雇佣权 ： 2024 年全球背景调查、招聘和劳力管理基准报告 （ 英文版 ）

全球基准报告 2024 目录 人才培养...................................................................................................22 前言.......................................................................................................................4 全局密钥外卖.................................................................................................5 背景筛选........................................................................................................6 风险缓解7选择筛选提供者8如何进行筛选10筛查程序如何托管.........................................................................................................................11世界各地的背景筛查12药物筛选14不断发展的药物筛选立法15社交媒体筛选16候选人差异18扩展劳动力筛选19聘用后筛选20在筛选过程中利用AI /自动化21 管理...........................................................................................................32 Conclusion..........................................................................................................41 方法论/关于我们......................................................................................43 前言 欢迎来到HireRight的2024年全球基准报告！ 首先，我要感谢所有完成2024年全球基准调查的人。在过去的17年里，HireRight一直在进行这项年度调查，但今年是特别的，因为我们与国际慈善机构合作，国际慈善机构1为正在从人口贩运中恢复过来的女孩和年轻妇女提供服务，通过调查筹款。每次完成的调查。 接下来，该报告回顾了人才获取，反映了最近的招聘挑战，用于吸引新人才的策略以及2024年及以后的预期人才获取挑战。 我们今年收到了捐款，我们承诺捐款-我很高兴地分享，感谢你们的参与，我们超过了我们的筹款目标。 最后，我们研究了劳动力管理以及企业计划如何在2024年留住员工。我们还深入研究了远程工作，研究了其优缺点，看看其采用情况如何变化，并讨论了工作的未来是否仍然是混合的。 今年的报告重点关注三个关键领域-背景筛选，人才获取和劳动力管理-比较了我们来自北美（美国和加拿大），欧洲，中东和非洲（EMEA）和亚太地区（APAC）的受访者的调查结果，并与我们前几年的调查数据进行比较，以了解这些领域的情况是否以及如何发生变化。 我希望您喜欢阅读本报告，它将帮助您更好地了解影响全球企业的不断变化的全球和区域就业格局。 在总结了我们的主要全球要点之后，该报告首先探讨了背景筛查计划；从雇主需要减轻的关键风险到筛查计划的管理方式，以及每个地区使用最广泛的检查。 斯蒂芬·斯皮尔斯 HireRight的首席收入官 全球主要收益 大多数企业对在后台筛选过程中使用AI/自动化感到满意。 就业和教育验证是最有可能发现候选人差异的。 1选择筛查提供商时，准确性最重要。 就业和教育验证是APAC和EMEA受访者表示最常返回候选人差异的检查。 在选择背景筛查提供商时，结果的准确性已攀升至全球雇主优先事项列表的首位。 在所有地区，大多数受访者表示，如果人工智能或自动化能够加快筛查过程或降低人为错误的风险，他们将对人工智能或自动化用于研究或编制筛查报告感到满意。 与2023年相比，今年对每个地区的受访者来说，速度和成本都不那么重要-候选人经验不断攀升在EMEA和APAC雇主中排名第二。 这些检查在北美受访者中也排名第二和第三，在犯罪记录检查中发现的未公开定罪位居榜首。 改善候选人体验和节省成本是利用人工智能或自动化的其他最大好处，受访者表示这将保证他们的使用。 预计2024年全球近9/10的受访者将保持劳动力规模的稳定或增长。 2024年的最高保留策略在各地区是一致的。 虽然大规模裁员的故事继续在媒体上分享，但大多数受访者表示，他们预计到2024年底，他们公司的员工规模将保持不变或增加，不到5%表示他们预计今年公司的劳动力规模将会减少。 更多的培训和专业发展机会，新的福利计划和增强的医疗保险产品是最有可能在2024年推出的支持保留的活动。 然而，近一半的北美受访者，超过三分之一的EMEA受访者和五分之一的亚太地区受访者表示，他们没有计划在今年推出这些或其他新活动来支持保留。 全球超过一半的受访者表示，去年的招聘工作大致与预期相符，近三分之一的受访者表示，他们雇佣了更多的员工来满足企业日益增长的需求。 背景筛选 风险缓解 根据我们的调查受访者，不同地区的雇主在背景筛查方面有不同的风险缓解优先事项。 超过一半的EMEA和APAC受访者担心不遵守法规，而北美受访者中约有五分之二。这可能是由于在EMEA和APAC地区的许多国家和地区进行筛查时，雇主必须注意并遵守无数的当地法律法规。 