供应链：仍然脆弱

脆弱 当谈到供应链弹性时 ， 公司是否把目光从球上移开了 ？ by：and Tacy Foster与 Vera Trautwein 供应链中断持续不断。从红海对商业航运的导弹攻击到欧洲洪灾后导致的汽车生产延迟，全球供应链继续经历不稳定状况。同时，贸易紧张局势正阻碍半导体产品、制造设备和关键材料的流通。 这些行动最初是快速且战术性的变化，重点在于增加库存和缓冲库存。同时，公司也采取了更为战略性的措施，加快了提高供应链可见性的项目，改进了规划能力，并推行区域化和双来源策略以提升结构韧性。 取得的进展 麦肯锡全球供应链领导人调查显示，这类问题依然普遍存在，而非例外情况。超过九成的受访者表示他们在2024年遇到了供应链挑战（详见附录，“关于研究”）。更为令人担忧的是，在供应链韧性方面，企业似乎正在放松警惕。调查结果指出，组织识别和缓解供应链风险的能力存在显著差距，且缺乏新的举措来弥补这些不足。 我们的最新研究显示，公司在过去三年实施的战略韧性项目中获得了收益。供应链足迹正在发生变化，调查受访者中有73%表示在双源策略方面取得了进展。此外，60%的受访者正在采取措施区域化其供应链。 调研受访者还报告了在改善供应链智能、规划和风险管理方面取得的良好进展。拥有全面了解一级供应商能力的受访者比例达到了60%，这是连续第二年这一指标增加了10个百分点。超过四分之三的公司认为他们具备足够的内部能力来管理供应链风险，并且拥有有效的决策结构。 最大的差距可能出现在组织的最高层。很少有被调查的供应链高管相信他们的董事会对供应链风险有深入的理解。只有四分之一的公司建立了正式的流程，在董事会层面讨论供应链问题。所有这些都可能使公司在未来面临中断时处于危险的暴露状态。 两项调查显示，三分之二的受访者表示他们在高级计划与调度（APS）系统的实施方面取得了进展。这些系统是现代供应链数字化的关键组成部分。它们使公司能够更准确地进行规划、更快地应对中断，并通过评估多种供应链情景来提高韧性。 动荡时期的简史 自2020年以来，麦肯锡每年对供应链领导者进行调查，了解其供应链的表现、波动和中断对其供应链的影响以及他们应对这些挑战的努力。这一系列调查发生在前所未有的供应链动荡时期，其中包括新冠肺炎疫情及其后续影响。这种环境促使供应链上升至企业议程的首位，企业在艰难条件下采取行动以保持业务运行。 此外，公司开始撤销在COVID-19疫情期间及之后立即采取的短期措施。依赖较大库存缓冲以管理中断的调查受访者比例急剧下降至34%。 关于研究 第五年度麦肯锡全球供应链领导者调查针对来自不同行业和地区的企业高级供应链管理人员开展。 和风险管理流程。回应是在 2024年 4 月 26 日至 6 月 10 日之间收集的。 (exhibit)。共有88位领导者完成了深入调查，他们被询问了供应链现状与演变、规划以及数字化等方面的情况。 Web <2024>Exhibit< SupplyChain > < 7 > 的展览 < 侧边栏 > 我们对七个行业的88位全球供应链领导者进行了调查，了解他们在网络构建、规划、数字化转型和风险管理方面的状况。 调查受访者 ，% 47%的人表示计划保持整体库存水平不变，部分人计划在 assortments 或网络位置方面进行调整。同时，46%的受访者预计会减少或消除风险缓冲，使库存回落至或低于疫情前的水平。仅有7%的人计划进一步增加网络库存。 从59%下降。然而，部分下降是被迫的：有6%的受访者表示他们希望增加安全库存，但受到现金流或生产能力的限制而无法实现。 Perspectives on future inventory strategy are evently splied among investigations (Exhibit 1).A share Web <2024> 库存购买者不再是减轻供应链风险的首选方法。 麦肯锡公司 进展放缓 例如，在过去两年中保持稳定（如图表2所示）。总体而言，供应链数字化的投资在2020年至2023年的快速增长之后开始趋于平稳。 供应链韧性革命的动力似乎正在减弱，迹象比比皆是。追求双重 sourcing、区域化或近岸策略的受访者比例有所下降。 Web <2024>附件 2 < SupplyChain > < 7> 的附件 < 2 > 公司正在实施 fewer措施来提高供应链韧性，近期数字化支出的增长速度正在放缓。 麦肯锡公司 尽管调查中的三分之二公司正在投资APS系统（比前一年提高了14个百分点），但只有10%完成了部署。而且，公司对这些系统的价值仍不清楚。 系统交付。三分之一的受访者承认他们没有量化APS系统的商业案例，另有15%的人表示他们的实施未达到业务目标（如图3所示）。 Web <2024> 公司为高级计划和调度系统创建业务案例的速度很慢。 麦肯锡公司 仍有相当大的差距 系统。例如，公司继续改进对直接供应商的理解。