农商行(农信社)网站性能报告

一、评测背景 本报告由博睿数据对国内12家农商行（农信社）官网首页及个人网银页进行为期9天的性能监测，旨在评估其用户体验和网络性能现状。

二、测评说明

• 监测内容：官网首页及个人网银登录页
• 覆盖区域：25个城市，602个监测点
• 监测节点：IDC和LM节点
• 监测频率：1次/小时
• 监测时间：2017.03.01——2017.03.09
• 参评银行：海南省农信社、广东省农信社、天津农商银行、成都农商银行、山东省农信社、河北省农信社、广州农商银行、北京农商银行、辽宁省农信社、湖北省农信社、上海农商银行、重庆农商银行

三、用户体验 （一）官网首页

• 可用性：行业水平为98.96%，天津农商银行表现最佳（99.84%），8家银行优于行业水平。
• 错误类型：与服务器建立TCP连接失败、渲染首屏超时、页面元素未加载完全等。
• 首屏用时：行业水平为3.21s，最短为广东省农信社（1.35s），7家银行优于行业水平。
  • 首屏用时Top5：广东省农信社、成都农商银行、重庆农商银行、海南省农信社、天津农商银行。

（二）个人网银页

• 可用性：行业水平为95.92%，10家银行高于行业水平，8家在99%以上。
• 错误类型：与服务器连接被重置、元素操作被终止、安全通道错误等。
• 首屏用时：行业水平为3.21s，8家银行优于行业水平。
  • 首屏用时Top5：辽宁省农信社、河北省农信社、湖北省农信社、上海农商银行、广东省农信社。

四、网络性能

• 时延：行业平均值为52.05s，7家银行优于行业水平，表现排名前五的银行走势平稳。
• 丢包率：行业水平为6.73%，10家银行高于行业水平，2家表现较差。

五、总结

1. 用户体验

   • 可用性：整体表现优异，用户打开页面的正确率较高。
   • 首屏用时：差距较大，行业水平为3.21s，最少用时1.35s，最大用时接近10s，影响用户体验。

2. 网络性能

   • 时延：行业平均值为52.05s，7家银行优于行业水平，整体表现平稳。
   • 丢包率：平均为6.73%，10家银行高于行业水平，2家表现较差。

六、附录

• 可用性：执行监测任务的客户端对目标访问的成功率。
• 首屏用时：从输入URL到页面渲染区域高度达到600像素的时间差。
• 整体性能：从页面开始浏览到最后一包数据接收完成的时间间隔。
• 文档完成用时：从页面开始浏览到基础文档解析完成的时间间隔。
• 时延：报文或分组在网络中传输所需的时间。
• 丢包率：数据包丢失部分与所传数据包总数的比值。