IDC MarketScape：2024年全球向Azure迁移应用现代化服务供应商评估

IDC MarketScape IDC MarketScape：2024年全球向Azure迁移应用现代化服务供应商评估 彼得·玛斯顿 IDC 市场概览图 请参阅附录以获取详细的方法、市场定义和评分标准。 在这一节中 该摘录的内容直接取自IDC MarketScape：2024年全球应用现代化服务至Azure供应商评估（文档编号：US50607623）。以下章节的全文或部分内容包含在本节摘录中：IDC观点，IDC市场图供应商纳入标准，基本指导，供应商简况，附录和了解更多。还包括图1。 IDC 观点 利用IDC MarketScape模型，IDC评估了九家为Azure提供应用现代化服务的第三方组织。在数字化转型和数字业务已成为企业必要条件的背景下，IDC发现，提供应用现代化服务的服务提供商之间竞争激烈。应用现代化服务市场的某些方面，如迁移到云基础设施和应用实例整合，已经成熟，而其他方面，如将遗留应用程序迁移到软件即服务（SaaS）解决方案和微服务架构，则变得更加流行。 利用超过80个评估标准和客户访谈来评估提供商，IDC发现，在本次评估中的应用服务提供商在多种应用现代化选项方面带来了深厚的Azure能力。参与者之间的主要差异主要在于将客户端应用程序现代化到Azure Stack的倾向水平，以及将供应链管理（SCM）和工程应用程序现代化到Azure的倾向水平。提供商之间的主要相似之处包括将用户体验设计服务作为其技术交付服务的一部分，以及在未来的服务战略中关注分析学和人工智能（AI）。随着许多企业将应用现代化确定为今天以及未来24个月内的首要战略重点，应用现代化服务市场定位将稳健，购买组织将拥有丰富的提供商选择以及现代化策略可供考虑，正如他们寻求将他们的应用程序现代化到Azure一样。 IDC 市场场景供应商纳入标准 IDC 收集并分析了其在 2024 年应用现代化 IDC 市场研究评估中涉及的九家服务提供商的数据。尽管应用现代化服务市场领域拥有众多提供应用现代化服务的供应商，但 IDC 根据以下标准缩小了参与此次研究的参与者范围： ▪多功能学科中的服务能力。每位服务提供商都必须拥有广泛的全端到端服务交付能力，包括捆绑式应用程序升级、应用程序实例整合、基础设施现代化、定制开发和应用程序迁移到Azure。 ▪收入。各服务提供商在上一年或过去12个月的总收入（用于Azure的应用现代化服务）必须超过5000万美元。 ▪地理存在。各个供应商必须具备服务的交付能力（即有在地人员），以及在每个IDC三大宏观区域（美洲、EMEA和亚太）中的最低收益生成门槛。 ▪全球员工人数和区域最低标准。每个供应商在全球范围内都必须拥有至少1,000名认证的Azure应用程序现代化服务专业人员。 建议科技购买者 数字化转型和业务弹性促使许多企业在其应用组合管理中踏上新的征程。商业和信息技术（IT）要务的战略转变导致应用现代化项目在释放数字业务价值方面变得更加关键。因此，应用现代化项目的战略重要性正在上升。企业所进行的转型之旅以及他们获取应用现代化服务的胃口，反过来又为服务提供商创造了重大的商业机会。虽然应用现代化服务的机会十分丰富，但众多提供商的选择及其潜在能力迫使应用服务买家面临复杂的决策。 丰富的应用现代化服务提供商格局意味着在满足应用现代化需求时，买家在选择服务提供商方面可能会面临越来越复杂的决策。随着网络、移动和云技术的快速发展和持续存在的传统和打包应用投资风险，这可能会使企业财务目标复杂化，这些目标包括降低成本、增强客户亲和力和维护数据安全。因此，IDC建议买家组织： ▪长期考虑应用程序服务提供商的关系。在与服务提供商开始关于应用现代化计划的讨论之前，买家需要长期考虑他们的服务提供商关系。在与买家组织就其应用现代化计划的教训进行交谈中，许多买家分享了他们的观点，即他们的现代化和数字化转型之旅是持续的，而不仅仅是一个范围有限的项目。