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2024年11月魔镜洞察 双十一趋势概况01 食品饮料02 家用电器03 ContentsContents目录 美妆04 保健食品05 户外06 主流平台双十一活动节点|大促周期拉长,增加销售机会 •周期延长,24年双十一活动平均持续30天左右,往年约20天;活动节点增加到四个以上,玩法机制不断更新。 社媒声量|玩法机制带动下,社媒讨论热度提前上升 •相比去年双十一,今年的社媒讨论峰值有所提前,在10月22日、11月1日和11月4日相关发帖超过两百万条,社媒讨论比去年提前、峰值更高。社媒热度的持续得益于平台玩法提前开始,社媒的预热也能够在消费者侧营造更充分的购物氛围、带动消费者购买欲。•双十一相关的社媒讨论在微博上最多,尤其在大促节点(10月22日、11月1日、11月4日)上声量占比高。 消费趋势盘点|价格战转向价值战,市场匹配和心智渗透成为重点 玩法机制:大促节点全面提前,活动持续时间长 消费倾向:不卷“价格”卷“价值”,优化平台环境,保障商家与消费者利益 •2024年“双十一”活动销售额14418亿元,同比增长26.6%;其中,截止到10.31的第一波活动销售额达6785亿元,占双十一总销售额的47%,较23年的3105亿元同比增长118.5%。•“双十一”第一波活动的销售额增长,得益于平台对大促玩法的创新和多元化的营销方式。通过玩法建设和营销更加渗透消费者心智,带动双十一消费。 •今年双11,淘天平台松绑了“仅退款”机制,上线了“退货宝”和“体验分”,通过退货机制优化保障了商家的售后权益,也通过引入体验分激励商家提供更好的服务和商品。 •抖音电商推出“退货免运费”机制;拼多多推出商家扶持计划,未来一年内减免100亿交易手续费,下调店铺保证金,降低商家经营成本、推出性价比更高的产品。 平台表现:抖音电商持续增长,流量平台成为双十一新赛场 热门品类:淘天、抖音以服饰、美妆为主,京东3C数码、家电近五成 •今年双11,抖音销售额同比增长100%以上的品牌3.3万个,同比超500%的品牌1.7万个,成交破亿品牌275个;货架场GMV占比42%。•天猫和京东仍是双十一的领跑者,在双十一第一波活动中分别贡献了38%、20%的销售额。 •复旦大学消费大数据实验室数据显示,京东Top3一级行业为3C数码、家电、家居家装;淘天Top3行业为服饰、家居家装、美妆个护;抖音Top3行业为服饰、美妆个护、食品酒水。•健康产品销售火爆,全网健康类产品销售额达164亿元。其中天猫海外保健体重管理产品实现超200%增长。 数据来源:魔镜洞察 Part2食品饮料社媒趋势 食品饮料|“健康饮食”消费观念强化,不止关注健康成分,更关注不健康成分 •健康饮食观念不仅日渐深入人心,更是逐渐上升成为消费者的首要消费观念。安永《未来消费者指数》报告显示,中国最大的消费群体是奉行“健康优先”主义的消费群,而魔镜数据也同样显示出“健康饮食”概念的日渐火热,2024年1-9月期间“健康饮食”声量超千万条,同比增长59.6%,其上行趋势明显。另外,今年食品安全事件频发,从原材料农产品到加工制品均有暴雷事件,此类事件在社媒平台受到消费者强烈关注。 2024年1-9月食品安全相关热点事件和话题微博阅读量 食品饮料|加减法护健康,加法崇尚植物基红黑养和功效粗粮养,减法紧盯有害成分添加 •在健康饮食观念的推动下,消费者开始更加精细化地关注食品的营养元素“加减法”,加法方面主要是在优先增加蛋白质摄入的前提下,选择富含有益成分的产品,譬如钙、硒、益生菌,膳食纤维等,社媒上热度较高的有益成分的主要载体是偏植物基且自带一定功效性的原材料,其中红枣黑芝麻等红黑食材,无花果亚麻籽等功效粗粮食材的热度相对更高,非有益成分中首要关注糖分,其次,防腐剂和添加剂也被高度关注。