从智慧供应链到行业风向标

2602亿 行为竞争分析的打造和应用， 客户为先市场反馈资料足迹库存管理 引领行业健康发展，助力供应链价值最大化 互联网的飞速发展，改变了传统零售行业。但是零售的本质：“商品”+“服务”，一直没有变。经过多年积累和沉淀打造的京东零售指数就是建立在互联网时代的智慧供应链基础之上，它代表整个零售行业的 根据协同内容及深度的不同建立协同指数 用日百 手机 6月京东消费者价格指数为97京东整体商品平均价格水平与5月份相比下降3个百分 例2:指数背后传达的信息就是： 点。97是由千万级别单个sku价格指数加权平均得出。Sku价格指数=（统计当期价格/基期价格）×100%, 由此可知，如果商品价格上涨则指数会高于100，下降则低于100.假设A商品6月份价格为60元，5月份价格为50元，那么A商品价格指数=60/50*100%=120•基期可以是上日、上月或上年也可以是固定的时间。•京东采用的是上月价格作为基期价格。 京东销售市场占比逐年上升，数据更具代表性京东已实现全品类发展目标，并且与腾讯、沃尔玛的深度合作，使消费者研究更透明 用户满意度指数获取用户反馈，提升客户满意度 京东在线调研是一款基于京东大数据平台，为商家或个人提供专业精准的问卷调研平台。平台拥有国内调研行业最大最精准的用户画像和商品画像数据；并与第三方专业调研公司合作，提供一站式深度调研分析。通过平台打造的京东调研指数可准确的反映零售行业的趋势和走向，引领行业乃至整个社会经济的健康发展。京东调研指数包含品牌指数和用户满意度指数。 一站式调研服务 品牌占有率品牌满意度 品牌指数 用户投诉用户忠诚度 用户满意度指数是通过用户对在中国本土购买、由中国国内企业提供或在中国市场上占有相当份额的国外企业提供的产品和服务质量的评价，通过建立模型计算而获得的一个指数，是一个测量用户满意程度的经济指标。用户满意度指数的建立将对护航我国经济的健康有序发展发挥有效作用。 计算用户满意度指数问卷分析中心