杨舒童-质量原生：原生转型背景下的大型金融组织 QA 闭环体系

杨舒童质量管理组经理 拥有金融，it互联网，游戏，外企多家多领域质量管理经验。现任平安银行金融科技部云计算团队质量管理组经理。在质量管理体系化建设，数字化，自动化，效能提升等方面有丰富的实践经验。 云原生体系下银行质量管理的新挑战 01 02云原生体系下QA本质思考与任务拆解 目录Content 03质量管理自动化与数字化 04 05 01 云原生体系下银行质量管理的新挑战 云原生平台基础能力提升 全面云原⽣，⼯程技术新挑战 新挑战 全面云原⽣，质量管理新挑战 质量挑战 02 云原生体系下QA本质思考与任务拆解 从单体到组织，从点到面，实现质量原⽣ 质量原生： 不是一板一眼的软件会计 而是不断计算、权衡，调整，依靠策略不断取得胜利的德州扑克牌手 质量管理岗位职责 【质量控制】1）质量相关制度规范及流程基线按标 准化执行及落地2）质量相关包括但不限于用户事件、 故障及缺陷、安全等工作的跟踪、复盘及过程改进 质量运营活动组织及跟进（包括但不限于竞赛、评优、培训等活动） 统⼀推动组织，⼀个决策⼤脑 组织与协同模式 •建立规范：软件⼯程技术规范/标准、防范研发活动技术风险•规范实施度量评价：⼯程活动执⾏数据度量，每月公布检视•Starlink平台赋能，打造标准化、规范化研发过程，落地⼯程规范•效能实践：推动技术⼯程成熟度提升，QA推动质量保障 质量体系建设，拓展质量管理深度、⼴度，加强质量能⼒打造 质量保障体系 非功能测试平台Asta 流量回放平台 质量指标的不⾜与挑战 质量指标体系 质量指标体系分层分级 分层分级 告别指标冗杂，将指标更清晰的呈现，按照实际情况，自由度高 质量指标体系定义与执⾏流程 以打造质量能力为基础，通过“三统、二建、一优”,支撑质量体系。 云原⽣安全合规 合规治理 安全治理 •重大合规专项治理：•SOP合规事项 •SOP应用安全漏洞治理•SOP开源软件漏洞治理•Fortify专项治理•人工安全测试专项 安全平台 •支持全行子系统完成国密改造•建设密钥管理、策略发布等功能，支持数据库敏感字段加密 03 质量管理自动化与数字化 以“数字自动化为质量提升做保障”为中⼼ 质效⼤盘架构 质量域⼤盘 质量域大盘 度量预警系统 •度量预警：灵活配置团队质量预警尺度、质量问题精准送达、处理现任⼀步。•数据变更申请：提供快捷质量域指标关联数据变更与⿊名单申请、简化流程、提⾼效率。•问题追溯：打通问题管理系统，预警、变更及质量问题统⼀管理，形成质量闭环，驱动业务价值呈现。 •度量集：支持自主定义核⼼质量指标，团队质量成绩⼀目了然。•指标卡篇：支持不同分析场景、不同分析需求的指标展示与数据分析、业务、需求、研发、测试、版本、数据库，不管什么角⾊，总有⼀款适合你。 自动化 质量域⼤盘 04 云原生体系下的质量闭环管理设计 质量文化建设 质量⽂化：落实规范，倡导持续交付，追求卓越⼯程效能 质量军规 军规内容 6.投产可验证 质量⽂化——质量意识 Thanks DevOps时代社区荣誉出品