Seal Rock 节约用水并通过 Sensus 推进客户服务

俄勒冈州水域向 AMI 迁移 ， 以提高准确性和响应时间 挑战 沿着俄勒冈州风景优美的太平洋海岸公路延伸12英里的是一个小 seaside社区——Seal Rock。虽然这片宁静的沿海社区为季节性居民提供了避暑胜地，但管理该地区的水资源服务却是全年的一项责任。 减少下落不明的水并改善客户服务 解决方案 升级计量基础架构以改进泄漏检测 塞勒克洛克水区总经理亚当·丹林ger表示：“夏季这里大约有8000人，几乎是静态人口的两倍。”“由于许多房屋在一年中的大部分时间都空置，及时应对家中无人时可能出现的水管漏水等问题颇具挑战性。” REACH FARTHER 使客户能够通过 Sensus 客户门户监控使用情况 海豹岩水域(SRWD)委员会致力于减少非营收水量损失，以确保提供优质客户服务并超越俄勒冈州规定的主要节水标准。实现这些目标需要采取一种前瞻性的策略，包括使用最新技术以领先于行业趋势。 “我们希望把我们的下落不明的水降到 3%与该州一些大城市竞争。我们有信心我们拥有正确的工具 ， 他们每天都在帮助我们变得更聪明。 “ said Denlinger。“我们需要更好地了解水在系统中的流动情况，以便更能主动地应对问题。” 需要升级 虽然SRWD已经实施了监督控制和数据采集（SCADA）技术以监控各种系统状况，但在计量层面的能力仍然相对不足。在大多数情况下，水泄漏可能需要长达30天才能被检测到，因为许多居民全年大部分时间都离家在外。此外，该地区的水表也已使用十年，即将接近其使用寿命末期。 为了通过每日和每小时消费监控来提高客户响应时间 ， 学区决定升级到高级计量基础设施 (AMI)利用美国农业部农村发展（USDA-RD）废物处置贷款及赠款计划所提供的资金的系统。该赠款为农村地区提供支持以推动清洁且可靠的饮用水项目。 我们的SCADA系统使运营能够接入实时数据，但我们需要对计量基础设施进行调整以扩大对客户的好处。 工作与弗格森自来水厂， 该地区从以下位置部署了 AMI 系统Sensus， 一个 Xylem 品牌 ， 用于实时警 报泄漏并减少下落不明的水。 变得更聪明的水 SRWD 在其 2, 572 个端点上部署了 SensusAMI 系统SR II®住宅和OMNI™商业水表。由双向支持FlexNet ® 通信网络该系统使地区技术人员能够近乎实时地远程监控用水量和解决泄漏问题。 AMI 等可持续技术确保了 SRWD 的节水工作。 投资回报和未来影响 部署了Sensus AMI系统后，我们现在可以检测到漏水，并与客户合作在小时内解决问题，”SRWD公用事业计费员布伦迪·哈格罗夫（Brendi Hargrove）表示。“该计划立即改进了我们的计费流程并帮助我们变得更加高效。” SRWD 领导层认为，有效的水资源管理对于控制他们现有的有限水资源至关重要。创新的计量技术是一种成本-effective的解决方案，适用于市政供水部门。 Denlinger 确认，系统提供的初步趋势数据表明，在考虑每月读数比2018年同期低约10%的情况下，需求出现了净减少。 水域也推出了 Sensus客户门户为了增强节水努力并吸引客户参与其中。通过赋予居民设置警报和监控自身用水量的能力，该社区对该计划表现出了极大的热情。 自从完成部署以来，SRWD的未计量水量已降至约12％——远低于州规定的15％基准。除了运营和客户带来的好处外，该地区还看到了这些节约如何扩展到环境方面。 Denlingler 表示：“我们视水为宝贵的资源，通过采用如自动计量系统（AMI）等可持续技术，我们可以确保水资源能够满足未来几代人的需求。” 虽然 Seal Rock 对其 AMI 系统的性能感到满意 ， 但他们为节约用水所做的努力不会止步于此。 客户门户鼓励 SRWD 客户了解并监控他们的H20 。 霍格罗夫说：“我们的最初目标是在不到两个月的时间内获得10%的客户签约，但我们已经达到了12.5%。“随着我们AMI（自动计量基础设施）的推出，人们看到了数据带来的好处，并接受了我们关于水资源 conservation 的愿景。” “我们希望将未被计入的水资源消耗降至3%，以与州内的一些大城市保持竞争力，”Denlinger表示。“我们坚信拥有正确的工具，并且它们每天都在帮助我们变得更加聪明。”