1. ERP概述
ERP（企业资源计划）系统是一个集成管理应用体系，旨在通过信息技术平台，将企业的各项管理功能按照ERP理念和思想进行有机集成，实现对企业所有资源信息的全面管理，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。ERP系统经历了订货点法、MRP、闭环MRP、MRPII和ERP五个发展阶段，其核心思想是整合管理，体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想，并采用计算机和网络通信技术的最新成果。
2. 企业运作模式
企业运作模式可分为离散型、连续型和混合型三种类型，分别对应着面向库存生产（MTS）、面向订单制造（MTO）和面向订单装配（ATO）等生产方式。不同的生产方式对应着不同的库存管理问题和计划方法。
3. ERP的发展阶段
ERP系统经历了五个主要发展阶段：
- 订货点法：基于库存消耗和提前期，计算何时订货，无法解决物料不配套和库存积压问题。
- MRP：考虑产品结构（BOM）和库存信息，计算物料需求量和时间，但未考虑生产能力约束。
- 闭环MRP：将生产能力需求计划纳入计划范围，实现销、产、供协同运作，及时反馈，但各子系统间缺乏联系。
- MRPII：将营销、财务纳入计划范围，实现从订单下达到产品到达最终客户的一体化管理体系，但资金流与物流分离管理。
- ERP：将客户需求、供应商制造资源作为企业内部制造活动的计划对象，实现供应链管理，是现代企业管理思想、管理模式和信息技术的有机统一。
4. ERP的计划层次
ERP系统的计划层次分为经营计划、生产规划、资源需求计划、主生产计划（MPS）、物料需求计划（MRP）、能力需求计划（CRP）和车间作业计划等，形成宏观计划、微观计划和执行控制三个层次，实现供需平衡。
5. 销售与需求管理
销售管理模块是企业信息流的源头，负责将客户需求信息传递到整个生产系统中。其基本内容包括销售计划管理、产品定价管理、销售报价管理、销售订单管理、销售收发货管理、销售服务管理和销售基础数据维护等。销售分析则通过对销售数据进行统计分析，帮助企业制定销售规划、预测销售目标，并把握市场方向，制定销售策略。
6. 生产规划与主生产计划
生产规划是对企业未来一段时间内预计资源可用量和市场需求量之间的平衡所制定的概括性设想，主生产计划（MPS）则是对企业生产计划大纲的细化，确定每一个具体产品在每一个具体时间段的生产计划。MPS的对象一般是最终产品，但有时也可能先考虑组件的MPS计划。
7. 物料需求计划
物料需求计划（MRP）是对主生产计划的各个项目所需的全部制造件和全部采购件的数量需求计划和时间进度计划。MRP要回答四个问题：要生产什么？要用到什么？已经有了什么？还缺什么？MRP的编制需要考虑物料清单（BOM）、提前期、批量规则、安全库存等因素。
8. 能力需求计划
能力需求计划（CRP）是对各生产阶段、各工作中心（工序）所需的各种资源进行精确计算，得出人力负荷、设备负荷等资源负荷情况，并做好生产能力与生产负荷的平衡工作。CRP的编制需要考虑工作中心能力、工艺路线、计划投入量、提前期等因素。
9. 采购管理
采购管理是对整个采购业务过程进行组织、实施与控制，从而为生产部门适时、适量、适质、适价地提供生产所需要的原材料的管理过程。其基本内容包括采购计划管理、请购管理、采购订单管理、收退货管理、采购结账和结清等。
10. 库存管理
库存管理是对产成品或原材料以及其他相关资源进行管理，使其库存储备保持在经济合理的水平上。库存管理的内容包括物料的入库、出库、移动管理、库存盘点和库存物料信息分析等。库存管理的目标是为物料的储存而建立，是维持销售产品的稳定、维持生产的稳定、平衡企业物流、平衡流通资金的占用和应对不确定因素。
11. 车间管理
车间管理是ERP系统执行层的管理组织机构，其目标是按物料需求计划的要求，按时、按质、按量完成加工制造任务，并且花费最低劳动成本。车间管理的内容包括车间生产任务管理、车间/生产作业控制、在制品管理、登记加工信息、统计分析等。
12. 财务管理
财务管理模块是ERP系统的核心部分，其功能主要是基于会计核算的数据，侧重于财务预测、计划、控制和分析。其基本内容包括总账管理、应收账款管理、应付账款管理、工资管理、固定资产管理、成本管理、现金管理和财务分析等。
13. 成本管理
成本管理模块是ERP系统的重要组成部分，其目的是充分动员和组织企业全体人员，在保证产品质量的前提下，对企业生产经营过程的各个环节进行科学合理的管理，力求以最少生产耗费取得最大的生产经营成果。成本管理模块主要计算生产成本，计算成本中心的成本、产品成本、产品标准成本，对其进行成本预测、成本分析。有助于企业进行成本控制，且为销售部门制定正确的销售价格提供不可缺少的数据信息。
14. ERP实施
ERP实施是一个复杂的系统工程，需要企业具备实现现代企业制度的机制，有长远的经营战略，领导班子有改革开拓、不断进取的精神，管理工作基础扎实，各级领导干部理解ERP，有一致的、明确的目标。ERP实施过程中存在人的因素、数据的因素、管理的因素和技术的因素等障碍，需要企业采取相应的措施加以解决。
15. 企业信息集成
ERP系统通过与其他相关应用的集成，可以实现部门内业务流程的信息集成、部门间业务流程的信息集成、集团公司企业内部的信息集成、企业与企业之间的信息集成等，从而提高企业综合管理水平，实现业务与财务信息的集成，满足企业管理中业务运作、数据管理、战略决策三个层次的不同信息需求。
