人工智能正在重塑金融行业，财务领导者需要具备新能力以在人工智能驱动的经济中繁荣发展。本文探讨了金融卓越的新框架，即FAME模型，该模型包含五个维度：商业领域、技术、数字、人员和领导力。
核心观点：
- 人工智能是保持业务竞争力的必要条件，但财务部门在应用人工智能方面略滞后于其他部门。
- 财务职能需要从数字处理者转变为未来学家，创造价值，推动创新，并帮助公司增长。
- 新技术使财务部门能够自动化劳动密集型任务，并提供新的见解，使首席财务官及其团队能够对业务提出更具体和预测性的建议。
- 新技术不能简单地嫁接到破碎的系统以及僵化的流程中，需要监督能够利用人工智能、机器学习、高级分析等技术来自动化日常任务并增加价值创造的财务团队。
关键数据：
- 80%的高管认为人工智能是保持其业务竞争力的必要条件。
- 73%的高管感到有压力去投资人工智能。
- 31%的财务团队报告称他们已经取得了良好的进展。
- 46%的财务领导人表示他们对于在各自领域使用人工智能感到兴奋。
- 77%的执行者担心他们组织的数据既不及时也不够可靠，以至于无法与人工智能和机器学习结合使用。
- 超过80%的CFO表示，他们在会计和财务团队中面临严重的人才短缺。
FAME模型五个维度：
- 商业领域：预测未来以驱动商业策略，包括推动高效的业务运营，管理各种利益相关者，推动变革管理和项目管理，以及理解可以应用于推动业务绩效的过程和绩效指标的基本要素。
- 技术：超自动化提升性能，涉及执行会计和财务职能的技术方面所需技能，包括关键总账会计流程的交易性流程和月末对账，履行法定和监管义务，符合所需的会计标准，以及执行成本管理和在组织内部进行成本驱动因素报告和分析以辅助决策的能力。
- 数字：从事后洞察转向事前洞察，反映部署和使用系统及工具来提高财务和业务流程的效率，包括利用和最大化数据、推动数字化转型，以及财务部门不仅在共同创造数字化转型战略中发挥作用，以改变财务运营模式，而且还在改变企业业务模式中扮演重要角色。
- 人员：拥抱创新以赋能金融人才，涵盖建立关系、影响内部和外部利益相关者、发展跨职能协作以及实施以发展这些能力为目标的积极主动的人才管理方法的能力。
- 领导力：赋予领导者塑造未来的能力，涵盖金融在构建、承担责任并推动整个企业绩效和创新文化方面的能力，同时通过正式和非正式的学习、指导和辅导项目，维持人才库的力量，并发展适当的竞争力。
研究结论：
- 财务领导者需要利用FAME模型评估其财务职能当前的有效状态，并制定通往其计划未来状态的路线图。
- 通过抓住提升团队能力和激发最大绩效的机会，首席财务官可以重新定义他们的影响力，推动成功的边界。
- 人工智能和机器学习技术将改变工作如何完成，财务领导者有机会坐在前排，重新构想工作如何完成。
案例研究：
- Salesforce利用Workday财务中心自动化会计处理，并提供更丰富的财务和运营洞察。
- Kainos使用Workday企业云管理，包括Workday财务管理、Workday自动计划等，加速其全球范围内的增长以及提供无缝并购能力。
- Giant Tiger利用Workday企业管理云及其一流应用，简化日常活动，使财务团队能够专注于数据分析，并帮助业务伙伴在组织中创造价值。
- Team Car Care运用Workday Adaptive Planning预测分析技术，预测在一天中的不同时间，将有多少顾客光顾其各个门店，并自动化补货。
- Aon利用Workday和德勤的生成式AI能力，将财务和运营数据整合到统一平台，并利用AI和ML来提高效率、洞察力和协作。
- Franklin Templeton利用Workday企业云管理，包括Workday财务管理、Workday适应性规划等，推动其全球增长和无缝并购的业务战略。
