转型挑战
数字化转型过程中,业务应用复杂多变,环境、场景和技术多样化,系统迭代敏捷,导致运行环境日益复杂。运维工具繁多但功能参差不齐,数据相互割裂,分析结果关联性不强,难以实现全局运维掌控。
业务治理
基于可观测理念重定义业务监控运维体系,契合新时代趋势,通过全方位可观测性实时挖掘场景化问题,打破数据孤岛。
落地实践
- 服务治理:围绕业务系统开展服务治理,提供全链路运营管控策略。
- 数据接入:规范可观测数据接入,实现分层级布控纳管。
- 双引擎应用:面线运维重快恢,面线一线强体验。
- 面向运维:业务故障自动处置,提升运维质量。
- 面向一线:操作行为自动分析,快速补齐业务短板;操作界面智能优化,提升一线工作效率;规则异常实时跟踪,支撑业务技改优化。
演进思考
可观测未来发展思考,持续演进以适应运维需求。