营销背景与诉求
问道康养是一家高端养老社区，提供标准的居家型健康养老服务，包括老年大学、免费体验等安乐健康的晚年生活。社区环境优美，设施完善，设有康养理疗室、理发室等，每层设有护士站、多功能区，并配备无障碍电梯。社区还提供科学膳食管理，每日新鲜果蔬供应，根据每位入住长者的健康状况制定个性营养饮食方案。社区总建筑面积达20000平米，共设284个房间、496个床位，包括单价间、双人间及部分VIP套房。
中国正步入中度老龄化社会，2023年60岁以上人口占比超20%，预计到2035年，中国的老年人口将突破4亿人。家庭结构变化和年轻人工作压力增加，促使更多老年人选择高端养老院。经济发展和生活水平提高使得老年人有更高的支付能力，对高品质、专业化服务的需求日益增长。
石家庄政府大力发展社区和居家养老，其医疗和娱乐便利性、亲情陪伴等因素，受到广泛老年人青睐。全国养老连锁品牌下沉布局石家庄市场，例如泰康之家养老社区实现全国养老社区布局。问道康养面临全国连锁品牌下沉的挑战，但也存在社区和居家养老发展的机遇。
目标人群与策略
目标人群为年龄在55岁以上的老年人，及30-50岁子女群体，这部分人通常文化水平较高、高收入，或者有慢性病的老人。他们比较关注是否有专业的医疗与护理服务、社区的居住环境是否优雅、舒适，是否配备了齐全的生活设施，社区的服务质量和性价比，安全性与隐私保障，失能老人护理院，养老院口碑评价，以及社区的联系电话或地址。
营销策略应重视内容推荐，因为老人触媒交互以浏览为主。前序行为显示网民会比较关注不同社区之间的差异，比较价格、服务、口碑等因素。后序行为出现较多的品牌相关疑问词、价格、口碑等，同时存在竞品检索。
方案执行与实施
利用轻舸平台和百度平台进行营销推广。轻舸平台带来消费增量，但后续需注意消费能力变化。方案执行包括一键试投+自主方案组合投放，提升创意素材的质和量，确保高转化词被Prompt所包含。营销要点数量充沛，包含养老院价格、高端养老院、医养结合养老院等用户核心关注点。
优化prompt，去除不匹配的营销要点，如【养老】，并参照落地页、搜索项目补充prompt。选择搜索推广中消费最好，转化稳定的投放包优化prompt。先投喂再生成，管理营销要点，排除不相关人群。
营销成果与反馈
使用轻舸平台后，整体日均消费提升52%，广告创编流程简化，10分钟即可上线。线索量和有效性翻倍提升，有效性80%以上，客户非常满意，计划在3月份加大在百度的投放力度。
