欧洲电子商务市场及配送性能总结
欧洲电子商务景观
欧洲电子商务市场持续蓬勃发展，预计到2028年收入将接近9000亿美元。英国、德国、法国和意大利约占欧洲电子商务总支出的62%，其中英国和德国合计占总支出的近一半。疫情后，电子商务渗透率趋于稳定甚至下降，表明消费者更重视实体店购物体验。欧洲B2C电子商务用户数量持续增长，预计2024年将达到5.52亿，2027年将达到5.86亿。
跨境电子商务在欧洲
尽管脱欧后西方欧洲跨境电子商务市场购物者数量有所下降，但市场仍在显著增长。主要跨境航线包括：
- 丹麦到德国（DK-DE）：欧洲第三繁忙的跨境航线，平均包裹运输时间为2.07天，交付成功率为88.6%。
- 德国到奥地利（DE-AT）：平均包裹运输时间为2.26天，交付成功率为84.8%。
- 捷克共和国到德国（CZ-DE）：平均包裹运输时间为1.57天，交付成功率为91.9%。
- 荷兰到德国（NL-DE）：平均包裹运输时间为1.58天。
- 德国到比利时（DE-BE）：平均包裹运输时间为2.25天，交付成功率为89.7%。
各国交付性能
- 法国：国内包裹平均运输时间为1.85天，首次尝试交付成功率下降3.1%。跨境航线中，法国-荷兰平均运输时间为1.68天。主要跨境航线还包括法国-比利时、法国-意大利、法国-德国和法国-西班牙。
- 德国：平均包裹运输时间为1.36天，交付准时率为95%，首次尝试交付成功率为89%。跨境航线中，德国-荷兰平均运输时间为1.82天，德国-法国平均运输时间为2.7天。
- 意大利：国内包裹平均运输时间为1.63天，首次尝试交付成功率为91%。跨境航线中，意大利-美国平均运输时间为4.4天，其他主要航线包括意大利-法国、意大利-比利时、意大利-德国和意大利-英国。
- 英国：国内包裹平均运输时间为1.27天，首次尝试交付成功率为94%，交付准时率为98%。跨境航线中，英国-爱尔兰平均运输时间为3.08天，其他主要航线包括英国-德国、英国-美国、英国-加拿大和英国-澳大利亚。
结论
本报告综合概述了欧洲电子商务市场格局及2023年配送性能。随着消费者期望持续变化和创新涌现，本报告的见解将赋能零售商、电子商务企业和物流公司在欧洲电子商务物流领域做出明智决策。
