洪永潮-业务为导向：高效需求分析与规划实战分享

洪永潮阿⾥巴巴⾼级研发效能专家 •16年敏捷精益⽅法的实践和落地经验，专注于赋能企业研发效能的提升。•中国信通院2023年度汽⻋云⼯作组专家成员，荣获年度⼗⼤突出贡献专家奖。•畅销书《软件研发效能提升实践》作者之⼀。•辅导超30家企业实现研发效能提升，交付超50场培训与公开分享。•沉淀以业务为导向的精益交付实践体系，包括⽬标、需求、协作、⼯程、度量、实施等⽅⾯。 01业务问题分析与⽬标设定 02⾼效的业务交付和探索 03以终为始的需求分析与澄清 04 01业务问题分析与⽬标设定 02⾼效的业务交付和探索 03以终为始的需求分析与澄清 如何提⾼奶昔的销量? 聚焦产品 聚焦产品 倾听⽤户 倾听⽤户 关注⽤户⽬标 !"#$%&'()*+,-./01 !"#$%&'()*+,-./01 23!" •!"#$%&'()*+,-.•/012345.•/026789.•:1;89<=> !"#$%&'()*+,-./01 23!" •!"#$%&'()*+,-.•/012345.•/026789.•:1;89<=> 45678 •!?@AB4CDEF.•GHIJKLMNO42PQARS.•TSUVWLQMNXYFZ1[\.•]^_`QaLbc$*defg^a !"#$%&'()*+,-./01 23!" •!"#$%&'()*+,-.•/012345.•/026789.•:1;89<=> 45678 •!?@AB4CDEF.•GHIJKLMNO42PQARS.•TSUVWLQMNXYFZ1[\.•]^_`QaLbc$*defg^a 奶昔买家的共同点与他们的个⼈状况毫⽆关系，他们只是在早晨都有类似的任务需要解决罢了 和奶昔竞争同⼀份⼯作的对⼿ JTBD（⽤户⽬标达成理论）： 早晨10点后不会感到饿，不要把⾐服和⻋弄脏，缓解旅途的⽆聊 klmn. kopqrsEtuv hij6 ⼈们要的不是产品或功能。⼈们要的是结果，他们雇佣产品来达成这样的结果。 ⽤户⽬标（Jobs To Be Done）的三个层次 ⽤户⽬标（Jobs To Be Done）的三个层次 ⽤户⽬标（Jobs To Be Done）的三个层次 ⽤户⽬标（Jobs To Be Done）的三个层次 ⽤户⽬标（Jobs To Be Done）的三个层次 !"789:;<=>?@AB1CDEFGHIJKLM Jobs to Be Done }~¢£UVE§•¶ 01 业务问题分析与⽬标设定 02⾼效的业务交付和探索 03以终为始的需求分析与澄清 30分钟、低成本、⽣鲜物流 线路规划功能 店内悬挂系统 30分钟、低成本、⽣鲜物流 线路规划功能 店内悬挂系统 我们的⽬的是实现整个地图吗？ 我们的⽬的是实现整个地图吗？ 找到从功能到⽬标的最短路径 积极挑战 积极挑战 1.⽬标合理吗？ 积极挑战 1.⽬标合理吗？ 2.衡量⽅法有效吗？ 积极挑战 1.⽬标合理吗？ 2.衡量⽅法有效吗？ 3.解决这些问题能实现⽬标吗？ 积极挑战 1.⽬标合理吗？ 2.衡量⽅法有效吗？ 3.解决这些问题能实现⽬标吗？ 4.功能能解决问题吗？ 积极挑战 1.⽬标合理吗？2.衡量⽅法有效吗？3.解决这些问题能实现⽬标吗？4.功能能解决问题吗？5.先做什么，后做什么？ 01 业务问题分析与⽬标设定 02⾼效的业务交付和探索 03以终为始的需求分析与澄清 事件⻛暴 事件⻛暴在探索复杂业务领域，发现业务场景⽅⾯⾮常有效。 ⽤事件⻛暴来探索业务 ß®©™.´.ß®¨©™ ⽤事件⻛暴来探索业务 ß®©™.´.ß®¨©™ ≠Æß®´ØÅ∞±E≤Aß® 事件 ⽤事件⻛暴来探索业务 ß®©™.´.ß®¨©™ 举例 ⼀个实例：极简拼⻋场景 ⼀个实例：极简拼⻋场景 xy≥¥μ74∂-G∑∏LπÑ∫xyçE-G∑∏¢ª*õ¢º*õΩ¢Dæø¿¡¬√ƒL≈5&∆«E^ƒ*»…L¢ÀFL&ÃÕŒœG7–?—“LGH—”ø 明确MVP 明确MVP 明确MVP 明确MVP 举个例⼦（1/3） VIP客户，凡双11期间，购买清华⼤学出版社出版的书，包邮需求 这是⼀个清晰的需求吗？ 请举⼏个例⼦ 举个例⼦（2/3） VIP客户，凡双11期间，购买清华⼤学出版社出版的书，包邮需求 举个例⼦（3/3） VIP客户，凡双11期间，购买清华⼤学出版社出版的书，包邮需求 01 业务问题分析与⽬标设定 02⾼效的业务交付和探索 03以终为始的需求分析与澄清 04 ‘’∫÷◊xyÿŸL«⁄¤z{‹›ΩfiflEØÅÿŸ¤‡·Lh‚„‰LÂÊÁËÈÍÎ∫ÏÌÓÔÒLÚÛØÅÙı∫ˆE˜¯∫˜˘ø ‘’∫÷◊xyÿŸL«⁄¤z{‹›ΩfiflEØÅÿŸ¤‡·Lh‚„‰LÂÊÁËÈÍÎ∫ÏÌÓÔÒLÚÛØÅÙı∫ˆE˜¯∫˜˘ø Thanks DevOps时代社区荣誉出品