据受访者表示，他们能够深入供应链更底层的能见度比例下降了7个百分点，这是这项指标连续第二年下降（如图表4所示）。 这种供应链韧性提升活动的放缓是可以理解的，如果组织已经完成了他们打算做的工作。但调查受访者对供应链管理中的局限性有着清醒的认识。 Web <2024> 一级透明度继续增加 ， 但以更深层次的分析为代价。 这应该引起关注，因为重大中断往往始于供应链的深处。而且，一旦公司经历供应链中断，它们平均需要花费两周时间来规划和执行应对措施——这比销售和运营执行的典型每周周期要长得多。 人才短缺，尤其是数字人才短缺，继续阻碍供应链转型努力。在接受调查的人中，90%的人表示他们的公司缺乏足够的人才来实现其数字化目标。这一数字自2020年首次调查以来在实质意义上没有发生变化。 调研受访者还担心其高级管理层对供应链问题了解有限。表示董事会对供应链风险有深刻理解的比例今年有所上升，但仍然很低，仅为30%。更令人担忧的是，在高级管理层层面讨论供应链风险的频率显著下降。2023年的调查显示，几乎一半的受访者表示其组织有定期报告供应链风险的机制。今年，这一比例降至四分之一，大多数公司因应对中断或新出现的重大风险而重新采用临时报告机制。 与此同时，对深层供应链更高透明度的压力正在上升。新的供应链法规 increasingly 要求公司确保所有输入均符合环境和社会责任标准。例如，《欧洲联盟企业可持续发展尽职调查指令》已经开始对某些公司生效。调查显示，只有9%的受访者表示其供应链目前符合新规定的要求，而30%的受访者承认他们在合规努力上落后或远远落后。 前进的道路 这表明公司可能可以从采用80/20规则来处理数据质量获益，并在大部分数据可用时继续实施数字工具，在此基础上后续通过流程来弥补缺口。 为了在未来供应链挑战中保持领先地位，公司必须继续努力增强韧性，并采取新措施来解决系统、流程和能力中的盲点。我们调查的数据提供了一些关于如何实现这一目标的见解。 迎接人才建设挑战 在过去三年中，企业获取数字人才的方法发生了显著的变化（如图5所示）。2021年略微倾向于内部培养，到2023年，大多数受访者已经转向市场来填补人才缺口。今年，这种趋势又开始有所转变。面对各行业普遍存在的数字人才短缺问题，公司领导层现在正在重新审视和改进其内部培训和人才发展计划。 不要让不完美的数据成为良好数字化的敌人 数据问题已成为许多正在进行的数字化项目的主要瓶颈。虽然数据质量与供应链中数字化努力所创造的价值之间存在关联，但所有部署了高级计划与排程（APS）系统的受访者都认为其数据并不完美，然而许多受访者对新系统的表现感到满意。 Web <2024>Exhibit 5 麦肯锡公司 楼地板数据系统，以及内部需求预测系统。另一项是潜在供应链风险的早期预警系统，该系统评估来自供应商财务信息、长期天气预报和社会媒体流量等多样来源的数据。 从长远来看 ， 这可能是确保可持续提供技能的最有效方法。 加速采用 AI 先进的数字工具的快速发展正在为供应链规划、运营和风险管理开辟新的机遇（如图6所示）。这些工具已经开始影响组织的数字化计划，这从对需求预测工具的兴趣显著增加中可见一斑。在未来几年里，我们预期这些技术将在其他领域提供更多功能。 缩小会议室间隙 供应链领导者在供应中断成为高级管理团队首要关注议题时未能占据决策席位。现在他们必须找到方法来教育和告知高级管理层有关供应链问题和挑战。最佳实践仍然罕见，但一些调查受访者正在采取主动措施，包括定期向董事会更新重大风险、风险趋势以及可能具有颠覆性影响的事件； 一个主要的机会在于供应计划领域：AI系统可以自动化分析来自多个供应商层级、物流提供商以及商店的多种结构化和非结构化数据源。 Web <2024>Exhibit 6 < SupplyChain >< 7 > 附件 < 6 > 将风险分析更明确地整合到销售和运营规划过程中；并定期发布风险报告和定量风险指标。 - 您是否有计划建立或获取供应链所需的数字人才 ？ —你了解你这一层的风险状况吗 -二级和三级供应商? 尽管公司在强化供应链方面取得了进展，但最新的一项麦肯锡全球供应链领导人调查显示，供应链中仍存在重大漏洞。减缓韧性建设的努力、供应链透明度的缺口、合规挑战以及人才短缺使许多组织在未来面临中断风险。为了防范这些风险，企业必须优先考虑持续的数字化转型、人才培养和主动的风险管理，并确保供应链问题在最高管理层得到重视。 —你有有效的预警系统吗内部和外部供应链风险 ？ —您的供应计划是否使用 AI 来评估风险情景定量 ？ - 您从供应链中断中恢复的平均时间是否不到一周 ？ - 您的董事会是否彻底了解供应链风险 ？ - 贵董事会是否愿意为缓解供应链风险制定预算？ 您是否充分关注供应链韧性？作为一个简单的衡量标准，请考虑您能自信地回答“是”的这些问题有多少： ：是麦肯锡斯图加特办公室的合伙人,Tacy Foster是卡罗来纳州办事处的合伙人 ， Vera Trautwein 是苏黎世办事处的高级专家。