,完善全国渠道布局。后续也会积极推动招商后的门店尽快落地,并充分运用AI设计工厂作为抓手来帮助新商,通过降低新商前期对于设计服务能力的获取难度,来提高前期运营确定性。此外,面对存量房市场,公司也积极尝试在招商上探索一些新的合作伙伴。 问:最近看到公司高管增持了公司股份,本次增持的目的是? 答:公司部分高管基于对公司未来持续发展前景的信心以及对公司投资价值的认同,实施了本次增持行为。 问:近两年零售渠道流量的变化? 答:在新形势下原有渠道流量发生了较大变化,例如:拎包渠道成为获取精装房客户一个非常重要、性价比很高的一个渠道;新房中毛坯房比例的提升以及二手房的再装需求,使整装成为重要的获客渠道,有越来越多装修背景的投资人加盟定制;在流量碎片化的时代,老介新(老客户介绍新客户)的性价比提升,成为了一种更为有效且成本较低的获客方式。公司也将持续开拓各类多元渠道合作,以及时适应市场变化。