2024中国在线旅游市场年度报告

中国在线旅游市场年度报告2024

基本情况

• 市场回暖：伴随疫情终结，中国在线旅游市场在2023年迎来全面复苏。各黄金周期间旅游人数与收入均显著增加，尤其是五一黄金周的旅游井喷现象，淄博烧烤、特种兵旅游等成为热门话题。
• 市场规模：2023年在线旅游市场规模达到11,112.6亿，相较于2019年微增246.1亿。

发展特点

• 供给侧优化：旅游产品供给持续优化，新兴旅游服务平台涌现，供给端展现出多样化趋势。
• 消费人群拓展：00后与银发族成为旅游主力军，年轻人群追求性价比，中老年群体则偏好品质旅游。
• 科技与创新：科技与创新成为驱动市场增长的关键力量，AIGC技术在旅游领域的应用初显成效。

市场趋势

• 两极分化：市场呈现出明显的两极分化趋势，经济型旅游产品受到年轻群体欢迎，而面向中老年品质旅游需求保持旺盛。
• 定制游流行：定制游、小包团逐渐成为市场热点，满足个性化需求，特别是长线出游和家庭旅游。
• 服务升级：旅游服务成为选平台的关键因素，售前咨询、售中协调、售后反馈等服务环节得到加强。
• 大模型应用：垂直大模型成为行业主流，能更精准地服务于旅游市场，提供个性化推荐和服务。

关键数据概览

• 市场规模：2023年市场规模11,112.6亿，2019年增长246.1亿。
• 交易规模：在线度假旅游、在线住宿、在线交通市场规模分别为7,752.7亿、1,046.1亿、3,256.8亿。
• 消费群体：00后与银发族成为旅游市场新增长点。
• 科技应用：AIGC技术在景区体验、博物馆讲解、旅游策划等领域初步应用。
• 服务升级：旅游服务品质提升，售前咨询、售后反馈等服务环节得到加强。

此报告总结了中国在线旅游市场在2023年的复苏情况，展示了市场在供给侧优化、消费群体拓展、科技应用以及服务升级方面的特点和趋势，并强调了市场规模的增长与两极分化的市场格局。