2024年网络黑灰产治理案例手册

上海盘石计算机司法鉴定所 021-52658848（上海）上海市闵行区合川路 2555 号科技绿洲三期五 -3 号楼 4 层 北京网神洞鉴司法鉴定所010-56509288 （北京）北京市西城区西直门外南路 26 号院 1 号 - 奇安信安全中心 陕西洞鉴云侦司法鉴定所 029-86196688（西安）陕西省西安市经济技术开发区凤城二路 1 幢经发大厦 B 座 案例中所有图片均为虚拟数据，不涉及任何客户隐私 CONTENTS目录 4. 网络水军 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................454648504.1 常见场景4.2 取证鉴定思路4.3 典型案例4.3.1 西安特大水军案4.3.2 电商平台刷单案 1 前言 现状趋势 威胁现状主要趋势打击挑战.............................................................................................................................................................................................................................................................................................050709 5. 薅羊毛 ........................................................................................................................................................................53545.1 常见场景5.2 取证鉴定思路 .................................................................................................................................................................................................................................................565860625.3.1 优惠券盗领案5.3.2 刷“试用账号”牟利案5.3.3 自动抢红包案5.3.4 骗取推广佣金案 2 场景案例 1. 作弊外挂 ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................11121416181.1 常见场景1.2 取证鉴定思路1.3 典型案例1.3.1“注入类”游戏外挂案1.3.2 骑手抢单外挂案1.3.3 代打卡外挂案 3 打击策略 1. 线索挖掘 ............................................................................................................................................65661.1 黑灰产线索排查方法1.2 技术手段与工具 2. 知产侵权 ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................20212628302.1 常见场景2.2 取证鉴定思路2.3 典型案例2.3.1 盗版网络文学案2.3.2 盗版视频网站案2.3.3 游戏私服案 2. 取证分析 ......................................................................................................................................................67682.1 取证范围和重点2.2 取证技术与流程 3. 证据梳理 ...........................................................................................................................................................................................................................................................................6970713.1 司法鉴定3.2 专家意见3.3 出庭质证 3. 数据泄露 ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................3334363840423.1 常见场景3.2 取证鉴定思路3.3 典型案例3.3.1 社交媒体盗号案3.3.2 AI 换脸盗号案3.3.3 新型打印机木马案3.3.4 快递面单解密案 4 关于我们 ........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................72757678发展历程优势亮点资质荣誉客户认可 现状趋势 前言PREFACE 1. 威胁现状 近年来，黑灰产活动对多个行业，尤其是电商、媒体和游戏行业构成了极大的威胁。随着技术的发展，特别是自动化工具和人工智能的应用，这些非法活动变得更加复杂和隐蔽，涉及虚假交易、恶意营销、数据泄露等多个方面。 近年来，网络黑灰产问题对各大行业，尤其是电商、媒体和游戏行业构成了极大的威胁。这些非法活动不仅严重干扰市场秩序，甚至对企业的数据安全、财务安全构成了巨大的隐患。所谓网络“黑灰产”，是指利用网络技术进行非法或处于灰色地带的商业活动。黑产（黑色产业）涉及明确违法行为，如电信诈骗、木马病毒等；而灰产（灰色产业）则游走在法律边缘，为黑产提供辅助，如恶意营销、刷量作弊等。 游戏行业 数据显示，2024 年上半年黑灰产相关从业人员已超过 427 万【1】，恶意流量、虚假交易、金融欺诈等事件给企业带来了无法估量的损失。针对日益复杂的黑灰产犯罪手段，奇安信洞鉴凭借在电子数据司法鉴定领域的专业技术积累，协助公安机关与企业成功侦破了大量黑灰产案件，尤其在作弊外挂、数据泄露、网络水军等领域，具备一系列成熟的鉴定技术和解决方案。 本手册旨在为电商、媒体、游戏行业提供实用的黑灰产防控方案，通过对这些行业的黑灰产现状进行深入剖析，提出有针对性的解决策略。我们将通过详细的场景分析、取证思路以及典型案例，帮助企业更好地理解黑灰产的运作模式，掌握有效的应对方法，助力企业构建全方位的安全防护体系。 游戏黑灰产市场涵盖了外挂、私服、虚拟货币交易、账号盗取、代练等多个领域，呈现出规模化、技术化和创新化的特征，并且在传播渠道和手段上不断发展。以下是这些活动的具体分析： 外挂：外挂市场规模已经超过 20 亿元【2】，且外挂种类繁多，包括自动瞄准、瞬移等基本功能，甚至出现了更复杂的 AI 挂和自适应脚本，大大增加了游戏公司监控的难度。 私服：私服运营者未经授权使用官方游戏代码和数据，搭建出未经许可的游戏服务器。通过高爆率、定制奖励等方式，私服吸引大量玩家充值和消费。米哈游等公司已对私服运营者发起多次诉讼，但私服的分散性和隐蔽性增加了追踪和执法的难度。 虚拟物品交易：黑产通过外挂刷金和批量账号创建获取虚拟货币，再在第三方交易平台上低价出售，破坏了游戏内经济平衡，削弱了厂商对虚拟经济的控制。 盗号：黑产团伙通过钓鱼链接、木马程序、伪造登录页面等传统手段窃取玩家账号信息，同时结合AI 换脸等新技术伪造身份，绕过面部识别等多重验证，将被盗的高价值账号转售牟利。 媒体行业 在电商行业中，黑灰产活动涵盖了刷单炒信、优惠滥用（薅羊毛）、黄