海外市场热点营销的专业指南

海外市场热点营销的专业指南 目录 简介 热点营销的优势 4 .提高品牌知名度.鼓励受众互动.提高品牌个性化.鼓励对话 如何成功落地热点营销6 .紧跟最新潮流趋势.时机的重要性.全局掌握您选择的趋势.保持敏感、遵守道德.让热点为您所用.不要过分推销.有效的发布和跟踪 加入热点营销的关键因素 使用融文工具，正确把握热点 简介 您应该在网上看到过各种病毒式的热点趋势，诸如郑钦文”、“短剧”和“黄油小熊”等热点话题在社交媒体持续发酵，此后迅速成为了更广泛的文化词汇。 在实践中，热点营销类似于“热点新闻” （newsjacking），这是一种久经考验的公关策略，即利用热门问题或热门新闻报道来获得媒体关注，并吸引更多人关注您的品牌或客户。 这些热点可以把我们联系起来，给我们带来欢乐，同时让那些反应足够快的营销人，借助热点进行品牌营销和公关工作。所以，近年来，热点营销成为了非常流行的营销策略。 如果能够正确落地热点营销，帮助您的营销内容迅速成为众人瞩目的焦点，但这并不像看起来那么容易。要成功抢占热点，除了利用“热梗”，或从您的品牌官方帐户中抢占热门话题标签之外，还有很多其他方法。 什么是热点营销？热点营销是指是通过打造与这些热点对话相关的内容，将您的品牌或客户融入流行热点对话的过程。无论是社交媒体帖子、表情包、视频还是文章，这些内容都可以帮助您与受众建立联系，吸引人们对您产品或服务的关注。 在报告中，我们将介绍热点营销的优点、方法和以及能帮助您更轻松应对热点时刻所需的工具。我们还将为您提供成功抢占热点的品牌营销示例，以及您可以在自己的组织中落地的可行建议。利用融文的《热点营销的专业指南》，可以更好地利用热点话题，避免错失营销机遇。 热点营销的优势 执行得比较好的热点营销策略可以为品牌的营销和传播带来可量化的收益。通过将您的品牌融入热点营销，可以提高品牌知名度、受众参与度、品牌的个性化程度，甚至提高转化率和销售额。接下来，我们可以更详细地探讨这些优势，并参考一些实例。 提高受众参与度 加入热门话题不仅能吸引新人关注您的营销渠道，还能提高人们对您品牌的讨论度，即使话题与您的产品或服务毫无关系。 例如，Netflix在 2023 年宣布将更改有关密码共享的用户规则，很快就成为了网上的一个热门且颇具争议的话题。 提高品牌知名度 抓住流行热点最明显的好处之一是可以吸引更多人关注您的内容，帮助您的品牌保持在趋势前沿并与热点保持联系。利用病毒式标签、表情包和音频剪辑，您可以让品牌脱颖而出，同时展示您紧跟最新潮流的能力。 许多用户迅速针对 Netflix 在 2017 年 X（即过去的Twitter）上发布的一篇帖子表示不满，该帖子的内容是：“爱就是分享密码。” 随着话题的深入发展，各种品牌也加入了行动，甚至连纸牌游戏 Uno 都对 Netflix 言论的反转发表了评论。Uno 在自己的 X 帐户中发布了一张“反转”卡的图片。 在海外，许多品牌试图利用“BratSummer”现象实现这一目标。这一特殊的文化趋势始于英国流行歌星Charli XCX 发行的第六张专辑“Brat”及其标志性的封面艺术。这张极简主义风格的专辑封面——霓虹绿、简单的字体——很快成为一种流行的表情包形式，但没有一个品牌能像加拿大植物食品公司Field Roast那样，将其打造成自己的风格。 FieldRoast发起了一项多渠道的营销活动，其中有一张香肠的照片，包装纸是简单的绿色，风格类似“Brat”的封面，包装纸上写着“bratwurst”。这套营销活动包括 Facebook 和Instagram帖子，以及多伦多市中心的一块广告牌，在社交媒体上获得了数千个赞，并获得了一系列传统媒体的报道，其中包括AdWeek的一篇报道。 这篇巧妙又微妙的帖子得到了 X 用户的广泛赞誉，用户称赞Uno的营销非常机智。该帖子获得了数百万次浏览、数千次点赞和转发以及超过 200 条回复。 