背景
公司专注于为本地零售商提供零售数字化解决方案,业务覆盖内地及亚洲多个国家和地区,包括香港、柬埔寨、新加坡等。根据弗若斯特沙利文数据,公司是2023年内地最大的零售数字化解决方案服务商(市场份额6.5%),以及亚洲第三大服务商(市场份额4.2%)。
概要
公司拥有多个大型企业客户,包括重庆百货集团、银川新华集团、麦德龙实体以及惠康、万宁等知名品牌。公司服务覆盖便利店、百货商店、超市和专卖店等多种零售业态,客户数量持续增长:2021年236名,2022年436名,2023年533名,2024年上半年444名。
核心服务
公司提供零售核心服务云,包括专有Dmall OS系统和AIoT解决方案,帮助零售商数字化和优化运营。Dmall OS系统提供采购、供应链、仓储管理、产品陈列和店铺运营等模块。
市场潜力
内地及亚洲本地零售数字化率远低于美国,2023年分别为3.1%和4.5%,而美国为13.3%。其他行业如电子商务、餐饮和交通的数字化率(7.7%、5.1%、7.1%)均高于本地零售业。预计2024年至2028年,本地零售商数字化IT支出将以5.7%的复合年增长率增长,高于同期美国2.6%的增速。