2024年面向未来的律师调研报告

面临 GenAI 和持续监管变化的影响的法律专业人员 前言 目录 法律行业正处于一个关键时刻，随着技术的进步不断重塑法律专业人士的工作方式。2024 年 Wolters Kluwer 未来准备律师调查报告生成性人工智能（GenAI）的影响以及塑造行业的重大趋势得以揭示。报告描述了律师事务所如何采用技术以满足客户和内部法律顾问的需求，支持其在日益复杂环境中的业务。随着技术的进步，法律专业人士正寻求适应其实践、服务提供方式和工作流程，以在这一不断变化的环境中保持竞争力。 3开幕词4新事物和下一步是什么 ： 主要发现和趋势6拥抱 GenAI ： 法律创新的未来8重新定义合法的商业惯例10通过薪酬、文化和持续学习吸引法律人才12随着需求的增长导航 ESG14结束参数15法律名人的见解 尽管加速变化使预测未来变得越来越具挑战性，本报告揭示了将在未来三年显著影响法律行业的关键趋势。这些趋势包括不断增加的成本和价格压力、信息安全管理面临的日益严峻挑战、应对信息量和复杂性的快速增长以及吸引和保留顶尖法律人才的能力。人工智能生成技术（GenAI）的迅速进步与所有这些趋势交织在一起，对律师事务所和企业法务部门施加压力，要求它们保持警惕、保持好奇心并开放接受变革以保持领先地位。 The2024 未来准备律师报告提供了对我们客户雄心、挑战以及应对这些挑战的方式深入了解的宝贵见解——这一理解帮助我们在每一天都为客户提供附加价值。此外，该报告旨在赋能法律专业人士 naviguate 变化的环境，激励他们拥抱技术进步，并将自己定位为行业中的未来领导者。 首席执行官 ， Wolters Kluwer 法律和监管 开幕词 生成式人工智能（GenAI）和其他先进技術的崛起继续提高，如果不是设定，法律事务所、企业法务部门及其他法律生态系统成员声称自己“具备未来视野”的门槛。随着2024 年 Wolters Kluwer 未来准备律师调查展示了一项趋势：全球法律专业人士正在越来越多地采用和应用生成式人工智能（GenAI），但在推广过程中仍面临诸多挑战和障碍。 使用先进技術的潛在利益已經十分顯著，而調查參與者也確認對提高效率、流程自動化和法律研究等方面的期望不斷增長。 随着技术的进步 ， 法规的发展 ， 劳动力的变化以及法律行业的适应 ， 第六届年度未来准备律师调查专注于生成型人工智能（GenAI）对法律职业的影响以及未来三年塑造法律行业的重大趋势。 然而，报告还超越了生成式人工智能（GenAI）的范畴，触及了业务模式重新评估、多样化人才管理策略，以及法律专业人士如何应对日益增长的关于环境、社会和治理（ESG）专业知识的需求。 调查结果提供了对法律专业人士当前面临的key challenges和opportunities的洞察——这为导航近未来提供了指导。 什么是新的 ：主要调查结果 GenAI 最显著的趋势是生成式人工智能（GenAI）的整合，这从根本上改变了法律专业人士处理日常任务的方式。超过76%的企业法律顾问部门的法律专业人士每周至少使用一次GenAI，而在律师事务所中，这一比例为68%；此外，35%的企业法律顾问部门和33%的律师事务所的法律专业人士每天使用GenAI。同时，65%的法律专业人士预计在未来三年内其工作场所将增加对人工智能技术的投资。 这一波通用人工智能（GenAI）的采用表明，行业正通过采用技术来应对复杂的法律挑战和不断增长的客户需求。 可计费小时数 技术创新有可能重塑传统商业模式。调查显示，60%的法律专业人士预期由人工智能驱动的效率提升将减少计时收费的比例。超过一半（56%）的受访法律专业人士认为自己已经做好了准备，能够适应AI技术的应用，调整其业务实践、服务内容、工作流程和定价模式。随着创新继续渗透到法律行业，灵活性将成为关键。 人才的吸引和保留 当谈到他们的工作场所时，大多数法律专业人士（81%）强调需要适当的工作与生活平衡；有趣的是，82%的人认为其组织在这方面表现良好。