提高品牌个性化 鼓励对话 或许，抢占热点最吸引人的好处就是提高营销转化率。利用适当的准备工作和正确的策略，您的品牌可以抓住机会吸引新人访问您的网站，切实提高销售转化率。 许多品牌的热点营销策略都强调幽默和个性。这是因为热点营销是一种在人性层面上与您的受众和潜在客户建立联系的理想方式——与传统的营销或公关活动不同，您可以通过受众已经熟悉的东西与其建立联系。 在Netflix热播剧《艾米丽在巴黎》第二季首映后，多邻国利用这一热点进行营销，取得了巨大成功。多邻国与巴黎广告公司BETC合作，发起了一项营销活动，为消费者提供机会申请多邻国应用程序的免费高级会员资格。 例如，我们可以看看品牌如何利用TikTok的病毒式“OfCourse”热点话题。 这种病毒式传播的视频邀请用户主动拥抱自己职业或身份的轻松有趣的刻板印象，在社交媒体上迅速引起轰动。 （资料来源：Contagious) 最棒的是，这项促销活动专门面向任何名叫艾米丽的人（也包括Emilie 和 Milly等变体）。多邻国利用该剧第一季的巨大人气，规划了一套富有创意、令人兴奋的营销活动，与其同样将获得成功的第二季首映同时推出。 果然，新一季的剧集和这项营销活动都大获成功。多邻国的推广活动获得了200 万次自然浏览量，来自121 个国家的 7,000 名 Emily注册了申请。 太阳镜公司 Goodr 利用这一热点趋势，邀请受众参观办公室。在这些TikTok视频中，各种员工开着关于公司文化的玩笑（例如“我在 Goodr 工作，当然，午休时间我会去跑步！”），甚至还展示了他们的产品。除了提高品牌的人性化程度之外，Goodr的帖子参与度也很高，收到了近 13,000 个赞和 350 多条评论。 如何成功落地热点营销 如您所见，热点营销可以为您的品牌带来巨大的优势。但真正做到这一点，您需要及时抓住热点、与热点建立联系，并且绝对确保您了解自己正在追的热点。如果您的热点营销策略没有达到目标，您就可能会面临“尴尬”的局面，或者更糟——面临公关危机。 几天之内，亨氏宣布推出限量版“Kranch”酱汁：“番茄酱和牧场酱”，并配有专为泰勒粉丝设计的定制标签。亨氏甚至在Instagram帖子中向斯威夫特粉丝致意，称“这是亨氏的新时代。” 我们一起来深入了解如何成功利用热点来实现您独特的业务目标。 紧跟最新潮流趋势 亨氏为我们展示了一次大师级水平的热点营销，凭借一个X帖子，就成功利用了泰勒·斯威夫特的国际影响力。 2023 年 9 月，一个Swiftie粉丝账户在X上发布了一张泰勒在 NFL 比赛中的照片，指出她正在吃一块加了“番茄酱和牧场酱”的鸡柳。 （资料来源：亨氏的Instagram账号） 其实这并不是一款新产品，2019年以来，亨氏一直在生产“Kranch”酱），但品牌了解泰勒在网上和现实世界中都拥有吸引力。亨氏利用社交媒体对泰勒的饮食的关注，将自己的产品融入时代精神，打造一种巧妙的、个性化且引人入胜的客户互动。亨氏展示了，为紧跟最新潮流趋势，我们首先需要知道最近有哪些新热点。而且由于不是每个热点都会像泰勒·斯威夫特那样受欢迎，数字营销人和公关人需要一套方法，来对每天数百万次的线上对话进行筛选，找出与他们品牌最相关的话题。 (资料来源：X) 当然，各种社交媒体平台上的话题标签和“最新热点”标签可以帮助我们了解不同的创意，但社交媒体经理和公关团队并没有时间一直监控推荐页上的热点，或24小时内出现的所有新闻。 融文社交媒体聆听和媒体监测解决方案可以帮助您快速识别全球流行热点，方便您利用热点进行营销。我们的媒体情报解决方案可以帮助营销和公关团队监测线上动态，特别是与您的业务、行业或地区相关的部分，为您灵活追踪热点趋势，帮助您快速制定营销策略，为您所用。 照片发布的24小时内，Away也发布了一张黑白照片。照片中他们的一个行李箱上装饰着一条 XXL 尺寸的 Calvin Klein 内裤，并配上“好的，大厨”的标题，来致敬这一剧集。