海外红人营销工具指南meltwater.cn 海外红人营销工具指南2简介第一章 品牌真的需要红人营销工具吗？第二章 海外红人营销工具 受众/数据库 营销管理 评估与汇报 客户支持第三章 客户案例 达美乐披萨 奥美社交媒体Lab关于融文0304061407151116121317目录2 海外红人营销工具指南3简介红人营销已经从一种时尚变成了消费品品牌营销必不可少的关键组成部分，红人营销的影响力逐渐进军 B2B领域2023年，红人营销行业的价值将高达2千1百万美元，这一数字在上一年约为 1千6百万美元。 [链接]这种增长背后有许多推动因素。虽然不同人群和行业对传统广告的信任度差异很大且难以准确衡量，但我们确定的是，总体而言公众对传统广告信任程度一直在降低。而社交媒体上的红人对消费者的影响更加直接，消费者也更加相信红人的推荐。除此之外，许多红人已经特定的细分市场中积累了高度集中的受众，出海品牌可以通过与海外红人的合作，扩大受众、与目标客户建立联系、提高客户品牌忠诚度。而且，如果海外红人营销执行得当，可以直接推动销售，投资回报率非常可观。83%的公司认为红人营销是一种有效的营销形式。 [链接]因此，营销人已经看到了红人营销的价值。随之红人营销发展越来越快、方法论越来越完善，营销人也越来越需要一套专门的技能和工具，来识别合适红人、扩大营销规模、优化营销成果。3 海外红人营销工具指南44第一章：出海品牌真的需要海外红人营销工具吗？ 海外红人营销工具指南5出海品牌为何需要使用海外红人营销平台？出海品牌当然可以完全依靠内部团队，手动进行海外红人营销的筛选、评估、联络、沟通等一系列工作。但一旦红人营销的规模扩大，这样的工作方式就太低效了。融文的海外红人营销工具可以助您一臂之力，有效降低海外红人营销管理的复杂程度。首先，也是最重要的一点，海外红人营销平台可以帮助出海品牌发现和评估合适的红人。融文的海外红人平台拥有一套丰富且持续更新的红人数据库，涵盖各种不同的主题和行业。出海品牌可以基于红人的粉丝规模、社交平台、所在地区等维度进行筛选。手动筛选海外红人的工作量很大，一个合适的海外红人营销工具可以为营销团队承担很多繁琐的工作，根据独特标准筛选出理想的合作红人。特别是旗下拥有不同产品和品牌的集团，营销团队需要与更加多元化的海外红人进行合作，开展不同的营销活动，包括微型、小型、中型与明星等不同等级的红人，或者擅长不同行业和话题的红人。融文可以帮助品牌更加轻松地找到所有这些红人。发现并评估海外红人只是第一步。接下来，品牌的营销团队需要与其建立联系，并进行进一步的沟通，这些都可以通过使用平台来简化。管理海外红人营销活动的执行也是一项繁琐的管理任务，包括与海外红人的交流沟通、监测营销活动、追踪活动目标的进度等等一系列工作。手动操作不仅会占用大量人力和时间，而且更容易出错。融文海外红人营销平台可以简化工作流程，反过来又为合作的红人创造了更好的体验，为建立和维护良好的长期关系奠定了基础。海外红人营销内容和形式的合规审查也是跨国品牌面临的一个挑战。同一个产品或服务，但不同国家和市场的规则可能大相径庭，特别是在酒精饮料、金融服务或医药产品等监管程度较高的行业中。 同样，融文海外红人营销平台可以将合规审查集成到用户工作流程中，减少工作量并最大限度地减少出错的可能性。最后，通过融文海外红人平台管理红人营销的整个端到端流程，可以在营销活动的每个阶段收集大量数据，对其进行分析，明确可以优化活动的洞察。无论是希望增加销售收入，还是提高品牌知名度，融文海外红人营销平台都可以帮助品牌依据不同目标追踪营销活动指标，助力营销成果。 海外红人营销工具指南6第二章：海外红人营销工具6 海外红人营销工具指南7融文海外红人平台的关键功能之一是提供一个全面且不断更新的红人数据库，涵盖重要的地区、行业、话题和社交媒体平台。