数字化助力三品战略应用场景洞察报告

中国软件评测中心（工业和信息化部软件与集成电路促进中心）淘天集团1 6 8 8 目录CONTENTS 目录CONTENTS 新型工业化：新理论新实践 巩固提升传统优势产业地位 2 0 2 4 年3 月1 2 日，工业和信息化部部长金壮龙传达习近平总书记重要讲话精神和全国两会精神指出，巩固提升优势产业竞争优势和领先地位。?STC中 传统产业高端化、智能化、绿色化转型 2024年3月5日，习近平总书记指出，发展新质生产力不是忽视、放弃传统产业，要用新技术改造提升传统产业。 新型工业化 2 0 2 3 年9 月，习近平总书记指出：“新时代新征程，以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业，实现新型工业化是关键任务”。 新型消费 2024年政府工作报告指出，实施数字消费、绿色消费、健康消费促进政策，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点。 新型工业化：新理论新实践 三 各地政策彰显区域特色 ‘三品”标杆发挥示范效能 专项资金加速产业升级 数字“三品”赋能区域发展 ●东部地区：广东省、浙江省侧重于创新驱动和品牌建设。福建省关注智能制造和市场营销，拓展国内外市场。●中部地区：山东省、河南省注重产业升级和品质提升。●西部地区：四川省注重发展具有地方特色的消费品。●东北地区：辽宁省注重传统产业转型升级和新产品开发。 天津市对“三品”标杆企业，每家给予最高2 0 0万元一次性奖励。）辽宁省对获评国家级消费品工业“三品”战略示范城市给予100万元支持。安徽省对新认定的国家级消费品工业“三品”示范企业、企业技术中心，给予2 0万元一次性奖励。 ·广东省出台《广东省实施消费品工业“数字三品”三年行动方案》。●河北省印发《河北省数字化助力消费品工业“三品”行动方案(2023—2025年）》。●浙江省发布《浙江省消费品工业“浙里智造供全球”行动方案(2023-2025年）》。 ·天津、安徽、湖北、湖南等地相继培育“三品”标杆示范企业480家。●河北、河南等地创建省级“三品战略示范城市1 9 个，起到了很好的示范带动作用。 目录 2 0 2 4 赛迪论坛现状分析 2 0 2 4 赛迪论坛现状分析 一 ）新型消费驱动供给体系升级 （三）绿色低碳驱动产业可持续发展 （四）消费数据互联驱动制造模式创新 （二）数字化变革驱动企业生产方式转变 生产流程优化 商务部数据显示，2023年1—12月，我国社会消费品零售总额累计达到47.1万亿元，同比增长7.2%，其中，实物商品网上零售额1 3 . 0 万亿元，同比增长8 . 4 % ，占社会消费品零售总额的比重为27.6%。 苏宁易购数据显示，2 0 2 3 年“双1 1”期间，线下门店绿色智能家电销售占比提升至7 3 % ，站式以旧换新订单量环比增长升级。1 3 1 % ，持续推动家消费向“绿 依托互联网平台和各种终端，企业将触角延伸到全世界的消费者，根据消费者的偏好实现小批量定制、大规模生产、全产业链贯通、全球化配送。 工艺参数优化、设备维护与保养、生产计划与调度、质量控制、能源管理、人员管理 供应链管理产品设计优化 在产品创新方面，利用人工智能等先进技术进行市场分析和预测，研发出更符合市场需求的产品。 ·生产方式的绿色化·产品设计的绿色化消费模式的绿色化政策与标准的引导国际合作与交流 在产业链优化方面，新型消费驱动供给体系向更加高效、协同的方向发展。 在服务模式创新方面，推动线上线下的深度融合。 目录CONTENTS 2 0 2 4 赛迪论坛三、场景洞察 数字化助力“三品”战略 九大应用场景： 围绕增品种、提品质、创品牌三大重点方向;着力提升企业创新能力，优化供给水平，打造知名品牌;推动消费端数据与生产、运维、服务全生命周期数据的协同赋能;面向研发设计、生产制造、经营管理、用户服务等关键环节;实现模式创新、流程再造以及效能提升的应用路径和典型范式。 