其他吸引和留住人才的关键因素包括竞争力的薪酬包以及职业发展和培训。在招聘法律人员时，72%的人认为技术专长是对潜在候选人的重要属性。 环境、社会和治理 (ESG)企业在准备应对不断上升的ESG专业需求方面与律师事务所之 间存在差距。研究发现，41%的企业法律专业人士认为自己非常准备好应对ESG相关的法律专业知识需求；而有12%表示自己不太准备好或完全不准备好。相比之下，律师事务所的信心较低，只有29%的人表示自己非常准备好，24%的人表示自己不太准备好或完全不准备好。此外，在为员工提供ESG培训方面也存在差异——56%的企业法律部门提供了ESG培训，而律所的比例为45%。 接下来是什么 ：预计未来三年将对法律行业产生重大影响的五个关键趋势 1. 解决成本和价格压力 这一趋势被74%的受访者提及——但有80%的受访者表示在未来三年内有信心有效应对这些成本和价格压力。技术是提高生产力的一种途径，有助于弥补应对这些压力的差距。在此背景下，65%的调查参与者表示预计会增加对人工智能的投资。 2. 在管理信息安全方面面临的挑战上升nearly three-quarters (74%) 的法律专业人士认为不断上升的 信息安全管理挑战正在影响其组织；33%的人甚至预计会有重大影响。尽管有80%的人表示他们的组织在未来三年内一般准备应对不断变化的安全挑战，但只有29%的人感到“非常准备”。 74 ％ 的法律专业人士看到了不断增长的信息安全挑战 ， 33% 的人预计会产生重大影响。虽然 80 ％ 的人为未来的安全障碍做好了准备 ，只有 29% 的人感到 “非常有准备 ” 。 3. GenAI 的影响越来越大 大多数受访专业人士（71%）预计生成式人工智能（GenAI）快速的进步将在未来三年继续影响公司及其 CORPORATE LEGAL DEPARTMENTS，其中31%的人认为将产生显著影响。尽管有69%的参与者表示他们一般准备应对这种影响，但只有26%的人感到“非常准备”。 4. 应对日益增加的信息量和复杂性 相当高的73%的法律专业人士表示担忧，需要应对信息量和复杂性的增加。同时，82%的人认为在未来三年内能够应对这一挑战。 5. 招聘和留住人才的能力 吸引和保留顶尖法律人才将继续需要多管齐下的方法，并且在提供具有竞争力的薪酬套餐、职业发展和培训的同时，更加注重培养适宜的工作与生活平衡。好消息是，大多数法律组织已经认识到这些因素的重要性。 拥抱 GenAI ： 法律创新的未来 关键见解 → 法律专业人士正在积极采用生成式人工智能（GenAI）以提高效率并满足不断增长的客户需求。 The2024 年未来准备律师调查结果表明，法律专业人士正集中努力利用生成式人工智能（GenAI）以提高效率并满足不断增长的客户需求：研究发现，在企业法律部门工作的法律专业人士中，每周至少使用GenAI的占比为76%；而在律师事务所中，这一比例为68%；此外，在企业法律部门中，每天使用GenAI的比例达到35%，在律师事务所中则为33%。 Luminary insight 律师在实施GenAI过程中面临的最大挑战是恐惧——这种恐惧源于缺乏理解。律师事务所领导人在帮助克服这些恐惧方面扮演着关键角色。 GenAI 在法律领域的主要应用包括研究 ， 分析和文档自动化。 → GenAI采用面临的三大挑战包括集成难度、对GenAI结果的信任问题以及围绕AI和数据隐私的伦理关切。 在另一方面，分别有18%的律师事务所专业人士和8%的企业法律顾问报告在其法律工作中没有与GenAI进行任何 Engagement。 Robert Ambrogi Publisher ， 法律网站博客 / LawNext 播客 所以，法律专业人士是如何从生成式人工智能（GenAI）中受益于其工作的？调查表明，主要的应用领域在于处理大量详细信息的法律流程——以提高效率并减少手动任务。