【可编辑】活动总监工作模型（含2024营销日历）

2024年（非模板/有文案/132个）活动总监工作模型 活动基础知识/活动框架/活动步骤/活动执行/工具包 营销活动定义 市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。（2013.7美国市场营销协会AMA定义） 活动，起源于中世纪的欧洲集市，如今已经发展出多种不同的类型。它是一种影响力工具，其灵魂在于对特定时空下仪式的设计，即通过面对面的互动、联结和在场的参与、体验，让参与者产生新的情感能量，其运作要求是创造意义。 营销活动分类 营销活动一般不会单独独立开展一种类型，都会整合成组合活动使得效能最大化。 营销活动分类-品牌相关 品牌活动：就是持续经营品牌和客户的关系，积累客户的信任和喜爱。好的品牌活动，要满足三个标准：相关性、传播性、仪式感。 把品牌植入到生活仪式中，成为客户的重要回忆。 所有品牌活动，都必须和品牌定位相关。 举例：如果定位是“老北京炸鸡”，那么就用京剧、胡同、北冰洋……这些和“老北京”相关的元素。让客户相信这是个正宗的“北京品牌”。 举例：西贝的定位是“I Love You（莜）”，在情人节约会，亲吻是一个重要的仪式。所以在这天做“亲嘴打折节”。接吻就能打折，难度越高，折扣越高。店员还会帮拍照，方便发朋友圈。 这个活动能传起来吗？传播途径又有哪些？ 常见的做法是“抓热点”。 营销活动分类-品牌相关 品牌活动大致可以分为五大类，但日常开展时会组合开展。 营销活动分类-产品相关 产品相关活动最常见的可以分为三大类，而且一般会与品牌活动、客户活动、销售活动组合开展。 库存/效期品清货 新品上市 1、新产品上市背景和产品介绍2、新产品上市目标（营销/经营/发展目标）3、主要销售渠道（渠道/定价/促销等）4、新产品-品牌传播策略（传播/推广）5、新品上市推进计划 1、渠道选择2、品牌状况决定清货路径3、机会成本与沉没成本 定制/特供品 1、产品个性化定制：设计、包装、组合2、礼品个性化定制3、节庆装/礼品装/加量装4、IP联合5、渠道特供 营销活动分类-客户相关 客户相关活动大致可以分为三大类，即入会、激活/召回、忠诚，一般会会员体系想结合，与品牌活动、产品活动、销售活动组合开展。 营销活动分类-销售相关 销售相关活动比较常见，大致可以分为常规促销活动、互动活动和专题活动三大类，会与品牌活动、产品活动、客户活动组合开展。 促销活动-渠道活动 一般指线下渠道，线上分销和O2O渠道也可以参与。形式较多，由预售、答谢会/订货会、订单组合/订单激励，销售竞赛/陈列竞赛等，适用于经销商也适用于终端门店。目的：提前完成公司回款/出货目标，确保渠道客户库存充足，提升渠道客户积极性。注意点：既要有激励，但也要做好管控，避免成为低价窜货的源头。 预售/首发 上市会/答谢会/订货会 尤其针对新品，可以进行预售和客户首发，提前锁定订单，及加强客户对新品的期待值 年底客户答谢会一般可以与订货会组合开展，可以是针对经销商的，也可以是针对终端渠道的。 销售竞赛/陈列竞赛 订单组合/订单激励 开展渠道销售竞赛/陈列竞赛，可以是短期内订单竞赛，也可以是季度或年度的中长期销售竞赛，根据渠道大小/特点等分类分阶梯开展。年度的可设置大奖，但经销商部分不建议用现金激励。 进行订单组合给予折扣支持，可以与消费者活动相结合，也可以畅销品带滞销品做组合，公司高毛利产品与低毛利产品组合等。 促销活动-消费者活动 消费者活动-降价/折扣 降价/折扣1：适用于线上/线下全渠道目的：增加成交率，是最常规的促销活动，建议多变换形式，避免品牌价值受损。 折扣 秒杀的目的在于引流。需要注意：①价格区间不能太高。建议低于 折扣非常简单，也特别省事。比如迎新年全场8.5折。但建议少用，避免消费者有价格认知，对产品价格固化。