基于智能家居的“物业+居家养老”模式研究报告

全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）中国建筑节能协会 致谢 全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426）联合中国建筑节能协会发起《基于智能家居的“物业+居家养老”模式研究》报告的编制，并组织中国建筑节能协会智慧建筑专业委员会、中国信息通信研究院等 29 家单位参与编制工作。报告在编制过程中得到了相关行业内领导、专家的悉心指导和大力支持，对于本报告给予了建设性的意见和建议，在此致以衷心的感谢！ 主要研究单位： 全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会（SAC/TC426） 中国建筑节能协会 招商局积余产业运营服务股份有限公司 深圳市招商观颐养老服务有限公司 参编单位： 中国信息通信研究院、中国建筑节能协会智慧建筑专业委员会、全国智能建筑及居住区数字化标准化技术委员会租赁性住房数字化标准工作组 （SAC/TC426/WG2）、全国智标委绿色智慧物业应用推广中心、浙江大学华南工业技术研究院、北京协力人口与社会发展研究所、山东青年政治学院物业管理研究院、中国人民大学社会与人口学院老年学研究所、深圳市金融商会、北京天驰君泰律师事务所、航天正阳健康科技（北京）有限公司、泛海物业管理有限公司、华为终端有限公司、北京百度网讯科技有限公司、上海优必选智慧健康科技发展有限公司、河北泓毅环保科技有限公司、泰康保险集团股份有限公司、智慧康（雄安）养老服务有限公司、中外建设信息有限责任公司、北京易住行技术有限公司、北京中物智汇信息科技股份公司、长城物业集团股份有限公司、北京首开寸草养老服务有限公司、深圳数智乐居科技有限公司、知真行远数字技术（杭州）有限责任公司 主编：柴文忠、马虹、刘政 副主编： 李玉琳、陈奇、高宏、贾云竹、尚治宇、王鹏、赵波、吴镝、毕建奎、文艳红、朱文芳 编制组（以姓氏拼音首字母为序）： 黄万崇、胡晓晓、焦德明、孔丽丽、李春俐、李志建、刘春生、刘力铱、刘鹏、刘善武、吕基业、马宏波、倪赤丹、庞帅、仇晨卉、孙福临、王沁、吴可欢、杨熙、张冬梅、郑翼龙、周杰、朱涛 目录 1.1.1 居家养老的发展现状与趋势 ...................................................... 31.1.2 物业管理行业的发展现状与趋势 ................................................. 71.1.3 智能家居智能终端适老化现状 ................................................... 15 1.2.1 倡导性法律多，实施细则不明晰 ................................................. 201.2.2 标准规范不统一，政策规范亟待整合与完善 .......................................201.2.3 居家养老服务的高质量发展亟待新质生产力的注入 .................................211.2.4 尚未形成成熟商业模式 ......................................................... 221.2.5 行业监管平台不完善 ...........................................................23 1.3 构建基于智能家居的“物业+居家养老”服务模式的意义 ................................24 1.3.1 社会意义 ..................................................................... 241.3.2 经济意义 ..................................................................... 261.3.3 行业意义 ..................................................................... 29 第二章 构建基于智能家居的“物业+居家养老”服务模式的基础 ............................. 34 2.1 核心原因：养老服务有需求 ......................................................... 34 2.1.1 居家养老服务需求巨大 .........................................................342.1.2 智慧养老市场潜力巨大 .........................................................38 2.3.1 规模分析 ..................................................................... 43 II2.3.2 发展特点 ..................................................................... 442.3.3 发展前景 ..................................................................... 442.3.4 技术支撑 ..................................................................... 46第三章 基于智能家居的“物业+居家养老”建设模式 .......................................483.1 建设架构 ......................................................................... 483.1.1 主体架构 ..................................................................... 483.1.2 技术架构 ..................................................................... 493.2 基本原则 ......................................................................... 503.2.1 专业性原则 ................................................................... 503.2.2 可达性原则 ................................................................... 503.2.3 经济性原则 ................................................................... 513.2.4 适用性原则 ................................................................... 513.2.5 人性化原则 ................................................................... 513.2.6 生态性原则 ................................................................... 523.3 建设内容 ......................................................................... 523.3.1 服务内容融合创新建设 ......................................................... 533.3.2 技术应用融合创新建设 ......................................................... 543.3.3 组织模式融合创新建设 ......................................................... 563.3.4 政策法律融合创新建设 ......................................................... 573.4 实施方法与机制 ................................................................... 593.4.1 实施路径 ..................................................................... 593.4.2 管理体系建设 ................................................................. 613.4.3 生态协同关系 ................................................................. 633.4.4 实施模式 ..................................................................... 643.4.5 建设资金渠道 ................................................................. 653.4.6 融合创新支撑体系 .............................................................663.4.7 数据要素与经济要素融合推动 .................................................. 693.5 关键技术体系 ..................................................................... 703.5.1 “物业+居家养老”新生态基础支撑技术 ......................................... 703.5.2 数字化养老服务应用技术 .......................................................72 3.5.3 新生态智能家居设备应用技术 .................................................. 73 4.1 运营目标 ......................................................................... 764.2 运营原则 ......................................................................... 764.2.1 主体独立自主 ................................................................. 764.2.2 场景联通协同 ................................................................. 774.2.3 运营分层联动 .....