上海凯淳实业股份有限公司是一家为国内外知名品牌提供全渠道、全触点的电子商务服务以及客户关系管理服务的知名服务商。公司凭借精细化的管理能力以及优质的服务能力逐渐脱颖而出,获得了各行业头部品牌的认可,建立起了良好的口碑。公司服务品牌所涉足的行业涵盖日化品、奢侈品、美妆、厨房家居、食品、母婴、航空、汽车等。
公司具备多平台多领域的覆盖能力、精细化的管理能力以及优质的服务能力,支持线上全部主流渠道。公司为商品流转至消费者的每个触点提供服务,包括潜客管理、品牌营销、视觉设计、店铺运营、物流配送、系统开发、会员管理、客服中心等全链路服务。公司具备专业的IT系统开发和应用落地能力,为品牌方提供高效率、高灵活的企业服务。
公司业务包括品牌线上销售服务、品牌线上运营服务以及客户关系管理服务。品牌线上销售服务的收入构成包括对消费者的零售收入或对各渠道的分销收入,盈利的产生基于产品购销差价；品牌线上运营服务与客户关系管理服务的收入源自公司向品牌方收取的服务费收入,服务费收入抵减人工和外采成本后的所得即构成盈利。
公司通过研发先进的信息技术和智能化工具,提升客户体验和服务质量,优化自身管理流程和机制,提高运营及服务效率。公司大力推广生成式AI技术的应用,通过整合和优化内部运营与开发系统,实现了生成式AI在多个场景的广泛应用,包括生成式文字内容、创意图片设计、编程辅助、AGENT智能代理、数据处理等。
公司未来将继续以“赋能品牌从0到Max”为愿景,提供多维度、定制化、高灵活的企业服务。公司始终围绕战略规划,一直秉承稳健经营、持续发展理念,坚持倡导可持续发展。公司将持续聚焦主业,不断提升自身的研发和技术开发能力,特别是在智能数字化技术方面持续加大投入。
公司在电商运营、电商整合营销、客户关系管理、数字营销、移动营销、商业创意、私域流量以及人力资源等领域取得了行业认可。公司服务品牌的行业涵盖航空、汽车、快速消费品、奢侈品、饰品、美妆、母婴、食品、厨房家居、服饰、零售等大众消费领域。
2024年半年度,公司实现营业收入207,343,632.23元,归属于上市公司股东的净利润为3,589,330.67元,比上年同期增加146.15%。公司致力于在多个平台发力,通过突破同质化的营销方式,创新地将“文字+图片+视频+直播”多种形式相结合,以此充分发挥兴趣电商、内容电商、短视频电商在培育消费需求、影响消费决策中的重要作用。
公司目前暂没有并购重组的相关计划,将继续聚焦于主营业务,紧密结合公司的经营实际情况和长远战略规划进行审慎考量。公司数字化转型最新进展显著,研发投入持续加大,致力于提高经营效率和决策质量,以适应不断变化的市场环境,满足客户需求,并保持行业领先地位。