评估海外红人营销平台供应商的关键指标：• 海外红人数据库规模• 数据库中新红人的更新频率• 现有海外红人数据的更新频率• 涵盖的社交媒体平台• 涵盖的行业和话题• 海外红人的可用数据• 涵盖的国家地区• 数据库搜索能力等融文的海外红人营销平台拥有超过 3000 万红人的详细资料，是全球规模最大的红人数据库之一。 这些信息会实时更新或定期更新，用户可以在查看红人个人资料时随 时 刷 新，获 得 最 新 数 据 。融文红人营销工具涵盖以下社交媒体平台： • Instagram • TikTok • YouTube • Facebook • Twitter • Pinterest • Blogs • 小红书受众/数据库7 海外红人营销工具指南88海外红人资料融文数据库中的每个海外红人都有详细的个人资料，帮助出海品牌发现红人并对其进行评估。个人资料包括：影响力： 融文使用我们独有的人工智能算法，根据红人所在社交媒体渠道的数千个数据点计算得出影响力评分（从 0 到 100分）互动率： 红人在各个社交媒体渠道上发布的每个帖子的互动情况受众： 红人在每个社交媒体渠道上拥有的粉丝或关注者数量受众数据：粉丝人口统计细分，例如平均年龄、性别、地理位置、感兴趣的话题、喜欢的品牌、常用的主题标签、访问过的网站和喜欢的明星等品牌安全：融文海外红人平台可以分析红人的社交媒体活动，检查是否存在红人欺诈、不真实行为、可疑帐户和不当活动的迹象，识别任何可能对品牌构成的潜在风险热门内容：红人社交媒体渠道中互动率最高的内容作品集： 标记红人在社交媒体渠道上发布的任何赞助/品牌内容洞察： 利用人工智能工具预测红人在每个社交媒体渠道上发布的每个帖子，可能获得的多少浏览量，估算红人的赞助 Instagram帖子、视频或故事的成本。 海外红人营销工具指南9影响力： 不同规模红人的粉丝规模、影响力和覆盖范围等社交媒体渠道：红人经营的社交媒体渠道社交媒体统计：关注者/粉丝数量以及最低互动率认证： 是否经过融文海外红人平台的审查和认证主题： 红人发布的内容集中在哪些主题品牌提及：红人是否发布过关于某些特定品牌的内容位置： 红人国家和城市，或受众的地理位置信息语言： 红人使用的主要语言赞助内容：之前发布过赞助内容的红人发送消息：可通过电子邮件或融文平台内部发信系统直接联系的红人仅红人个人：排 除 品 牌 帐 户，仅 显 示 个人 账 户搜索能力海外红人营销平台必须拥有强大的搜索能力，根据用户的需求提供搜索结果。在评估供应商时，品牌的营销团队需要仔细研究平台搜索功能的工作原理，明确其不同的筛选维度是否能满足需求。融文的海外红人营销平台提供以下筛选条件，帮助出海品牌高效缩小搜索范围，准确找到合适的红人： 海外红人营销工具指南10时尚亲子科技金融生活方式艺术娱乐科学旅行健身营销教育美妆竞赛DIY萌宠美食电脑自然文化运动商业建筑购物话题融文数据库中将海外红人划分为48个主话题，更轻松地筛选出契合品牌需求的主题。每个类别都有许多子类别，红人也可以横跨多个类别。 海外红人营销工具指南1111如果品牌的内部营销团队必须人工独立处理所有海外红人营销活动，这将占用大量人力和时间。海外红人营销规划和管理的优势是实现这一流程进行高度自动化。品牌更容易扩大红人营销的规模并节约成本。营销团队则可以提高效率，并减少人工错误，直接使用一个以行业最佳实践为基础的、完善的海外红人营销活动管理框架，节约时间，专注于更具战略意义的工作，例如分析活动绩效和规划未来活动等。 在评估供应商时，品牌的营销团队需要仔细研究平台营销管理功能的工作原理，明确其不同的功能是否能满足需求：信息中心：融文红人营销平台为用户提供了一套名为 Connect的信息中心，可以直接发送消息、批准内容、签署合同、处理付款等，一站式进行数十个甚至数百个红人的管理工作。营销活动招募：除了从数据库中添加红人之外，融文平台还可以了解更多消费者的公开社交媒体资料，对其进行评估与分析，设置品牌大使的招募活动，将其吸纳到品牌的营销活动中，或者打造更有针对性的活动。