0-1 牛晓玲-XOps+SRE构筑大运维体系，数智赋能企业高质量发展

XOps+SRE构筑大运维体系数智赋能企业高质量发展 牛晓玲中国信通院云大所审计与治理部副主任 Devops标准工作组组长，DevOps回际标准编问人。长期从事开发运维方面的相关研究工作包括云服务的运维普理系统审查等相关工作。态与确写云计算服务协议态考拒架”、 对象存情： 云数据库”， 研发运营一体化[DevOps」能力或熟度模型系列标准。 云计算运维智能化通用评估方法3等标准20余项。参与多篇白皮书、调查报告等编制工作，包括企业IT运维发展白皮书，中国DevOps现状调查报告（2019，2020，2021、2022）等。态与评估DevOps能力成熟度评估超过50个项目，只有丰富的标准编制及评估测试经验。 01XOps应用创新发展体系 Content目录 02构建新时代大运维体系 03SRE系统可靠性与连续性保障能力 04近期工作计划 01 XOps应用创新发展体系Da xOps应用创新发展体系 ！近年来，人工智能、大效据、云计算等新一代信息技术加速创新，并日益整入经济社会发展的各个领域和阶段，数字经济的高质量发展已成为我国国际竞争力提升的重要领域。我们应把数字经济新优势作为重要抓手，若力构建创新发展新格局 +而信息技术的快速高质量发展离不开IT运营体系的强力支撑，企业IT运营转型或为必然挡势。企业IT运营体系正在向多元化方向发展，涌现出了很多新的方法论，！XOPs体系应运而生。它强调要提质增效，并关注持续的优化改进，重视人员的文化意识培养、组织问的协同能力和端到的全流程闭环管理与持续反馈，由绕！研运一体化、安全体系建设、大数据、人工智能、机器学习、IT资谅财务运营等方面，推动企业数智化发展行稳致远。 →随者效字化技支术与业务的不新发展，越来越多的学科领感开始探持续化，端到端的运营体系，企业订管理正在印以下三个难点：一是业务声求变化快：二是技术选代更新快，三是IT价值难体现。 对企业IT运营管理对象可以划分为七层：战略与规划，务管理、财务与成本敬据生命周期、机器学习工程、软件生命周期和基础设施运行。 由于xOpS应用创新体系各领域面向的对象不同，出现时间、应用实跟内容及豆杂性均各有不同。 Gdevops全球敏捷运维峰会北京站 研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型 2018年，研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型”系列标准立项，由信通院联合互联网、金胆、通信行业头部企业专家共同编制，共分15个标准，目前已有8个标准完成编制工作。 标准工作进展 国际标准成功获批 ，研发运营体化（DevOps）能力成熟度模型第1部分：总体架构（已发布）研发运营体化（DevOps）能力成熟度模型第2部分：敏速开发管理（已发布）研发运营体化(DevOps）能力成熟度模型第3部分：持续交付（已发布）研发运营(DevOps）能力成熟度模型第4部分：技术运营体化（DevOps）能力成熟度模型第5部分：应用设计（已发布）（已发布）研发运营：（DevOps）能力成熟度模型第6部分：安全风险管理（已发布）研发运营化(DevOps）能力成熟度模型第7部分：评估方法（已发布）研发运营（DevOps）能力成熟度模型第8部分：系统和工具（已发布）研发运营：（DevOps）能力成度模型第10分：（DevOps）能力成熟度模型第9部分：业务价值交付管理研发运产（DevOps）能力成熟度模型第11部分：持续测试合作研发运营研发运营化研发运营（DevOps）能力成熟度模型第12部：通用效能度量模型研发运营（DevOps）能力成熟度模型第13部分：平台工程能力要求研发运营一体化（Devops）能力熟度模型第14部：系统可靠性与连续性工程研发运营体化（Devops）能力成熟度模型第15部分：智能化研发远营 2020年7月20日-31日于瑞士日内瓦举办的ITU-T（日际电信联盟）StudyGroup13Futurenetworks（&cloud）全会上，由中日信息通信研究院主导的首Cloud computing-Requirements for cloud service development and个DevOps国际标准Y.cccsdaom“云计算-云服务开发和运维管理需求"operationmanagement）获得全会通过，成功获批，标准号为ITu-TY.3525，它是在会计算技未下的云服务开发和运维营理需求的国际标准。 