2024年酒旅行业新媒体运营年度报告

报告背景

近年来，抖音酒旅市场增长强劲，截至2023年9月，已有1.4万个景区和超过10万家酒店在抖音开设官方账号。酒店POI门店数量同比增长61%，酒旅直播支付GMV同比增长200多倍。市场竞争日趋激烈，品牌需创新营销策略以提升竞争力。

最需要关注的11个问题

1. C端体验反哺B端招商：尚美数智酒店集团通过打造“多层次媒体矩阵+内容营销+短视频/直播/探店”的营销策略，实现C端声量反哺B端招商签约。
2. 营销节奏制定：锦江酒店集团通过制定半年5大营销节点，实现1亿+成交额；茶卡盐湖联合抖音等举办暑期活动，单日直播销售额突破80万元。
3. 多元化传播渠道矩阵：凤悦酒店及度假村搭建抖音4级媒体矩阵，实现品牌1.6亿+曝光，GMV1亿+。
4. 短视频带货达人矩阵：锦江酒店集团打造5维矩阵营销生态体系，内部员工达人也参与直播带货；艺龙酒店科技采用“优质达人+腰尾部达人”的层级式达人矩阵。
5. 抖音“破圈”到收割闭环：开元旅业集团“开元森泊”通过整合营销策略，实现品牌曝光4.3亿+，产品成交1.82亿，新会员5.4万。
6. “新五感”营销：只有红楼戏剧幻城通过激发存在感、社交感、表达感、连接感和情绪感，与用户深度互动，提升品牌影响力。
7. 借助热点实现高增长：洛阳老君山借助金顶雪景热点，制定后续营销策略，实现曝光140亿次，客流从76万增至450万，营收从1.8亿增长到约10亿元。
8. 低客单产品增量增收：希尔顿欢朋酒店上线酒店早餐通兑产品，上线仅两周GMV突破500万，通过品牌口碑升级、创新营销玩法、销售目标转化以及品牌价值深耕实现增收。
9. 小红书营销：松赞与小红书合作，共创“精神村民”IP，筛选有影响力的达人产出深度内容，联动省文旅厅官方背书，实现品牌破局增长。
10. 跨界品牌营销：四川乐山文旅与微短剧《我的归途有风》跨界合作，带动文旅品牌传播和消费增长，吸引网友打卡。
11. 搭建数据分析体系：酒旅企业可通过明确分析目标、数据收集、数据处理、数据分析、数据可视化、数据应用、数据治理和持续优化，实现流量和收入双增长。

总结

酒旅企业通过抖音等新媒体平台进行营销，可参考报告中的案例，根据自身特点制定合适的营销策略，包括内容创新、活动策划、用户互动、搭建宣传渠道和达人矩阵、数据分析等，从而实现获客和营收的高效增长。