致远互联机构调研纪要

调研日期: 2024-12-01 北京致远互联软件股份有限公司成立于2002年,总部位于北京。公司专注于协同管理软件领域,致力于为客户提供专业的协同管理软件产品、解决方案、平台及云服务。作为协同管理软件领域的开创者,公司在全国设有46+分支机构,覆盖100+个城市,拥有1800+名员工和1000+生态合作伙伴。公司的产品包括面向中小企业组织的A6+产品,面向中大型企业和集团型企业组织的A8+、A8-N信创产品,以及面向政府组织及事业单位的G6、G6-N信创产品,帮助客户快速构建统一信息门户、多系统集成整合、协同共享应用等。从协同办公(OA)到协同业务再到协同运营平台(COP),致远互联为客户提供适应不同发展阶段的全生命周期的协同运营管理解决方案。历经19年发展,公司在全国范围内建立了成熟、稳定、多层次、网格化的营销服务体系,持续助力全国40000+家政府及企业组织的协同运营管理效率和业务创新能力,释放数字化生产力,成就高绩效组织。 一、介绍环节: 进入第四季度,公司进入全面冲刺阶段,面对市场及客户需求的变化,公司持续优化管理策略和业务规划,围绕以“客户化经营、效益化增长”为目标进行业务推进,以平台+解决方案+精品化产品+智能化为抓手,聚焦国央企和中大型客户,聚焦细分景气度高的行业市场,紧抓信创政策的产业机会,积极开拓市场。在产品方面,公司持续加强了基于AICOP智能一体化技术平台的建设,发布了A9领航版,A8远航版、A6启航版和G9政务平台。新一代技术平台走向成熟并成功推向市场,获得了众多高质量客户的信任。 公司2024年在半年度的调整和优化后,以客户化经营和效益化增长为导向,进一步激活经营主体。在业务进展上取得了一定的成绩,Q3经营情况在同比、环比层面都有不同程度的改善。公司2024年第三季度单季度较去年同期亏损幅度有所收窄。公司持续加强内部管理,实施降本增效,加强对成本和费用的管控,降本增效的成果进一步显现。 二、问答环节 Q:公司低代码平台的情况 A:公司低代码开发平台经历了四次具有里程碑意义的迭代,从业务生成器到CAP业务定制平台、C.CAP(云端业务定制平台),再到基于COP-V8 PaaS平台UDC低代码应用开发平台。平台的不断演进和完善,使其集技术支撑、业务创新、生态合作三大平台功能于一身,为用户提供了一体化的平台和一站式解决方案,能够持续满足客户增量、长尾管理以及业务创新方面的多样化需求,让企业全链路数字化系统变得更加连续。 公司的低代码平台为企业各类协同应用提供了统一的构建、开发和定制环境,也为致远和生态伙伴提供高效的可规模化交付产品的开发平台。平台具有强定制化能力、高度的通用性和灵活性、完全自主可控、全面AI化升级四大核心特点,其侧重于企业级深度应用,可实现复杂业务定制,满足企业个性化需求,且具有高度通用性和灵活性,不受特定行业和领域限制,轻量级且易于上手。同时,公司对应用产品、应用平台及低代码开发平台进行了全面AI化升级,大幅提高开发效率和应用质量。 平台充分融合了协同运营管理的先进理念和实践经验,对多种COP引擎能力进行可视化编排。结合大数据与AI智能技术,通过智能化、可视化、轻量化的设计,能够快速定制随需应变的组织模式与业务应用,显著提升应用的扩展性和复用能力,帮助企业实现敏捷创新;不仅能够进行集团化层级管理,还能与协同运营应用、办公应用实现深度融合,打造一体化的数字化运营体系,全面提升企业的运营效率和管理水平。目前公司的低代码客户使用率已达到85%以上,已实现多行业、多领域覆盖,陪伴客户从信息化到数字化到数智化持续升级。 公司凭借在协同运营管理领域的深厚积累,及基于“平台+低代码”模式的技术创新力、方案成熟度、服务支撑度、客户覆盖率和行业覆盖深度等方面,成为协同行业唯一一家入围中国信通院《2024低代码&无代码产业双象限-赋能者象限》的代表厂商。 Q:公司AI业务的进展 A:公司致力于打造“AI+办公”的应用,打造ToB的办公AIAgent。在产品进展上,主要围绕知识问答类和任务推理类完成产品的规划和研发。 (1)在应用AI化方面,公司利用AI技术深度整合到产品和服务中,公司在产品中提供智能助手和应用场景融合AI能力等,推出五大类AI产品,包括知识服务类、内容创作类、数据分析类、流程自动化类和对话服务类,以多种方式为用户数智赋能,以及在公文管理、会议管理、知 识管理、合同管理等应用和解决方案中融合智能化能力等。 (2)在原生AI应用方面:公司推出的基于文心大模型能力全面重构的AI智能表单产品—iForm,为国内首款基于大模型能力全面重构的智能表单产品,已成功入驻百度文心智能体,并正式入驻华为云商店,成为云商店联营商品。iForm不仅提供了丰富的轻协作工具及行业应用,还全面支持AI表单的生成、编辑、分发、采集、分析与报告的全流程,广泛应用于问卷调查、信息收集、测评考试、预约报名、投票评选等多个场景。荣获工信部的“AI产业创新场景应用案例”,与百度共同入选“2024人工智能大模型场景应用典型案例”。