相反，应用现代化是一个活动计划和倡议的路线图，这些计划和倡议正越来越多地融入日常运营。为此，应用现代化服务的买家不应将战略和选择过程视为一次性的练习。相反，他们应该将长期关系和服务提供商定位视为其组织内部的多年运营关系的资产。 ▪将应用现代化需求与供应商优势相匹配。确保应用程序现代化项目成功的关键在于理解您组织对业务转型的长期愿景，以及应用程序如何在您的组织未来状态中发挥作用。买方组织在现代化其应用程序之前，需要制定与应用程序转型相关的业务目标和目标。基于首先定义初始目标和目标，买方组织可以开始构建框架并定义更深层次的要求，以实现这些目标，并了解应用程序需要如何支持未来的企业。从业务线和IT输入的需求框架开始，概述协同效应、依赖关系和复杂性。从那里，买家可以确定他们可能在哪里有执行目标的能力，以及他们可能需要补充这些能力以第三方专业知识来实现他们最终的应用程序现代化目标。 ▪将供应商缩小至短名单。正如通过IDC评估所证明的那样，有许多服务提供商提供针对企业的应用现代化服务。尽管在更细致的层面上存在差异，但区分每个提供商的优缺点可能非常复杂，因为许多提供商拥有相似的能力和交付方法。避免因大量提供商而使选择过程复杂化。这不仅浪费了您的时间，也浪费了服务提供商的时间。为了简化选择过程，将供应商采购集中在少数几个不同的提供商上，并将提供商缩小到以经验、交付能力、前瞻性视野和战略以及最重要的是与您组织的文化契合度为标准的范围内。 供应商概要档案 本章节简要解释了影响供应商在IDC MarketScape中位置的关键观察。虽然每个供应商都必须根据附录中阐述的每个标准进行评估，但在此处提供的描述总结了每个供应商的优势和挑战。 NTT DATA 由于NTT DATA的能力和前瞻性战略，IDC将服务提供商定位为在IDC MarketScape应用现代化服务至Azure领域的领导者。 NTT DATA采用基于行业的市场进入方法，这使得公司能够为客户制定以行业为中心的策略和解决方案，以实现其应用和IT环境的现代化。公司专注于推动技术创新和组织变革，以创造新的商业价值。其产品从大规模的资产现代化到较小的增量解决方案不等。NTT DATA提供一系列协作模式，从将小型团队整合到客户项目中到提供全面管理的现代化服务。其现代化服务涵盖分析、设计、开发、测试以及安装/集成，公司利用模块化服务产品根据客户需求定制现代化服务。公司依靠多次战略收购，加强了其在产品设计、软件工程和平台集成方面的全球交付能力。这些收购帮助NTT DATA增强并完善了其涵盖本土、近岸和离岸的混合交付模式。提供商将设计驱动的创新和定制软件开发相结合，提供以结果为中心的合同模式，而知识产权则推动了公司的现代化能力和产品目录。这包括各种专有平台和框架，有助于加速转型过程并为客户提供一个现代化的最终状态。 NTT DATA提供覆盖多个领域的应用程序现代化服务的自动化，特别关注单元测试、功能测试和性能测试。该公司还通过其应用程序现代化服务服务于广泛的行业，特别关注如银行、金融服务和保险（BFSI）等行业，以及公共部门和医疗保健行业。 优势 关键领域在评估中，NTT DATA在IDC的ISV向Azure现代化、Azure公有云和私有云现代化以及交付模式类别方面表现强劲，但与IDC的Azure公有云和私有云现代化类别相比有所下降。NTT DATA将大量客户的应用程序从Oracle和Intuit现代化到Azure的比例，为其在Azure ISV现代化能力方面赢得了高分。在与IDC的Azure公有云和私有云现代化类别相比时，NTT DATA因其将客户应用程序现代化到AzureStack以及Azure公有云的高比例而获得了高度赞扬。 Against IDC的交付模型类别中，NTT DATA凭借其通过项目服务交付的客户参与度高以及通过本地和现场交付执行的项目参与度高而表现良好。 