腾讯医疗大模型助力药企精准营销

2024.06 腾讯健康——科技助医，互联为健 腾讯健康助力精准营销全流程 健康智能体 腾讯混元大模型是什么？ 腾讯混元大模型（TencentHunyuan）是由腾讯研发的大语言模型，具备强大的中文创作能力，复杂语境下的逻辑推理能力，以及可靠的任务执行能力。具备多轮对话、知识增强、逻辑推理、内容创作等能力。 混元是腾讯全链路自主研发，从零训练自主创新的大模型产品 全链路自主研发超可靠大语言模型，在医疗领域更好落地 超千亿参数大模型，具有强大的医学文本生成能力，复杂语境下的逻辑推理能力，以及可靠的医学任务执行能力 数据优势 全链路自研 ✓超过20年互联网合规数据积累✓超过2万亿Tokens的预训练语料✓医学实体数量285w✓医学知识引擎关系数量1250w✓腾讯医典权威医学数据 ✓全链路自主研发，从零训练自主创新✓超过千亿参数规模✓太极训练框架，训练效果显著增强 能力优势 开放生态 ✓多轮对话，知识增强，逻辑推理，内容创作✓更可靠，幻觉降低，安全拒答✓更成熟，超长文处理，更强逻辑推理，权威评测领先✓覆盖11项医学知识引擎 ✓赋能腾讯国民级应用，超过200个自研业务接入✓公有云API调用，医疗产业场景构建混元作为基底模型✓提升数字化在产业中的可用性、易用性 腾讯健康千锤百炼医学垂类大模型 独有 权威 多场景 专业 腾讯医典 郑冶枫教授 ⚫覆盖十多类医学任务场景：医学考题、病历生成、文献解读、出院小结、检查建议、诊断结果和用药建议等⚫覆盖患者、医生、医疗机构、医疗器械、医药企业、生命科学等用户及机构 ⚫1000亿+医学Tokens⚫涵盖285万医学实体⚫1250万医学关系⚫覆盖98%医学知识的医学知识图谱和中英文医学文献 ⚫>100名院士、学科主委、头部医院院长联合背书⚫独有的医学知识版权以及独有的医生三校三审知识库 ⚫IEEEFellow带队，天衍实验室、优图实验室的顶级专家⚫百万级医患对话深度学习⚫超过3000万份电子病历 腾讯医疗大模型，为健康而生的大模型 •基于腾讯自研的混元通用大模型，打造了面向医疗行业的专属大模型，面向医疗健康场景做好能力输出，并对腾讯健康全线AI医疗产品进行赋能升级。 引入基于反馈强化的奖励机制，让模型回复更专业，同时考虑患者关怀，更像医生 •通过医生对模型结果进行打分和排序，训练奖励模型 •基于奖励模型，使用强化学习算法，优化模型 根据多种医学任务数据，对基座模型进行微调 在预训练模型的基础上，引入下游业务进行多任务微调，提升模型落地效果任务：医患对话生成，导诊、预问诊、辅诊、智能问答、合理用药等 医学领域持续进行预训练，使模型进一步掌握医学知识 使用大量高质量医学文献，包括腾医典、教科书、病历、论文等 ••加入大规模医学知识图谱的内容，覆盖98% ICD中疾病的知识 预训练模型，使模型掌握底层医学知识 训练多种规模的生成式大语言基础模型，适用不同场景语言模型建模过程中，包含各种主题，类型，语言，渠道的数据，为适配下游任务打下基础 医疗大模型安全策略：问答对话敏感词过滤三重防护 腾讯大模型行业认证 健康智能体提供更高效、人性化健康信息 个人健康助理 AI个人健康助理提供问医、问药、健康自诊、健康建议 友好的沟通体验 健康自诊 可定制或者租赁一个逼真的数字人形象，全方位模拟人际的面对面沟通，进一步拉近医患沟通。 •支持自然语言交互，多轮追问，符合医学逻辑•自动生成健康小结，帮助用户梳理健康问题•个性化指导，居家不用怕，就医不用慌 家庭用药指导 个性化健康问答 •给居民提供家庭用药的指导，如用药的用法、用量，配伍禁忌等•结构化说明书•支持语音播报 根据用户的病情、病史等信息，给出针对性的建议和指导，提高医疗服务的准确性。 医学知识科普宣教 智能监测健康状况 收集和分析用户的健康数据，监测病情的进展和治疗效果。可以帮助医生更好地了解用户的状况，并及时调整治疗计划。 它可以解答用户的疑问，提供相关的健康资讯和指导，提高用户的健康素养和自我管理能力。*医典、用药联动 *随访联动 AI健康助理提供健康自诊 精准健康&就医指导 •支持自然语言交互，语义识别能力强•多轮追问，符合医学逻辑 •自动生成健康小结，帮助用户梳理健康问题•个性化指导，居家不用怕，就医不用慌 •链接权威医学内容的解释说明•图文结合帮助用户更清晰描述健康述求 •就医指导，挂号、检查不盲从•如遇疾病变化，提供及时就医提醒 •居家指导，缓解用户焦虑情绪 AI健康助手提供智能问药，解决家庭用药困扰 适老化设计 药品使用问题 疾病用药问题 某 病 某 症 状 可 以 用 哪 些 药 适 用 范 围 、 用 法 用 量 、 人 群 禁 忌 •结构化药品信息、关键字段一目了然•支持语音交互和播报 AI健康助手提供智能问药，解决家庭用药困扰 用药风险查询 处方解析 用药提醒 •可支持相互作用询问、查询，降低家庭用药风险 •可关联药品说明书•结合用户咨询/查询用药信息，智能推荐相关科普，提升用户认知 AI健康助手提供健康问答 回答疾病检验检查指标 健康问答 在家也能看懂医学报告 智能分析 报告解读 多轮互动 •支持50+常见的报告类型，支持识别检验、检查、体检报告等•最前沿的大模型技术应用，支持256K超长文本输入•多模态数据处理：支持结构化数据、PDF等图片数据智能识别与分析 医疗大模型可以给企业带来什么？ 健康智能体“增效” 健康自查 •多层次服务体系 •精准信息→精准服务•提高用户粘性和满意度 用药指导 咨询建议 报告解读 案例：华润三舅健康管家智能体 9月5日上线华润三九小程序以及腾讯数字生态大会展馆体验 检验单解读 智能问病 智能问药 健康教育 报告解读 三九知识传播 案例：用药问题智能解答，医嘱信息智能推送 广西一附院 ✓对话式机器人，采用文本智能生成技术，多维度解答常见用药问题 ✓患者离院后，提供处方信息电子化查看、用法用量口语化解读、相关注意事项及服药提醒 用药提醒 解析患者的处方信息，智能生成用药计划按计划提醒用药 感谢聆听