电商平台上2024年1-9月热卖主食、零食、水饮产品中均加入了不同角度不同层级的健康概念或成分,并强调其在非有益成分方面的优势。 食品饮料|养生需求密集且被打散,席卷近乎全品类和全场景,新中式养生崛起 •社媒平台上食品饮料行业下消费者的主要需求是“解馋”,但从消费者关注程度来看,“养生”需求更加旺盛,2024年1-9月期间,全行业中“养生”话题互动量近37亿人次。而细看养生食饮的品类发现,目前“养生茶”是主要最热门也是最主流的养生方式,而紧随其后的“零食”“奶茶”在专业度、适用场景等多方面均明显区别于“养生茶”,尤其场景中“追剧”增速高达401%,大幅超过“上班”“熬夜”等相对传统的养生场景,这反映出消费者养生需求的日常化、分散化,同时也显露出其背后隐藏着广阔的蓝海市场。 食品饮料|新中式养生食材转向,“药养转食养”、“红黑养转白养” •近几年养生需求的火热催生了“药食同源”大趋势,趋势发展初期,消费者的养生方式更崇尚有药用价值的特定成分,比如人参、燕窝、中药材等相对专业且日常化程度较低的食材,然而随着养生需求的推进,消费者的养生食材也在悄然改变,一方面是食材的日常化程度由专业过渡到普通,食材的食用形式也高度日常化,另一方面是食材的种类发生转变,以往的五黑五红等红黑养趋势中,开始新生出茯苓、杏仁、山药等白养的新分支。 食品饮料|新中式养生品类添新,“甜品不能停,既要快乐也要无负担” •区别于以往的“保温 杯里泡枸杞”传统养 生方式,2024年火热的新中式养生潮流 催生了新的养生品类,考虑到越来越多的 年轻人甚至95后00后加入养生大军,商家开始将养生品类的目光转移到当代年轻人挚爱的甜品上,“中药冰淇淋”“中药面包”“中药奶茶”“中药咖啡”相关概念和产品频繁冲上热搜榜单并引得年轻人关注和打卡,养生品类的新花活儿不仅彰显着养生需求的日常化程度,同时也显示出足量的创新空间,以及养生群体对于新鲜事物的高关注度和接受度。 食品饮料|追求「情绪满足」,食品饮料也要悦己消费 •2024年,“情绪价值”是社媒上的热点话题。这一概念源于对人际关系的讨论,指一个人通过正向的反馈使他人得到情绪上的满足。随着消费升级,“情 绪 价 值”的 概 念 也 被 应 用 到 消 费 领 域,对 产 品 属 性 的 需 求 从 核 心 价 值 延 伸 到 了 附 加 价 值。以 食 品 饮 料 行 业 为 例,消 费 者 对 食 品 饮 料 的 需 求 从“好吃、爱吃”更进一步,注重“解馋”、“治愈”、“满足”。 •24年7-9月,社交平台上关于食品饮料和情绪的讨论声量达到了4407万,同比增长48.3%。从发帖人性别上看,81.8%的声量来自女性用户,涉及场景包括上班工作、旅行、追剧、逛街等。 食品饮料|营销玩法升级,品牌以联名方式提供“情绪价值” •随着消费者对情绪价值需求的增长,“联名”成为了品牌为消费者提供情绪价值的新渠道。•从平台分布上看,微博是联名相关内容的主要来源,这可能源于微博平台主打明星IP营销;而抖音以话题挑战赛、视频二创玩梗等多元化的互动方式吸引用户参与,互动量遥遥领先。•在”万物皆可联”的营销趋势下,美食、饮品相关的联名是用户讨论的最大热点,其次是彩妆护肤、家居家装、母婴育儿等。 食品饮料|品牌×游戏、品牌×虚拟IP联名热度高,品牌×品牌破圈联名激发消费者兴趣 •在具体的联名活动中,品牌联名的对象包括其他品牌、虚拟IP、游戏、明星等。无论是“品牌×品牌”的“破圈”联名,还是“品牌×虚拟IP/游戏”的“破次元壁”联名,都能有效打入新的消费者圈层,增加品牌曝光、带动销量,为品牌带来新的增长点。•食品饮料与游戏IP的联动反响较好。男性玩家热议的《黑神话·悟空》、《王者荣耀》,女性玩家喜爱的《光与夜之恋》、《恋与深空》,通过推 出联名产品+游戏/IP周边的形式获得了较好的市场表现和社媒关注度。•老IP、新活力也是一个新的趋势。24年期间,六神、茅台、大白兔、六必居等传统品牌的破圈联名,激起了消费者的好奇心和购买欲,老品牌融 入新潮流的动作也能够触动消费者的怀旧情节,刷新消费者心智,为品牌营销注入新活力。 