工作场所安全和保障是北美受访者通过背景筛查寻求缓解的最常见风险-然而，这在亚太地区排名第三，在EMEA地区排名第五，仅次于两个地区的不良招聘成本。 选择筛选提供者 在去年的调查显着下降之后，结果的准确性已回到其位置，成为在所有地区选择筛查提供商时考虑的最常见的重要因素。 在北美以外，成本在EMEA和亚太地区排名第四，在我们的2022年和2023年调查中，成本从每个地区雇主的前三名下降。虽然对于一些企业来说，招聘和入职预算正在受到挤压，但令人放心的是，许多组织似乎认为，进行准确的背景筛查的好处超过了相关的货币成本。为了有效降低就业风险，您需要投资于正确的筛查服务组合并选择合适的合作伙伴。 在HireRight，我们继续开发、扩展和创新我们的产品，以帮助我们的客户更彻底地降低他们的就业风险。准确性是我们所做工作的核心，虽然在后台筛选过程中找到有助于减少周转时间的效率当然很重要，但这些绝不应损害检查的质量。错过的点击率很重要，我们知道我们的客户睡得更香，因为他们知道他们有强有力的检查来管理和最大限度地降低他们的招聘风险。." 如何进行筛选 各地区进行背景筛查的方法各不相同，来自北美和EMEA的受访者最有可能与单一筛查提供商合作。 以下哪项描述了您的企业当前如何进行背景筛选？ 如何管理筛选程序 在筛选计划的管理方面，没有一刀切的解决方案，每个地区的公司都采取各种方法。 筛查计划，但只有十分之三的EMEA受访者表示这是他们的方法，只有四分之一（26％）的亚太地区受访者表示相同。 全球报告。此外，通过仅有一个系统来培训您的团队工作-而不是每个供应商或位置的不同系统-管理世界各地的筛选活动的管理方面变得更加简单。 在亚太地区受访者中，集中化的全球管理是最常见的公司筛选计划管理方式，而在EMEA五分之二(41%)的人表示，他们混合使用集中式和区域/国内管理。 “计划管理的集中式方法还支持简化的自上而下执行筛查标准和政策，从而可以在需要时更轻松地对所有全球筛查软件包进行更改-例如，添加新的筛查服务。” 玛丽·奥拉夫林 HireRight全球客户成功和GTM战略执行副总裁 世界各地的背景筛查 犯罪记录检查仍然是2024年北美雇主使用的首选筛查服务-现在也是EMEA地区最常见的检查。 在亚太地区，犯罪记录检查在过去两年中有所增加，从2022年的65％的受访者增加到今年的81％。此外，专业许可/资格验证的使用率从2023年的三分之一（36％）上升到今年的一半（52％）。 “亚太地区的调查结果支持了我们从该地区客户那里看到的情况，组织越来越重视由高素质员工组成的员工队伍。过去两年，亚太地区犯罪记录检查的增加表明，亚太地区的企业正在制定更严格的筛查要求，并专注于对候选人进行全面评估，以保护其业务，员工，客户和品牌免受潜在风险。此外，由于当地立法，政府来源的刑事检查是不允许的，我们看到需要其他可以进行的检查，以减轻类似的风险，例如行为检查，不良媒体和社交媒体筛查。." 药物筛选 不出所料，药物筛查仍然是北美最常见的，五分之二的雇主表示，他们对受监管和非监管的角色都使用药物/酒精测试。另有14%的人只对受监管的角色使用药物筛查。 你目前有药物/酒精测试吗贵公司的项目? 只有十分之一的北美受访者表示，他们正在考虑或计划在2024年对其药物筛查计划进行更改。除非法律或法规要求，否则停止对大麻（THC）的测试，添加备用样本进行测试（例如唾液或头发），并增加对所有工作职位的职前筛查是首选。 不断发展的药物筛选立法 随着美国有关药物使用的立法不断发展，在筛查计划中进行药物筛查的雇主需要及时了解所有最新发展，并考虑他们可能需要做出的任何改变以保持合规。在媒体上引起了广泛关注的一个领域是大麻在美国许多地方的合法化 “在某些情况下，有关药物使用的立法导致雇主使用新的药物测试方法来保持合规。例如，某些司法管辖区，如加利福尼亚州和华盛顿州，限制雇主测试非精神活性大麻代谢物。为了专门针对精神活性大麻代谢物，雇主可以考虑口服液体测试，该测试提供了一种具有成本效益且易于管理的方式来搜索许多最常见的药物类型的使用，包括安非他明，可卡因，阿片类药物和THC（精神活性代谢物）。." “随着大麻合法化席卷美国，雇主在员工中的使用面临着复杂的法律环境。曾经明确的终止阳性药物测试的问题已经演变成 一项复杂的评估，联邦、州和地方法律就如何在工作场所使用大麻提供了相互矛盾的指导。 “雇主必须在这种不断变化的法律环境中更新政策，以反映不断变化的法规。维持零容忍毒品政策 mayproveimpractical,necessatingafocuson大麻useandimprecisionintheworkplace.Employersmustalsodifferentbetweenmedicalandrelactive大麻use,adjustmentpolicies.Additionally,revisionstodrugtestingpanelsareessentialtoalignwithstaterequ 阿隆佐·马丁内斯Associate General Counsel atHireRight 凯蒂·布里托 HireRight运输和药物与健康服务高级产品总监 阅读阿隆佐为福布斯撰写的文章：2024年大麻合法化评论：复杂法律景观中的雇主指南3 了解更多关于口服液测试在我们的博客探索口服液测试的优势4了解更多关于药物筛选在美国HireRight的药物测试状态2024Webinar.5 社交媒体筛选 社交媒体筛选的采用似乎仍然比预期的要慢，尽管今年我们的亚太地区受访者的使用有所增加。 十分之三的亚太地区受访者和四分之一(24%)的北美受访者表示，从招聘角度来看，社交媒体筛选活动并不是一个问题。然而，鉴于媒体上经常出现的关于员工在社交媒体上潜在损害品牌行为的故事，更多的雇主是否应该考虑利用社交媒体