数字治疗学 ： 新路线后 COVID - 19

当前时代被视为医疗健康领域颠覆性转型的时代，疫情推动传统医疗生态系统进行全面改革，促使健康科技行业蓬勃发展。健康科技通过技术赋能服务或产品，旨在帮助诊断、预防、治疗、在线药品订购及便捷咨询，包括可穿戴设备、远程医疗、在线预约等。

麦肯锡报告显示，截至2019年，健康科技部门代表全球市场约1万亿美元，并预测2025年将增长50%。2020年上半年健康科技领域风险投资额达54亿美元，其中大型交易包括Teladoc Health以185亿美元收购Livongo。尽管健康科技提供更优质服务，但需求曲线下降，表明企业需大规模创新并提高产品竞争力价格下的质量。

健康科技公司面临的主要挑战包括：

1. 数据安全和法规遵从性：超过一半美国消费者因隐私和安全担忧对健康科技产品持保留态度，如一款生育应用程序因数据泄露事件影响400万用户。
2. 系统集成和产品开发：需符合HL7、RIM、CCDA等集成标准。
3. 云采用和管理：需持续改进技术以应对网络安全威胁和管理成本。
4. 数据转化为可操作的见解：需利用AI、ML等技术实现高效运营。

为应对这些挑战，健康科技公司需利用IT技术合作伙伴提供产品工程解决方案，以加速产品开发、整合新兴技术（如云支持、AI/ML）、提供无与伦比的价值（如价值工程服务、灵活工程能力）并满足合规需求。产品工程服务覆盖整个产品生命周期，通过跨平台标准化、性能工程能力、本地化定制等确保更快进入市场。

Hexaware作为全球技术与业务流程服务公司，凭借30余年的数字基因文化和专业知识，帮助健康科技公司提升数字化互动策略，构建高质量、以客户为中心的下一代产品，推动业务优化并改变客户体验格局。其数字产品工程方法始于以人为本的设计开发策略，利用设计思维和卓越框架帮助企业在市场环境中把握先机。