食品饮料|代言人强化品牌感知度,跨界联名注入新动力 •饿了么×炫迈×六神:饿了么联合主打清凉的六神、炫迈,从小暑、大暑时令节点切入,借势高温做了一场特别的跨界营销。这个线上、线下跨品牌、跨业态的联动案例为老品牌提供了破局的参考。•瑞幸×刘亦菲:据瑞幸财报显示,瑞幸24年第三季度营收101.8亿元,同比增长41.4%。在24年8月,瑞幸官宣刘亦菲为其品牌代言人。结合刘亦菲的代言、茉莉爆款成分、低价策略,以“轻轻茉莉”切入茶饮市场,上线后首周销量突破1100万杯,首月销量达4400万杯,刷新瑞幸单品纪录。 精准锚定消费者痛点,不同品类、同样需求:炫迈、六神都主打清凉,结合夏季时令为切入点,从 “降温消暑”一个痛点,联动两个品牌的用户需求 代言人与品牌调性契合,增加品牌感知度:刘亦菲的清新、时尚形象与瑞幸咖啡的“专业、年轻、 时尚、健康”品牌调性高度契合,增加品牌认同感 24年4-9月线上销售表现 销售额244.5万销量11.4万社媒声量36.7万 跨业态联动,促进线上线下消费:线上社媒KOL+UGC宣传,线下地铁站推广,多渠道打通消费者心智 选品爆款成分“茉莉”,押对产品:奶茶、饮品相关话题下,“茉莉”相关内容迅速增长 首周销量1100万杯月销量4400万杯 品牌年轻化,底层逻辑是“新鲜感”:作为老品牌,炫迈和六神的“清爽”已成为消费者对品牌的惯性认知;破圈联名带来新的价值共振,激起消费者的好奇心,实现1+1>2的市场表现 高调不高价,9.9r的“上午咖啡下午茶”:采取低价策略,首单9.9和16:00后9.9的双重福利,首周销量突破1100万杯「拜托这可是刘亦菲诶,你真的不打算瑞一杯吗?」 Part3家电社媒趋势 家电|以旧换新绿动力,节能高效新风尚 •“超期服役”的家电虽然在整体功能上尚能满足基本使用需求,但随着近年来节能减排与绿色环保观念的普及深化,以冰箱、洗衣机为代表的大家电在使用能效愈发让人注意起来,2024年上半年政府推出以旧换新政策,旨在通过补贴鼓励消费者购买更节能、环保的新型家电产品。这一政策的实施,不仅有效促进了家电行业的绿色转型,还极大地释放了市场对于高效能、环保型家电产品的消费需求。 声量1033万互动量5.4亿 家电|以旧换新绿动力,节能高效新风尚 •在以旧换新政策的激励下,消费者对绿色环保、功能多样且效能卓越的电器产品展开了更为热烈的讨论。节能与省电特性成为了他们首要考量的因素,紧接着,消费者会更加重视家电产品的多功能性,希望借助这些功能实现家庭事务的一站式高效处理,从而轻松应对多样化的生活需求。 社媒平台原文 ……家里那台老空调,呼呼吹一晚上,钱包也跟着“瘦身”成功...但自从买了一款省电空调,真的就是另外一种结果了,省电的技术真的很牛!自从换了它,我家电费直线下降,精准控温,既省电又舒适,这波操作,我给满分” ……一到换季喷嚏不停鼻涕不止的…..空气净化器。2K+的价位享受5K+的功能,好香!不仅专业除醛高效净化,还配备了五重传感器,妥妥的把成本都花在刀刃上了。滤芯成本约等于一天一块钱,一级能耗也超级省电,30天才几块钱,一点都不心疼!后悔后悔后悔!咋就没早点安排上呢~ ……为了简化家务并提高生活质量,我们可以采取一些策略和措施。以下是减少家务负担的20个建议:1. **使用智能家居设备**:比如自动洗碗机、扫地机器人和智能洗衣机。2. **购买多功能家电**:比如烤箱与微波炉合二为一的设备,以节省空间和清洁时间…… 家电|“嵌入美学”解锁消费新关卡 •鉴于当代城市居住空间的有限性,最大化利用空间已成为消费者在不同生活场景中日益重视的需求。嵌入式及超薄设计的家电成功解决了传统家电与家居在风格协调、空间配置及功能整合上的难题。无论是厨房、客厅、阳台甚至在床头柜中,这些家电都能巧妙地融入房间的整体设计中,不仅有效节省了空间,还极大地提升了各个场景下的空间美感,推动了嵌入美学的进一