挑战 两大领域是NTT DATA在现有应用程序现代化服务能力方面可改进的领域，分别针对IDC的交付模式和Azure技能分类。IDC发现，在NTT DATA的Azure现代化服务中，离岸交付的占比很低。同样，该提供商还展示了对现代办公和安全的Azure技能的占比也很低。 附录 阅读IDC市场图 为了本分析的目的，IDC将潜在的成功关键指标分为两大类：能力和战略。 在Y轴上的定位反映了供应商当前的能力和服务菜单，以及供应商与客户需求的一致性。能力类别关注的是公司及其产品在现在这一刻的能力。在这个类别下，IDC分析师将考察供应商在构建/交付使其能够执行所选市场策略的能力方面的表现。 在x轴或策略轴上的定位表明了厂商的未来战略与客户在接下来三到五年内需求的契合程度。策略类别专注于对提供的产品、客户细分、未来三到五年的商业及市场进入计划的初步决策和潜在假设。 IDC MarketScape中各个供应商市场规模代表在特定市场细分领域内每个供应商的市场份额。 IDC MarketScape供应商评估代表了IDC对于关键供应商的看法，这些供应商不仅目前拥有满足客户应用现代化服务需求的关键能力，而且还具备在接下来几年内满足不断变化客户需求的战略。作为IDC MarketScape模型的一部分，IDC通过两大主要类别来定义成功衡量标准： ▪能力。定位在y轴上反映了供应商当前的能力和服务菜单以及其与客户需求的匹配程度。能力类别专注于公司和服务当前的能力。在这一类别中，IDC评估供应商在构建、定价、定位和/或交付服务能力方面做得如何，使其能够在市场上执行其选择的战略。在y轴上，靠近顶部（中心北部）的位置表示具有强大的差异化能力，能够在当今市场上取得成功。 ▪策略。在x轴上的定位，或称战略轴，表示厂商未来战略与客户在接下来几年所需需求的匹配程度。战略类别聚焦于高级战略决策以及关于未来服务产品路线图、客户细分、商业和未来几年的市场推广计划的潜在假设。在此类别中，IDC会评估厂商在各方面的战略是否与预测的客户需求相一致。在x轴上，朝向右侧（东方）的定位表示与未来需求的匹配度更高。 中心（of center）表明了一种策略，这不仅与客户需求高度一致，而且灵活且与竞争对手区分开来。 IDC 市场份额图（参见图 1）显示了每个供应商在供应商评估图中的位置。供应商市场份额以圆圈的大小表示。 IDC MarketScape 方法论 IDC MarketScape 的标准选择、权重和供应商评分代表了 IDC 对市场及其特定供应商经过充分研究后的判断。IDC 分析师通过结构化讨论、调查以及与市场领导者、参与者及最终用户的访谈，调整用于衡量供应商的标准特性范围。市场权重基于用户访谈、买家调查以及 IDC 专家在每个市场的意见。IDC 分析师根据对供应商的详细调查和访谈、公开可用信息和最终用户经验，来确定个别供应商的评分，以及在 IDC MarketScape 中的供应商位置，旨在对每个供应商的特性、行为和能力提供准确且一致的评估。 市场定义 应用现代化服务 应用现代化服务是指针对将组织现有的商业应用转化为更新、更先进的技术，以增强应用对目标用户和消费者的实用性和价值的服务。尽管应用现代化服务的许多方面已经成熟，但服务交付中的一些现代化元素仍处于起步阶段。应用现代化服务可以围绕以下多个领域展开： ▪基础设施现代化。这些服务集中在升级支撑应用程序的基础设施，以及将老旧或过时的打包应用程序重新部署或迁移到新的基础设施（例如云、虚拟基础设施）。 ▪包装应用程序升级。这些服务侧重于将现有的套装应用程序（例如，SAP、Oracle）升级到最新的或更新的套装应用程序版本。 ▪使用现代技术进行全新定制开发。这些服务主要集中在将定制开发的遗留应用程序（例如，COBOL）迁移到基于较新开发语言（例如，开源、Ruby、Python）的新定制应用程序。 ▪定制应用迁移至打包应用。这些服务集中在将现有自定义开发的应用程序（例如COBOL、Java）迁移到商业打包应用（例如Oracle、