这个简单的帖子获得了数千个赞，凭借这一创意和社交媒体团队的敏捷思维受到业内的广泛称赞。 如果您需要快速识别病毒式明星广告营销活动或者突发新闻热门话题，融文媒体情报解决方案都可以提供帮助。我们的解决方案拥有人工智能峰值检测和分析功能，可以自动识别全球范围内的新闻和社交媒体对话中的相关变化、模式和相关环境的预警，帮助您快速采取行动。 时机最重要 亨氏利用Swifties相关热点的营销举措证明了品牌密切关注潮流趋势的重要性，但同时也指出了成功的热点营销策略中最重要的组成部分：时机。 尤其是在社交媒体上，热点转瞬即逝，所以您必须迅速做出行动。研究表明，大多数社交媒体内容的生命周期为 48 小时。如果想要抢占热点潮流，您需要立即采取行动，否则就可能会完全错过时机。 例如，广受欢迎的行李箱品牌 Away 发布了一则恶搞演员杰里米·艾伦·怀特的CalvinKlein内衣广告的搞笑视频，获得了广泛的病毒式传播和重大的营销成果。杰里米·艾伦·怀特凭借FX工作室制作的电视剧《大熊餐厅》获得了艾美奖，他的黑白照片发布后立即在网上引起轰动。Away 团队正是立即抓住了这一机会。 全局了解您选择的趋势 如果您能够顺畅地回答上述问题，那么您就可以继续创作热点营销内容了。融文社交媒体聆听解决方案可以帮助您深入了解正在探索的各种热点趋势，包括您搜索话题相关的对话的正负面评价。 速度无疑是抢占热点的关键，但我们也必须确保彻底了解想要追逐的热点。如果没有完全理解热点的含义或起源就贸然投身其中，那么您就可能会给人留下尴尬、自大或冒犯的印象。 2014年，DiGiorno就展示了一个典型的反面例子。当时DiGiorno利用家庭暴力意识标签#WhyIStayed来营销冷冻比萨，由此受到广泛批评。尽管品牌删除了X帖子并道歉，但仍然面临来自互联网的强烈反对。 此外，我们的AIInsightsExplainer功能可以利用自然语言，对搜索结果中的模式和峰值进行解释，帮助您更好地了解正在研究的趋势。这样，您就可以确定这些热点是否适合进行营销或与您相关。 保持敏感、遵守道德 对热点趋势进行彻底的了解很重要，但同样重要的是，要知道有些趋势是绝对不应该利用的。例如，我们永远都不应该尝试蹭天灾人祸的热点新闻，因为这是剥削性的营销方式，可能会损害您品牌的信誉。 AT&T 在X上的一篇文章中利用9/11来宣传他们的新手机，这一错误引起了全国的关注和许多社交媒体用户的愤怒。AT&T也从中吸取了惨痛的教训。 （资料来源：X） 这个错误证明了抢占热点时进行研究的重要性。在决定加入某个标签或话题的热点营销之前，请务必研究以下几点： •热点趋势的主要源头和渠道•热点趋势的内涵•其他品牌或用户发布的与热点趋势相关的内容•受众与其他品牌帖子的互动 让热点为您所用 如果已经找到了想利用的热点，时机也合适，您也做好了背景调查、确保这是一个值得关注的好话题。那么，现在是时候让热点真正为您所用了！ 您可能希望您的热点内容大胆、有趣、引人瞩目，但又要符合品牌调性。而且您看好的热点话题，其他品牌很可能同样关注。我们不想看起来像是在重复一个没有任何原创想法的广告，所以，我们需要认真考虑如何利用品牌的声音和个性来脱颖而出。 酒精饮料生产商AviationGin以其幽默和富有创意的广告活动而闻名，品牌的所有者正是演员兼企业家瑞安·雷诺兹。2019年，他们利用品牌声音，加入对有争议的Peloton（健身器材品牌）广告的讨论，并推出了自己的广告。 Peloton的一则广告引起了强烈反响，广告中一位丈夫送给妻子一辆Peloton的健身自行车。人们普遍批评这一广告语义不清，且传达了一种负面信息。 在飓风桑迪肆虐期间，Sears和Urban Outfitters 也犯了类似的错误，建议被困在家中的人利用这个机会到他们的商店购物。 这种在热点和公司的产品建立的联系非常牵强，而且利用灾难来获得营销知名度的做法