全球化科技公司DevOps能力评估案例-张霖

核心观点与关键数据

• 背景挑战：需求不确定性高、交付时间缩短、投入产出比要求高、企业级系统架构复杂、团队水平参差不齐、技术栈多样，现状面临交付效率低、缺乏持续积累等问题。
• 解决方案：建立组织级的效能提升模型，识别价值流并建立闭环反馈，投资工具和平台形成持续积累。
• 效能提升模型：涵盖交付方法持续优化、人员能力能效与度量、架构治理与标准、需求与资源管理、技术债与运维闭环管理、人员识别与提升、影响力建立等方面。
• 双价值流管理：管理项目价值流和产品价值流，采用双模式（敏态、稳态）支持体系，聚焦业务价值。
• 研发流程与工具：实施结构化研发流程（概念计划至发布运维），统一工具集（Jira, Git, Confluence, Jenkins, CMDB, ITSM等），实现全流程、全要素统一管理；提供一站式开发平台、自动化测试、研发数据采集。
• 度量体系：建立多维度度量指标体系（敏捷开发、代码、成员个人、质量），通过度量分析展示决策支持，实现研发运营效能度量。
• 具体成果：通过实施DevOps，实现开发时间效率缩短50%，测试时间减少30%，安全合规性扫描100%。
• 平台落地：TAAS（Total Application Automation Service）赋能联想关键业务流程自动化能力，支持全流程、跨应用、多技术栈。

研究结论

• 高等级DevOps评估需结合提升，避免忽视全局优化和横向比较。
• 专业化后需转向本地化，进行针对性提升。
• 评估是开始，关键在于识别瓶颈点并持续改进。
• 高效DevOps能显著助力大型组织（如联想）的软件研发数字化转型和新IT架构转型。