通往数字卓越的阶梯

文章探讨了组织在追求数字卓越过程中所采取的步骤对提升其效率、生产力和表现的重要性，以及显著提高速度的可能性。研究由来自全球75家机构的超过1700个团队的自我报告数据支撑，这些团队共分为四大类能力：策略、结构、人员实践与文化、流程和科技。这48项实践被归类为19个能力指标，以帮助理解团队层面性能提升的驱动力。

研究发现，团队在追求敏捷和数字交付卓越时，通常会提出一个问题：“哪些表现最佳的团队与刚刚起步的团队有何不同？”通过对绩效指标进行分组并分析不同成熟度水平下的团队行为模式，研究揭示了团队应逐渐成熟的能力，以便向上攀登“数字化卓越阶梯”，从而改善性能。

研究指出，虽然没有单一的“步骤”可以立即实现顶级表现，但通过逐步发展关键能力，组织可以实现改进的效率、生产力和质量，并且速度上的显著提升。这表明公司更快地向客户提供了价值，这是交付卓越的核心关注点。

文章强调了建立开放文化的初始步骤，包括鼓励团队分享学习，承认决策失误并展示好奇心。通过赋能团队、合理分配资源、利用协作工具和准备组织应对变化，团队能够更好地实施敏捷方法。此外，文章还提到了企业级转型案例，如一家能源公司在转向敏捷产品模型时，通过授权产品负责人和设定目标与关键结果（OKRs），提高了IT交付的透明度和效率。

综上所述，文章强调了逐步发展关键能力对于实现数字化卓越的重要性，通过建立开放文化、赋能团队、合理配置资源、促进协作以及准备组织应对变化，团队可以逐步提升其性能指标，最终实现数字化卓越。