战略澄清与战略拆解会
一、战略澄清
1. 战略澄清的意义
- 战略应通过领导者与各方深入交流、思想碰撞形成集体智慧,做到公司内“家喻户晓、深入人心”。
- 高层战略澄清会是确定公司战略方向、形成重要决策、决定战局的关键会议,有助于形成“同一愿景、同一声音”的局面。
2. 战略澄清的最佳时机
- 战略失灵、增长乏力,需要战略升级。
- 管理团队成员产生战略分歧。
- 员工齐心合力执行战略但经营业绩每况愈下,或者企业遇到发展瓶颈难以突破。
- 管理层成员对企业发展方向和竞争策略产生怀疑或分歧,甚至组织内产生了异样的声音。
- 管理层与员工无法“上下同欲”。
- 核心管理人员发生较大变化。
- 组织能力失衡,缺乏业务协同。
- 组织管控关系/公司治理发生重大变化。
3. 战略澄清会的组织和讨论框架
- 使命、愿景和战略目标
- 核心竞争力
- 增长战略
- 市场与产品
- 组织能力
4. 战略澄清的四个关键点
- 形成共同的长期价值追求:界定企业经营活动的领域、企业的政策方针、企业的发展方向、蓝图、社会责任等。
- 定位市场、产品和客户:明确目标客户及需求,检核产品组合和市场策略,创新商业模式。
- 确定未来的核心竞争力和竞争策略:明确竞争优势,明确未来的竞争策略,针对不同生命周期的企业回答不同问题。
- 讨论关键成功因素或核心能力:以讨论关键成功因素或核心能力的形式,明确为了实现愿景和战略目标、建立竞争优势,企业需要具备哪些关键成功因素或应该形成哪些核心能力。
5. 不同规模企业的战略澄清要点
- 大型企业:
- 在产业上,要注重技术储备与产业升级,加大对前沿性技术产品的研发与应用尝试。
- 更加注重完善产业链,增强抗风险的能力。
- 发挥大市场的优势,充分利用规模经济效应。
- 着力构建行业生态,带动行业内中小型企业的发展。
- 充分利用当地市场的人力资源,促进当地就业,打造良好的地方关系。
- 竞争策略:瞄准国际市场,充分发挥中国人力成本相对较低、产业链配套齐全、资源丰富、市场巨大的优势;充分挖掘现有行业成本潜力,尽可能地利用规模经济效应降低采购成本;利用好着眼于市场渗透、市场开发、产品开发的增强型战略。
- 组织能力:人才竞争、技术创新、战略执行、薪酬分配。
- 创业型和中小型企业:
- 使命与愿景:让使命、愿景和领导者的抱负更吸引人,让使命与愿景显得具体直白,尽可能让更多的人参与愿景的确认。
- 产品与市场:抓住客户的独特需求,做深做透一个行业或一个市场的产品和服务;使产品保持足够的价格竞争力或性价比竞争力;创业型企业要尽可能地实现精益创业、精准发力。
- 竞争/增长战略:贴近用户,和用户交朋友;以服务品质制胜;注重客户口碑的营造,增强客户黏性;关注客户的细微需求,生产小批量、多品种的产品。
- 组织能力:注重团队文化的打造,保持企业积极进取精神;在薪酬激励上,遵循短期激励和长期激励并重、物质激励和精神激励并重的原则;在绩效考核中,既要重视过程,又要重视结果;注重商业模式的创新能力;在“战争”中塑造团队强有力的执行力。