2 0 2 4 赛迪论坛三、场景洞察 场景1 ：用户画像驱动产品创新选代 用户画像能够帮助企业更好地理解目标用户群体，从而设计出更符合用户需求的产品和服务 2 0 2 4 赛迪论坛三、场景洞察 场景1 ：用户画像驱动产品创新选代 案例：买家身份识别与P O I 兴趣点信息库 的需求特征，建立专业的总结不同身份买家或类目兴趣点信息库： 服装加工行业聚焦加工方式、品类、面料、地区、专业设备数量小家电行业关注品牌代工信息日百行业关注专利设计美妆行业关注专有配方等 别，向不同客户呈现不同的检索标签，整理与汇总客户定制需求，形成标签化的产品设计，同时提高客户和产平台通过对买家兴趣点的识品匹配效率。 2 0 2 4 赛迪论坛三、场景洞察 2 0 2 4 赛迪论坛 三、场景洞察 场景2 ：轻定制促进设计与生产解耦合案例：P C B A 打样方案设计 设计端 ·在产品设计上，针对于普通用户，平台整合行业内垂直且优质P C B A 方案商，通过能力评估/ 产品专业垂直度/ 过往合作案例等数据模型，让用户需求能够快速生成标准化产品方案，实现需求到产品的快速交付；在专业用户领域，平台将E D A等电子设计软件功能嵌入平台，帮助用户实现平台的在线设计，并将设计图纸直接传递给工厂，项目改造下的工厂具备P C B 优化和元器件的在线接单/ 配单能力。 生产端 ·在工厂端，通过A I O T 设备，对工厂产能进行动态评估，实现智能化产线排期，同时通过生态伙伴合作，帮助工厂进行产能建模和工艺解析，支持其产线根据产品需求实现动态调整；同时对产品提供质量检测。 2 0 2 4 赛迪论坛三、场景洞察 2 0 2 4 赛迪论坛三、场景洞察 场景3 ：柔性制造实现“小单快反 案例：产线定制自转译 三、场景洞察 场景4 ：V R 探厂实现产地、产品可视化全景展示 生产商难以向广大消费者和上下游合作企业展示工厂或产品的全貌及细节。评测中国评测 实景展示 流程可视化 三、场景洞察 场景4 ：V R 探厂实现产地、产品可视化全景展示 2 0 2 4 赛迪论坛 三、场景洞察 场景5 ：敏捷供应链快速响应市场变化 将供应商、制造商、分销商、零售商以及最终消费者用户整合到一个高效的供应链中，协调供应链各环节之间的商流、物流、资金流、信息流，形成高效、灵活的管理模式。 传统供应链的生产和供应模式相对固定，响应速度较慢，难以应对市场变化的不确定性 》企业通常按照预定的计划进行生产、存货和销售，产能浪费、供销不畅等现象普遍存在于供应链各个环节。 不同企业之间难以精准、快速地交换信息。 生产企业无法精准地根据未来的需求趋势及时调整产能和销售。 企业无法实时监控库存，同时存在库存短缺、积压现象。 无法及时根据上下游企业和消费端的需求调整生产。 2 0 2 4 赛迪论坛 三、场景洞察 场景5 ：敏捷供应链快速响应市场变化 案例：双端赋能化解产销协同矛盾 三、场景洞察 场景6 ：产业链挂接图谱实现上下游产品匹配采购 2 0 2 4 赛迪论坛 三、场景洞察 场景6 ：产业链挂接图谱实现上下游产品匹配采购 充电电池等中间品的产品信息，助力上游专业化采购。例如：搜索美容仪的“上游产品”，可获取电源、加热元件、振动器、传感器、 中小企业采购方可询问“什么电池类型的锂电池适应于美容仪”，系统会给出可用的电池类型、额定电压、容量等信息。 案例：产业链上下游专业化采买导航 > 大模型产业链节点图谱。通过C h a t G L M大模型、TF-IDF、OCR识别等技术，搭建专业的产业链上下游智能图谱。 产业链小助手。在产业链图谱的基础上形成产业链小助手，挖掘产业上下游产品关系，服务中小企业商家的产业链信息查询。 下游趋势商机洞察。根据商家在售商品，结合产业链图谱，向中小企业商家展示下游产品在淘宝的市场趋势，从而帮助商家提报趋势品，抢占市场商机。 