简报模板：融文平台生成营销活动的成果简报。输入营销活动的信息，定义需要从红人营销活动获得的成果、总体期待，选择相关的评估维度，就可以自动生成简报，并分享给相关的团队成员。产品赠礼管理：融文平台可以帮助追踪品牌给众多红人的赠礼流程与成果，确保将正确的产品提供给正确的红人，并将这些信息链接到营销活动绩效指标中。追踪和通知：融文平台可以设置对特定关键字和主题标签的搜索，每当合作的红人发布相关内容，平台就会将其添加到活动追踪中，并发送电子邮件提醒，帮助团队随时了解营销活动的进展和成果。营销活动管理 海外红人营销工具指南12根据品牌提及、主题标签以及用户活动设置中的搜索词，融文平台实时收集海外红人营销的相关内容。这些数据不仅可以显示在实时用户界面中，还可以导出为PDF报告，与同事共享。融文海外红人营销报告工具涵盖的指标包括：用户可以对这些指标中的任何一个进行详细分析或汇总分析，融文还可以提供海外红人营销活动覆盖的受众的人口统计数据。评估与汇报品牌的营销团队需要通过追踪海外红人营销活动绩效，利用报告呈现活动成果、准确衡量投资回 报 率，并 与 相 关 管 理 团 队 分 享。海 外 红 人 营 销工具就应该能提供强大的评估与汇报功能。人工收集和处理相关数据并撰写报告可能面临诸多困难，例如不同社交媒体平台的指标不同、合作红人反馈的数据有误差、分析维度难以统一 等。融 文 海外红 人营 销平台 一站 式汇 总 所有数据，自动导入平台的交互界面。营销团队可以自由选择不同的筛选条件和呈现方式，一键输出报告，直 接 与 团 队 分享。推文数量互动总量互动率互动成本触达量预计媒体量社交媒体ROI点击量CPA转化转化率销售量销售ROICPM12 海外红人营销工具指南1客户支持可以帮助用户最大程度地利用平台的价值，确保用户体验更加流畅。在评估供应商时，品牌的营销团队需要详细了解平台的客户支持服务的范围与时间，评估其 是 否 能 满 足 需 求 ，包 括融文的海外红人营销平台提供24/7全球支持，以及mCommunity online线上社群, 和Meltwater Academy线上培训平台。培训流程：如何帮助新客户开始使用平台，是只提供登录名与密码和简单的手册，还是全面的培训计划全天候支持：是否能够随时回答问题或处理需求，提供客户业务运营所在的所有地区、语言和时区的24/7服务用户社群：是否有线上或线下的用户社群，与平台的其他用户交流沟通、分享想法和经验持续培训：除了最开始的产品培训之外，是否提供进一步的培训，帮助用户获得更多信息、提高使用技能客户支持1 海外红人营销工具指南1客户案例第三章：1 海外红人营销工具指南15客 户 案 例 ：达 美 乐 披 萨例如在万圣节主题红人营销活动中，达美乐使用融文的红人营销平台，依据地理位置、兴趣、关注账号等标准，挑选与评估适合品牌的红人，在不同的营销活动中进行合作。结合地理位置与兴趣两个指标，来筛选出众多与“美食”和“搞笑”两个标签相关的红人；之后，在平台上直接查看这些红人的综合资料，包括社交媒体账号、以往推广经验和联系方式等，并利用平台对筛选出的红人进行分析与评估，最终选出能够推动互动、吸引品牌受众的红人。利用融文红人营销平台，达美乐找到受众信任的红人，简化合作流程。这次万圣节的红人营销活动在很多个社交平台上都取得了成功，互动率提高了 5,000%，仅一条推文就获得了 50,000 个点赞。“这次营销活动在各个社交媒体上都很成功，融文对我们帮助很大。我们几乎每天都用融文Klear来挖掘小型红人。”— 达美乐社交媒体营销项目经理Chloé Allègre15 海外红人营销工具指南16客户案例：奥Social.Lab“如今，当我们的国际客户需要在当地市场开展营销活动时，我们就使用融文海外红人营销工具来搜索在相关地区拥有活跃粉丝的红人。”— 奥美Social.Lab