随着GenAI能够快速处理大量数据集，法律研究、分析和文件自动化正变得越来越依赖人工智能。 除了技术方面的问题之外，关于生成式人工智能（GenAI）的信任问题也普遍存在。有41%的律师事务所受访者表达了对GenAI结果质量的疑虑，这一观点也得到了约37%的企业法律顾问同事的共鸣。关于人工智能伦理和数据隐私的担忧也是大约37%的律师事务所和41%的法律部门专业人士所关注的重要问题。 律所认为GenAI在提高效率和效果方面的影响不及企业法律部门认为的那么显著。尽管如此，超过一半的律所（58%）和近三分之三的企业法律部门（73%）仍计划在未来三年大幅增加对AI的投资，以利用GenAI的潜在积极影响。 对 GenAI 的好处的热情只是故事的一部分; 也有担忧和挑战。 Luminary insight 当涉及到将GenAI集成到现有的工作流程中时， CORPORATE法律部门面临的障碍似乎更高：超过三分之一（37%）的律师事务所员工和42%的企业对应部门表示他们在将GenAI集成到现有法律系统和流程中时遇到挑战。 作为内部法律顾问，我希望外部法律顾问能够利用技术，尤其是在新技术能正面影响利润率的情况下；同时，我也希望他们能在使用新科技时保持谨慎和深思熟虑。 国家事实 围绕生成式人工智能（GenAI）集成的部分挑战在于如何负责任、伦理地使用这项技术，并充分发挥其效果。关于GenAI培训的重要性，调查参与者的共识极为强烈：71%的受访者表示他们要么已经必须参加正式培训，要么在未来一年内将被要求参加此类培训。然而，30%的律师事务所和法律部门受访者表示，他们的组织目前尚未提供此类培训项目。 在 GenAI 使用方面处于领先地位的国家 每天至少一次在法律工作中使用 GenAI 的法律专业人员的百分比 Janet LeVeeWolters Kluwer 法律和监管部副总裁兼副总法律顾问 判决 生成式AI已成为法律行业不可或缺的现实。为了保持相关性并提供高效的服务，法律专业人士必须将其纳入其中。 律师事务所和法律部门关于 GenAI 培训的政策 需要有效应用生成性人工智能（GenAI）到工作中。同时，法律行业需要创造相应的环境以实现这一目标。这要求持续开展如何从技术和伦理角度使用GenAI的培训，无缝集成到现有工作流程和技术中，并招聘具备适当技术技能的法律专业人士。 30%声明他们的组织目前不提供此类培训 71% 调查参与者将需要在明年参加正式的 GenAI 培训。 关于提到的信任问题，律师应保持警惕以检测特定于生成式人工智能（GenAI）的问题，如幻觉。这可能需要公司优化其审核流程，以便及时发现错误和误导信息。 重新定义合法的商业惯例 关键见解 大多数法律专业人士预期生成式人工智能（GenAI）将转型传统法律业务模式，并为更高效的服務交付和创新性定价模型铺平道路。 法律行业正在经历传统法律业务模式的多项转变——从生成式人工智能（GenAI）的影响到通过外部提供商支持其工作。 另一个预期是 GenAI 可能会减少对法律工作人员的需求 - 超过三分之一(38 ％) 的受访者表示这一点。 好的法律专业人士对适应不断变化的法律环境持乐观态度。超过一半的调查参与者（56%）认为自己已经做好准备，能够根据人工智能技术的应用调整业务实践、服务内容、工作流程和定价模式。这种适应性对于通用人工智能（GenAI）继续发展并进一步融入法律行业至关重要。 → 生成式人工智能（GenAI）的影响正在改变客户预期，促使律所采用该技术以提供更快的响应、更高的计费透明度以及个性化的法律策略。 其中一个更为广泛讨论的话题是生成式AI（GenAI）对计费小时数的影响。高达60%的受访者认为，由AI驱动的效率提升将影响计费小时数的普遍性，而有20%的受访者甚至预测其将产生显著影响（在5点量表中得分最高）。总体而言，企业法律部门对企业将因GenAI而影响计费小时