2 0 2 4 赛迪论坛三、场景洞察 场景7 ：数字营销赋能国货“潮品”焕发新生机 ‘Z 世代”正逐渐成为消费市场主力，发展定制消费品，推动国潮风与非遗产品、老字号相结合，成为激发年轻一代消费潜力的契机。2 0 1 8 年国潮出现之后，大量经典国货回归消费者视线，但多数品牌重塑行动陷入迟滞。数字技术赋能国货“潮品”打造，在品牌定位、产品研发以及营销推广等各个环节发挥关键作用。 2 0 2 4 赛迪论坛 三、场景洞察 场景7 ：数字营销赋能国货“潮品”焕发新生机案例：“哇噢定制”服务中式美学定制需求 》基于开源的A I G C 绘画框架，采取设计师+ A I G C 的方式，提供中国风素材，从尺寸、风格、核心元素、布局四方面 把控AI制图质量;3 D 技术的支持下，可将素材库中的图片模型图向3 D 制造工程图转化，实现7 2 小时定制履约能力；产品应用以来，轻定制平台新版素材点击率从2 7 . 2 % 快速上升到6 7 . 4 % 。 2 0 2 4 赛迪论坛 三、场景洞察 场景8 ：线上线下融合营销提升渠道效能 随着互联网发展，线上线下渠道的矛盾成为渠道冲突的主要问题之一，由于大部分品牌线上线下信息不互通导致在消费者体验、库存管理和物流配送等方面存在问题短板。线上线下融合营销通过构建全渠道营销体系，丰富消费场景，实现线上线下良性互动。 构建全渠道营销体系 构建全域数据分析能力 ·收集消费者购买记录、浏览行为、搜索偏好等数据，构建用户画像。·基于用户画像，优化传播路径，进行个性化推荐和精准营销。 ●利用官方网站、移动应用、社交媒体平台等线上渠道，发布产品信息、促销活动等，与消费者建立互动。·通过线下门店、体验店等实体渠道，，提供产品展示、、试用体验。 打造线上线下融合体验店 构建会员体系与积分制度 ·建立线上线下统一会员体系，实现会员信息的共享和互通。·设立积分制度，鼓励消费者在不同渠道进行消费和互动。·通过会员体系和积分制度，增强消费者对品牌的忠诚度和粘性。 ·在实体门店中融入智能试衣间、虚拟现实体验区、智能客服机器人、智能语音应答等技术，优化客户服务，拓展消费场景。·通过线上领券线下使用、线下扫码线上购买等线上线下互动活动，促进消费者在不同渠道间的转化。 2 0 2 4 赛迪论坛 三、场景洞察 场景8 ：线上线下融合营销提升渠道效能案例：产业带地图A I 产地助手聚力渠道融合 实现产地A I 问答互动 通过为产地商家打造专属产地名片，实现线下实体工厂与线上名片融合。 智能化解决方案 行研报告生成 结合市场行研信息和数据，反馈产地市场近期热度情况，如产品上新数，询盘人数，线下、线上、跨境、企业用户、个人用户的采购比例等。 A I 助手提供下游趋势、行业爆款、潜力品类等需求洞察，帮助商家挖掘市场机会；提供产品上下游的衔接方案。 产业带地图A I 产地助手的语料库，实现最精细化的专业咨询，颗粒度渗透至市场、工厂、销地档口。 通过在线展示工厂基本档案，为商家提供线上展示通路。通过线上寻厂、线下探厂，实现线上到线下的导流，拓宽销售渠道。 通过搭配智能问答、市场报告自动生成等智能产地咨询功能，可以提升供需对接精准度以及客户转化率。 2 0 2 4 赛迪论坛 三、场景洞察 场景9 - 一件代发助力中小企业线上直营 中小企业在开展线上营销过程中，面临分销渠道拓展困难、缺乏运营经验、库存难预测等问题。一件代发模式打破传统流通渠道中制造商→区域代理→批发商一零售商→消费者的多环节、长渠道模式，由零售店铺与制造商直营店铺达成协议，代销企业产品并委托制造商代为发货，从而降低商品价格，促进中小企业产品销售。 国 三、场景洞察 目录CONTENTS 2 0 2 4 赛迪论坛四、趋势展望 新型消费以数字化为核心驱动力、以新兴技术为实现手段、以消费者需求为核心导向，对消费者、商品、场景之间的关系进行联接和重构，催生了消费新政策