另外，同样的折扣对消费者阐述的认知却不同，如两件75折扣与第二件5折，是一样的折让力度，但消费者觉得后一种更划算 劲爆商品的目的就是吸引消费者的注意力。劲爆商品三原则：临近成本销售。让利给消费者。选品是引流产品，消费者认知度较高的产品。新品避免低价入场。 10元。②商品不能太小。否则不够有吸引力。③数量一定要控制。控住了数量，亏损的金额在预算之内。 消费者活动-降价/折扣 降价/折扣2：适用于线上/线下全渠道目的：增加成交率，是最常规的促销活动，建议多变换形式，避免品牌价值受损。 会员价：会员尊享价格，一般会用折扣或者一 口价方式呈现。建议设置充值入会门槛，提前锁定会员钱包。 满减： 如：满200减30，与折扣一样，建议慎重，因为这类活动虽然拉升了销量，但降低了客单价，而且也损失了毛利，一般用于毛利较高的大类：服装、玩具、用品等。 组合销售/联合促销：一次性的优惠。根据消费者购物车来 进行产品组合销售，可以是自己的产品组合，也可以与其他品类进行联合促销。新年期间，可以增加礼盒赠送以满足过年消费者送礼需求。 加量不加价：给顾客更多一点。包装和POSM上一 定要让顾客看到实惠。 消费者活动-买赠 买赠：适用于线上/线下全渠道目的：增加成交率，提升客单价。是非常常规的促销活动，建议多变换形式，增加消费者新鲜感和参与度。 有点类似变相折扣。能不送本品的建议不要送本品，可以送积分，也可以送相关产品。如：“参茸产品”可以是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。赠送的商品可以相对灵活。 多买多送 目的是为了大单，鼓励消费者多购买。满就送，有三个方向。①参与全场满额送。比如，满5888元，赠送什么。满3888元， 满额赠送赠送什么。满1888元，赠送什么。②参与品类满额送。比如，购买棉品满888元，赠送什么。③但品牌满额送。比如，购买XX产品满399元，赠送什么。 开箱有礼门槛较低，所有产品都能有礼品，如买饮品也能赢得礼物。 目的是为了衬托赠品的价值。以下四类商品可以+1元购①新品。新品上市，要不要尝尝鲜？买满多少元，+1元就可以尝鲜。 ②赠品。让赠品有价值感。③滞销品。当畅销商品购买一定金额后，+1元送掉滞销品。④临期品。还有1个月就临期了，卖不掉怎么办？告诉顾客，这是临期品，如果你要，只要1元，但是没有售后。 消费者活动-拼单/团购 拼单/团购：线上渠道较为广泛使用。分享是该模式的核心，是一种很好的营销方式和商业手段。目的：拉新、提高订单量、利用用户关系链进行产品宣传、引发裂变传播，扩大影响面。同时利用社交关系拉来的用户，可以赢得对产品的口碑和信任，从而提高订单的转化率。 抽奖团 这是拼团中用户最多、覆盖面最广的。用户参与拼团，在成团N个小时后，系统自动抽奖，被抽中的用户获得拼团商品，拼不中的用户除了自动退款外，还会获得补偿奖励。这种玩法主要是为了平台引流，拉取新客成本较低。 升级玩法 Ø拼团+上门自提，实现引流拉新Ø拼团+团长免单，实现社交裂变 超级团 秒杀团 需要50-200人参团才能成团，由于参与人数多，方便对阶梯价格进行操作，整体好评度较高。 超级团一般可以设置性价比高、价格低的产品，参团人数越多价格越便宜。 限时秒杀，比如设定8点开抢，限购100件，秒杀完即结束。 从拼团效果来说，这种玩法复购率较高，一方面维护老客户权益，又可以带来新用户，通过多场次拼团活动来提高用户的黏性。 消费者活动-幸运大抽奖 好运来—幸运大抽奖：适用于线上/线下全渠道，物料和操作模式有所区分目的：增加互动，提升成交率和客单价 l为了激励用户参与可以设计“100％中奖”的抽奖机制。为了激励更多的用户参与，可以将最高奖品价值放大，同时为了激励参与的用户产生消费，可以多发“小奖品”，比如优惠券、超低价样品等，能够带动用户转化、复购的奖励。l设置一定门槛给与抽奖机会，如年货节购物满100元即可享受一次的机会，多买多抽。 