评估情况 2截至2023年6月，共有共有79家各行业名企的229个项目安与DevOps能力成熟度模型评估，参与企业覆盖了银行、证券、保险、互联网、通信、出行等额域。 Gdevops全球敏捷运维峰会北京站 CO-DevOps助力企业在非自研场景下提升IT能力 组织在进行数字化转型的过程中，由于IT背景、能力不同，面临的场景不同，会选择不同的软件能力建设方式，如：自主研发，外购软件产品、外购软件产品并合作开发。其中外购软件产品并合作开发是种既快速提升能力叉满足灵活自主与适配要求的方式，如政府机构的政务系统、证券企业的核心交易系统、运营商的5G软件系统等等大都通过外购软件产品后进行定制开发为主来满足要求合作研发运营一体化（CO-DevOps）关注研发运营全流程中各方合作交互的关键点，精准治理，提质增效， 企业函需通过CO-DevOp对需求方，产品提供方，开发方运营方等多方合作研运进行有效管控治理 作身量与进 本标准由中国信息通信研究院联合厂广东移动，中国移动信技术中心、！内蒙古移中国联通、郑州银行、安信证券、华佑科技、中兴通讯浩鲸科技、云加速、新华三畅捷通，58同城，博云，请云，开源网安等客行业单位共同编制 企业通带依靠需求方案和统一发布来控制流程的头，居，确保需求正确和质量，但对于中问过程，稍有差就会影需求实现的准确度、质量和效率， Gdevops全球敏捷运维峰会北京站 软件研发效能度量成为行业热点 数字化技术发展逆勃兴起，软件研发作为企业数字化转型的重要抓手，软件研发效能的度量备受企业关注。为帮助企业精准有效度量DevOpsS成效，并提供效能分析及决策支持，2021年中国信通院牵头同发起并制定研发效能度量行业标准，该标准圾取全行业智慧结品，芸萃各领域最佳实践 研发运营一体化通用效能度量模型》旨在为采用DeVOps的组织提供有价值的效能度量，从指标管理、数据管理、分析与决策以及运营改进四个维度对企业的研发效能度量体系建设提供规范性建设与指导。该标准旨在为帮助企业建立高效、敏捷的软件研发度量体系，并为组织提供DevOps在提升经营产出和结果贡献的依据 研发运营一体化（DevOps）效能度量模型由研发运营一体化（DevOps）通用效能度量模型成熟度模型和系统平台和工具组成，两部分相辅相成、前后呼应，并均可独立开展评估。妍发 *研发运营一体化（DevOps）通用效能度量模型系统平台和工具已于2021年11月启动首批试评估工作，先后有百度、阿里云、平安银行、中兴通讯、极狐GitLab、禅道、建信金科、联想、中原银行及中国联通通过了评估。+近期将有大型金融机构、头部互联网公司持续参与评估。 BizDevOps成为重塑智能高效服务流程的核心能力组成 2021年，中国信通院牵头，联合中国农业银行、上交所、国家电网、中国人民银行洁算总中心、中国工商银行、中信银行、建信金科、招商银行、百度、腾讯、阿里云，滴滴、华为、江苏移动等近60家企业单位共同制定国内首个业技融合管理标准一研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型第9部分：业务价值交付管理（BizDevOps）3 BizDevOps是指企业围绕业务商业价值实现，贯通IT、运维、业务三大职能部门，形成利益相关的全功能混编团队，并借助一体化作业流程，以及低技术门槛作业平台工具，支撑对业务商业价值端到端的交付及生命周期管理，帮助企业持续满足转型对IT研发、传统运维、业务运营提出的更高诉求，以敏捷应对商业模式、运营模式、管理模式等变化，实现企业商业价值最大化。