蔚来新媒体运营服务方案

愉悦的用户社区 我们致力于通过智能电动汽车，为用户提供高品质服务与创新性补能方案，打造一个充满活力的社区，并与用户分享快乐、共同成长。 无论是传统媒体或新型媒体所有传播形式都有一个重要的目的即有助于品牌资产的积累营销传播的力度和质量可以建立品牌认知优化品牌体验的质量在消费者头脑中产生强有力的、偏好的和独特的品牌联想促使消费者对品牌形成正面的判断或者感受建立密切的品牌关系和强烈的品牌共鸣进而形成丰富的品牌的资产 OIICOIIC模型 本方案将借助此模型进行思路推导 ISSUE 阻碍-在传播运营中将会遇到的问题和困难 挑战-确定目标及方法而制定的传播策略 全域覆盖 通过新媒体平台运营在传播场景中实现 深度链接 多生态商业闭环 ISSUE阻碍 内容层面 运营层面 合作层面 执行层面 制作有话题、能互动、可延续的内容视频或文章，树立形象IP，打造主体人设，制定传播内容和脚本，配合品宣及销售侧辅助需求。 需要对接多个平台和推广渠道，制定不同的运营策略和管理方案，同时与用户进行日常互动和评论回复，监控数据和控制负面信息等。 专业的技术团队和费用支持，包含写作、编导、拍摄、录制、宣发等环节，周期性监控数据反馈，适时调整传播策略。 优势流量资源的洽谈、协商、引入，平台流量红利的抓取和引导，线下线上联合闭环的设置与推动，确保传播效果可以落地转化。 新媒体传播特点 信息越来越碎片化、媒体越来越多元化、用户越来越个性化，互动、分享、内容、体验成为营销传播的新焦点。新媒体重塑了品牌与用户、媒体与用户、用户与用户的关系，改变了传播的固有模式。 品牌传播已进入了一个新的阶段，媒体、渠道、创意、内容、数据、技术、创新等核心元素，深度融合，重构营销传播的游戏规则。 如何选择适合的平台，同时又能将多个平台融合到一起，打造整体营销传播链？ 内容同质化会导致关注降低 效力降低 新媒体平台利用大数据算法推送流量，平台本身就是内容为王，如果账号不能输出优质内容，那将无法得到流量支持，导致效力降低。 3.0时代 1.0时代 2.0时代 将用户放在第一位 “首批用户可以成为岚图品牌移动的招牌，并通过用户带用户的方式，促进口碑转化，进一步拓展全国用户。” 传播重心「车以外的生活方式」 •弱化内容中具像化【产品-车】的形象，降低传播壁垒•强化【服务与车以外的生活方式】概念，制造话题•利用NIOLife中的产品传递话题信息，引发讨论•通过NIOApp制造落地闭环，为二次互动制造空间•场景用于展现，配合内容信息，引发记忆联想 传播思路 通过新媒体平台的高触及和广扩散优势，将公域流量和私域流量整合起来，引导发声方向，借助涟漪效应，激发扩散，增强传播广度和深度。 单向推送信息很容易被淹没在每天大量内容产出的信息流中，内容的娱乐性和互动性可激发二次创作，产生裂变反应，引发流量红利，强化宣传导向。 宣传以销售为目的，以结果为导向，合理制定线上线下流程闭环，阶段性收获产出结果，有利于合理评估传播模式，并基于数据灵活调整传播策略。 ••••••• 建立形象IP 为丰富内容的多元化和选题的多样化，建立主形象和多个次级IP形象 内容方向 以NIOLife元素为主，通过不同人物形象与产品出镜，提升关注好奇感，引发互动参与 展现形式 灵活多变的场景搭配产品和车的部分特写镜头，弱化售卖感，强化分享、互动属性，带动“种草”意愿 借助车主圈层进行第一轮涟漪效应进行扩散发声，利用产品和场景的实用属性引动参与，带动NIOApp吸纳潜在用户，建立多圈层涟漪互动模式 资源链接 优质车主圈层、网红达人、异业资源适时导入，可借助流量红利，扩大宣传范围，增强影响力。 DEMO DEMO DEMO DEMO DEMO     DEMO DEMO     品牌号 蓝V标识 头像自带蓝V标识，彰显官方权威性 内容营销 多平台发布内容，内容可关联指定门店门店或门店商品，提高营销转化 粉丝运营 逐步积累粉丝，提高私域营销能力，降低营销获客成本 品牌号 1笔记写操作 通过商家号生产笔记能够获得首页曝光冷启动，保证被看到 支持所有普通用户的写操作能力，但仅限于发布笔记，不可发布带有星级的评价 品牌号 品牌号 直播 所有绑定了可登录点评APP手机号的蓝V客户，可发起直播 •支持手机直接直播，或使用第三方OBS软件进行电脑直播推流•支持直播测试，测试过程不会被粉丝看到•支持直播预告发布，为直播积攒更多人气 品牌号 内容展示及分发 商家号内容展示沉淀，引流进品牌馆 *建立品牌馆的品牌可以引流 品牌号 品牌话题沉淀 支持在品牌号主页内沉淀官方话题支持承载多个话题 品牌号 私信触达 支持商户1v1回复用户私信，但不可以主动向用户发起对话 品牌号 运营看板 商家号运营数据看板 可查看商家号整体运营情况相关数据 品牌号 DEMO     营销模式 平台优势 运营思路 DEMO NIOLife产品推荐分享NIOHouse服务介绍咖啡&饮食类教程分享车主达人投稿品牌层面相关宣发邀约网红达人拍摄主题内容 人机交互功能讲解演示品牌日常活动宣发异业品牌合作宣发品牌层面相关宣发邀约网红达人拍摄主题内容 试驾、巡游活动宣发车主自驾投稿品牌层面相关宣发邀约网红达人拍摄主题内容 产品数字科技展示及演示用车、保养小技巧换电站功能解密Ai交互功能拓展电池、车辆科技等品宣内容邀约网红达人拍摄主题内容 拍摄设备采用单反相机+云台，保证拍摄内容清晰稳定，画面高清有质感，搭配高分辨率手机和GoPro设备，运动镜头同样出色；专业级收音设备，高强度降噪，还原现场人声，使视频更具体验感；不同场景下搭配三脚架、云台、补光灯等设备，保障视频品质，提升品牌形象