消费者活动-参与送好礼 送好礼—参与送好礼（非买赠）：适用于线上/线下全渠道，物料和操作模式有所区分目的：增加互动，吸引客户参与，品牌/活动传播 形式多样，可以是点赞/集赞/集卡送好礼，可以是签到/打卡送好礼，也可以是游戏闯关送好礼等注意事项： l活动设置过程中不断激励，如果流程较长，要在中间给到用户阶梯奖励，帮助重新“充电”。奖品可以是产品小样、产品周边、会员权益、优惠券、虚拟产品等。l集赞时，建议先设定一些范围i，如消费者发朋友圈的内容/图片，集满多少个赞或者转发多少个社群，就送精美礼品。 年度活动分配 中型活动 大型活动 小型活动 超大型活动 7-15天。一般品类主题活动会按照这个来做，可以根据客户的活动排期时间来做，一般连锁客户为主。 3-7天。根据节假日，比如元旦。根据市场，比如年货节。 1-3天。促销活动力度越大，越要集中。一般大型路演按照这个组合。 小型活动，21天-30天。常规促销活动，在周期内不变。周期可以是7的倍数，也可以是整月。 营销活动策划框架 一、营销活动背景或目的有哪些？ 增加品牌曝光度？提高品牌知名度？提升品牌美誉度？ 新品上市？旧货处理？ 增加客户数？增加互动性？增加忠诚度？延长客户生命周期？ 推动销售增长？ 提升团队士气？提振客户信心？ 不要为了做活动而做活动，更不要为了花掉预算而做活动，一定要有清晰明确的目的！ 一、营销活动目标 目标制定SMART原则 目标的范围是明确、具体的有清晰的交付标准，多用量人 实效性TIme-bound 目标应该有时间限制。时效性的要求可以让你明确这个目标是短期、中期还是长期目标，并鞭策自己按既定的时间进度朝目标前进。。 结果导向Relevant 有相关性的，目标符合团队、个人的价值，目标应该基于结果而非基于行动或过程。很多人习惯行动与结果混淆起来。 二、营销活动主题 心智唤起 活动形式 消费者看到这个生超时候会联想到什么？会评估这票一家什么样的公司？ 以什么样的洁动形式来展现会更有利于说明阐述主题 场景需要怎么设置?场景建设 卖点选用 在这个生题之下，我们要凸显的核心卖点星什么？ 传播设计 这样的主题，适合在什么渠道进行传播。且需要用到什么样的内容？ 二、营销活动主题 愿景型主题 活动将引领我们去往何方？达到何种目标？描述活动或产品期望达成的理想状态，如奶粉“天生优越” 策略型主题 为了实现愿景，要使用什么方案？证明如何达到愿景的方法，如路线、方向、顺序、资源、技术，如“AI生万物”、“为发烧而生”、“聚力同心，步步为赢”。 举例：手机发布会主题 策略型主题“为拍照而生”“拍暗叫绝” 三、营销活动内容 活动时间 活动方案 根据不同的受众和主题设定不同的活动形式和方案 包括开始启动宣传的时间，开始预热的时间，活动正式开始的时间，结束的时间等。 活动地点 活动流程 要考虑到参与者的方便和活动内容的实施。同时，还要考虑到场地的容量、设施和配套服务等因素。 根据活动要求设定活动流程 三、营销活动内容-时间 •活动的时间。这个时间包括开始启动宣传的时间，开始预热的时间，活动正式开始的时间，结束的时间等。 •如果活动要分几个阶段进行的话，还要写清楚每个阶段的时间，每个阶段的主题以及详细的时间安排等。•正常时间安排应该以天为单位。如果活动周期比较长，那么时间安排可以以周，甚至以月为单位（一般为年度活动）。 三、营销活动内容-地点 活动地点确定时，同步确认活动当天天气、交通线路、参加活动布展范围、客户流动路线等 三、营销活动内容-方案 活动形式 活动对象 晚会类活动 会议类活动 促销活动 促销活动的核心在于促销机制的设置和人员促进销售的提升上。 庆典类活动 活动目的 其他活动 展览类活动 举例：萌宠疗愈市集（社区活动） 这个宠物市集还挺好逛！有宠物零食、罐头、玩具等等…性价比很而且还可以物物交换哦！在这里你不仅能看到敲萌的宠物服饰，还可以让孩子观