( 业技融合受到监管关注 中国银保监会与人民银行发布的“关丁银行业保险业数字化转型的指导意见已明确指出，在数字化时代要做到“业技融 人民银行发布的金融科技发展规划（2022-2025年）已将“业务研发运营一体化(BizDevOps)"写人"加快金融务智慧市造“章节， Gdevops全球敏捷运维峰会北京站 持续测试(ContinuousTesting）为持续交付保驾护航 持续测试(Continuous Testing)是指软件持续交付流水线中的一种可随时开展且具有连续性的自动化测试流程。具有测试左移、右移和自动化的特点，测试活动向求、开发等环节“左移”，向生产环境运维侧“右移”，提高自动化测试比例，覆盖软件开发和交付的全过程， 测试左移、自动化测试等持续测试实践加速落地 根摄中国Dev00s现状调研报告《2022）？免计，试左移正在加速，持禁测试连渐在行业 部编写单位：中国信通院，农业限行，中国限行，限行，中国移动、中国联通，人保财险、招商退行。中信银行、中金公司、中泰证券、申万宏源、中金所、京东、百度、中移金科、东饮集团中款国际、众邦银行、广通优云、金证科技、云起无限，华佑科技等（以上排名不分先后） 18%的全业实现了在需求阶段设计测试，开发阶及完成测试，体残了完全的测试左移和达限动开发， 白动化测试比例维续翌育，代码扫指、单元测试、接口测试白动化幸均超7成、 Gdevops全球敏捷运维峰会北京站 信息技术自主可控和创新是国家发展的战略支撑 企业内部信息技术自主可控与创新评价能力体系” 近年来，国家密集出台政第，完普信创落地顶层规划，推动我国重点行业信息技术创新和自主可控。“十四五”坝划中捉到165次创新，5次可控，2次信息技术，5次企业创新，其中包含“第五章拐升企业技术创新能力” 企业内部信息技术自主可控与创新评价能力体系？计划分为三个层面，从下至上支撑企业内部信息技术自主可控和创新能力： 通电要求：面向企业、创新流程自主可拉：面向项月、系统和工具平台：面向工具因比，标准计划包含6个部分： 领导讲话 不断做强做优做大我国数字经济 《二十大报告？ 第1份：通腰求第2部分：系统和工具平台、第3部份分：研发管理、第4部分：质量保障，第5分：1运营管理第6部：供应销 习总书记：“加快实范一批只有战溶性全局性前曾性的国家正大科技项目，增强自主创新能力， 总书记：，“加强关壁核心技术攻关，要率生款一北具有国际亮争力的大企业和具有产业链控制年停子力的生态主导企业，构建白主可控产业生态。 其中，第13部分已立项。 2022-2023年自主可控和创新相关政策 安编单位（部分）：中国信息通信研究院。中国移司中国联通中国电信、华为、华为云、百度、腾讯云、开源中国、中移集成、联通数科、华佑科技、东软集团、慧点科技、ONES、中航信、金蝶天燕、亚信科技等妈蚊集团 Gdevops全球敏捷运维峰会北京站 构建新时代大运维体系Da仅供学习 沟建新时代稳定、高效、精细、安全的大运维体系 围绕软件研发运营生命周期需求、设计、开发、测试、运维5个维度：聚焦运维日标、组织、团队管理以及服务和工具能力5类基础保障：结合稳定性、高效能、精细化、安全运维4大工程实践，共同构建稳定、高效、精细、安全的大运维体系。 智能化运维（AIOps)能力成熟度模型 第2部分：系统和工具技术要求 第1部分：通用能力要求 标准编制组成员单位 面向智能运维系统和工具能力 面向智能运维垫体能力建设 关注A1OP5系统和工具力能能力，从基出动能，高吸动能等功能性更求角度考雾AIODs系和工具抗具备的相关能力，用以支持企业AIOps能力建受，请助企业了解并期第AIOPS系统和工具需零具备的功能更求，标行业领先实践，结合业务慎式持续完善AI0P5系和工具的场根摄充能平台及工具满至的前力要求电数量特是分为二个更用：，卓述级「一设」，且三规为展高现。一级！、优秀级（二级